Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.12.2018(UTC)
Сообщений: 3
|
Автор: irglazok2010  Доброго времени суток! Ситуация усложнилась, за последние две недели информация от пользователей о появлении этой ошибки при попытке подписания ЭЦП отправляемого электронного заявления. В одном случае повезло дорваться до компа, ошибка регистрировалась. После исправления некоторых проблем в остатке: ошибка осталась, но удалось снять несколько скринов. Кстати - тестирование прошло успешно. При включении средств разработчика на ослике отобразилась:  diagnostica.jpg (259kb) загружен 13 раз(а).тестирование сертификата test sertificate.jpg (158kb) загружен 28 раз(а).И самое интересное - вроде ссылки на библиотеки плагина, но что нехорошо - выше моего разумения, я специалист техподдержки, ни в коем разе не разработчик. Очень прошу - посмотрите, что может быть. Постараюсь ответить на ваши вопросы. Это проблема всех поддержек, жмут деньги на компетентных сотрудников 2й линии, соответственно я, решив проблему, вам ничего не скажу, тк для вас это темный лес. Закупки, гму, торговые площадки - одни касипоры, рисующие круги на поле. От закупок жду ответа с декабря 16 года.
|
|
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.08.2011(UTC)
Сообщений: 81
Поблагодарили: 2 раз в 2 постах
|
Автор: Александр Лавник Автор: irglazok2010 Доброго времени суток! Ситуация усложнилась, за последние две недели информация от пользователей о появлении этой ошибки при попытке подписания ЭЦП отправляемого электронного заявления. В одном случае повезло дорваться до компа, ошибка регистрировалась. После исправления некоторых проблем в остатке: ошибка осталась, но удалось снять несколько скринов. Кстати - тестирование прошло успешно. При включении средств разработчика на ослике отобразилась: diagnostica.jpg (259kb) загружен 13 раз(а).тестирование сертификата test sertificate.jpg (158kb) загружен 28 раз(а).И самое интересное - вроде ссылки на библиотеки плагина, но что нехорошо - выше моего разумения, я специалист техподдержки, ни в коем разе не разработчик. Очень прошу - посмотрите, что может быть. Постараюсь ответить на ваши вопросы. Добрый день. Подобная проблема характерна для текущей опубликованной версии плагина - 2.0.13292. В предыдущей версии и в версии, которая в данный момент находится в состоянии тестирования (одна из промежуточных), этой проблемы нет. В следующей опубликованной версии плагина эта проблема устранена. Я могу выслать Вам личным сообщением ссылку на одну из версий плагина, в который нет этой проблемы. Если Вас это интересует, то напишите в личные сообщения ссылку на какую версию Вам предоставить. Здравствуйте, а можно мне ссылку на версию, которая в стадиии тестирования.
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,477   Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 801 раз в 740 постах
|
Автор: irina-chebakova Автор: Александр Лавник Автор: irglazok2010 Доброго времени суток! Ситуация усложнилась, за последние две недели информация от пользователей о появлении этой ошибки при попытке подписания ЭЦП отправляемого электронного заявления. В одном случае повезло дорваться до компа, ошибка регистрировалась. После исправления некоторых проблем в остатке: ошибка осталась, но удалось снять несколько скринов. Кстати - тестирование прошло успешно. При включении средств разработчика на ослике отобразилась: diagnostica.jpg (259kb) загружен 13 раз(а).тестирование сертификата test sertificate.jpg (158kb) загружен 28 раз(а).И самое интересное - вроде ссылки на библиотеки плагина, но что нехорошо - выше моего разумения, я специалист техподдержки, ни в коем разе не разработчик. Очень прошу - посмотрите, что может быть. Постараюсь ответить на ваши вопросы. Добрый день. Подобная проблема характерна для текущей опубликованной версии плагина - 2.0.13292. В предыдущей версии и в версии, которая в данный момент находится в состоянии тестирования (одна из промежуточных), этой проблемы нет. В следующей опубликованной версии плагина эта проблема устранена. Я могу выслать Вам личным сообщением ссылку на одну из версий плагина, в который нет этой проблемы. Если Вас это интересует, то напишите в личные сообщения ссылку на какую версию Вам предоставить. Здравствуйте, а можно мне ссылку на версию, которая в стадиии тестирования. Добрый день. Отправил ссылки через ЛС. |
|
|
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.08.2011(UTC)
Сообщений: 81
Поблагодарили: 2 раз в 2 постах
|
Автор: Александр Лавник Автор: irina-chebakova Автор: Александр Лавник Автор: irglazok2010 Доброго времени суток! Ситуация усложнилась, за последние две недели информация от пользователей о появлении этой ошибки при попытке подписания ЭЦП отправляемого электронного заявления. В одном случае повезло дорваться до компа, ошибка регистрировалась. После исправления некоторых проблем в остатке: ошибка осталась, но удалось снять несколько скринов. Кстати - тестирование прошло успешно. При включении средств разработчика на ослике отобразилась: diagnostica.jpg (259kb) загружен 13 раз(а).тестирование сертификата test sertificate.jpg (158kb) загружен 28 раз(а).И самое интересное - вроде ссылки на библиотеки плагина, но что нехорошо - выше моего разумения, я специалист техподдержки, ни в коем разе не разработчик. Очень прошу - посмотрите, что может быть. Постараюсь ответить на ваши вопросы. Добрый день. Подобная проблема характерна для текущей опубликованной версии плагина - 2.0.13292. В предыдущей версии и в версии, которая в данный момент находится в состоянии тестирования (одна из промежуточных), этой проблемы нет. В следующей опубликованной версии плагина эта проблема устранена. Я могу выслать Вам личным сообщением ссылку на одну из версий плагина, в который нет этой проблемы. Если Вас это интересует, то напишите в личные сообщения ссылку на какую версию Вам предоставить. Здравствуйте, а можно мне ссылку на версию, которая в стадиии тестирования. Добрый день. Отправил ссылки через ЛС. Спасибо, а когда планируется выпустить для общего пользования новую версию?
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,477 Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 801 раз в 740 постах
|
К сожалению, на данный момент нет сроков выхода новой версии плагина. |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.03.2018(UTC) Сообщений: 6
|
Цитата:
Подобная проблема характерна для текущей опубликованной версии плагина - 2.0.13292.
Здравствуйте, а можно мне ссылку на версию 2.0.13064 или последнюю тестируемую. Просто переустановил винду поставил плагин и площадка ОТС начала глючить Цитата:Произошла ошибка
undefined
Ошибка при подписании: Интерфейс не поддерживается
undefined
Лог ошибки
2019:01:13 13:12:31[+NaN ms] InitByUser
2019:01:13 13:12:38[+NaN ms] SelectCertificate
2019:01:13 13:12:38[+NaN ms] _fillSelectCerts selectId:#dlgSelectCertificate_dlgSelectCertificate
2019:01:13 13:12:38[+NaN ms] _initializeGrid selectId:#dlgSelectCertificate_dlgSelectCertificate
2019:01:13 13:12:38[+NaN ms] _disposeGrid selectId:#dlgSelectCertificate_dlgAcceptCertificate
2019:01:13 13:12:44[+NaN ms] _onSelectCertRow
2019:01:13 13:12:44[+NaN ms] _certByHash
2019:01:13 13:12:45[+NaN ms] SelectCertificate on Ok
2019:01:13 13:12:45[+NaN ms] Sign64 length=28 isDetached= false
2019:01:13 13:12:45[+NaN ms] _sign64 Base64 length=28
2019:01:13 13:12:45[+NaN ms] JSON: {"description":"Интерфейс не поддерживается\r\n","number":-2147467262,"stack":"Error: Интерфейс не поддерживается\r\n\n
at CryptoProBrowserPluginProvider_Sync.prototype.SignBase64_Sync
(https://tender.otc.ru/main/Static/Scripts/Common/DigitalSign/CryptoProBrowserPluginProviderSync.js?2019-01-13T13:12:33.230Z:118:9)\n at Anonymous function
(https://tender.otc.ru/main/Static/Scripts/Common/DigitalSign/CryptoProBrowserPluginProviderSync.js?2019-01-13T13:12:33.230Z:24:17)\n at lib$es6$promise$$internal$$initializePromise
(https://tender.otc.ru/main/Static/VersionedContent/scripts/Common/es6-promise.c66541d6327b8fe988c882547932d30fd2f83cf1.js:373:9)\n at lib$es6$promise$promise$$Promise
(https://tender.otc.ru/main/Static/VersionedContent/scripts/Common/es6-promise.c66541d6327b8fe988c882547932d30fd2f83cf1.js:664:9)\n at Anonymous function
(https://tender.otc.ru/main/Static/Scripts/Common/DigitalSign/CryptoProBrowserPluginProviderSync.js?2019-01-13T13:12:33.230Z:23:13)\n at Anonymous function
(https://tender.otc.ru/main/Static/Scripts/Common/DigitalSign/CryptoProBrowserPluginProvider.js:135:21)\n at lib$es6$promise$$internal$$tryCatch
(https://tender.otc.ru/main/Static/VersionedContent/scripts/Common/es6-promise.c66541d6327b8fe988c882547932d30fd2f83cf1.js:326:9)\n at lib$es6$promise$$internal$$invokeCallback
(https://tender.otc.ru/main/Static/VersionedContent/scripts/Common/es6-promise.c66541d6327b8fe988c882547932d30fd2f83cf1.js:338:9)\n at Anonymous function
(https://tender.otc.ru/main/Static/VersionedContent/scripts/Common/es6-promise.c66541d6327b8fe988c882547932d30fd2f83cf1.js:886:13)\n at lib$es6$promise$asap$$flush
(https://tender.otc.ru/main/Static/VersionedContent/scripts/Common/es6-promise.c66541d6327b8fe988c882547932d30fd2f83cf1.js:120:9)"} Log.Message: Интерфейс не поддерживается Мне посоветовали поставить другой плагин. Нашел версию 2.0.13027 ОТС зарпботал, но отвалились госуслуги  На моей рабочей машине стоит версия 2.0.13064 и всё работает, но найти её я не могу(
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,477 Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 801 раз в 740 постах
|
Автор: Saiberex Цитата:
Подобная проблема характерна для текущей опубликованной версии плагина - 2.0.13292.
Здравствуйте, а можно мне ссылку на версию 2.0.13064 или последнюю тестируемую. Просто переустановил винду поставил плагин и площадка ОТС начала глючить Цитата:Произошла ошибка
undefined
Ошибка при подписании: Интерфейс не поддерживается
undefined
Лог ошибки
2019:01:13 13:12:31[+NaN ms] InitByUser
2019:01:13 13:12:38[+NaN ms] SelectCertificate
2019:01:13 13:12:38[+NaN ms] _fillSelectCerts selectId:#dlgSelectCertificate_dlgSelectCertificate
2019:01:13 13:12:38[+NaN ms] _initializeGrid selectId:#dlgSelectCertificate_dlgSelectCertificate
2019:01:13 13:12:38[+NaN ms] _disposeGrid selectId:#dlgSelectCertificate_dlgAcceptCertificate
2019:01:13 13:12:44[+NaN ms] _onSelectCertRow
2019:01:13 13:12:44[+NaN ms] _certByHash
2019:01:13 13:12:45[+NaN ms] SelectCertificate on Ok
2019:01:13 13:12:45[+NaN ms] Sign64 length=28 isDetached= false
2019:01:13 13:12:45[+NaN ms] _sign64 Base64 length=28
2019:01:13 13:12:45[+NaN ms] JSON: {"description":"Интерфейс не поддерживается\r\n","number":-2147467262,"stack":"Error: Интерфейс не поддерживается\r\n\n
at CryptoProBrowserPluginProvider_Sync.prototype.SignBase64_Sync
(https://tender.otc.ru/main/Static/Scripts/Common/DigitalSign/CryptoProBrowserPluginProviderSync.js?2019-01-13T13:12:33.230Z:118:9)\n at Anonymous function
(https://tender.otc.ru/main/Static/Scripts/Common/DigitalSign/CryptoProBrowserPluginProviderSync.js?2019-01-13T13:12:33.230Z:24:17)\n at lib$es6$promise$$internal$$initializePromise
(https://tender.otc.ru/main/Static/VersionedContent/scripts/Common/es6-promise.c66541d6327b8fe988c882547932d30fd2f83cf1.js:373:9)\n at lib$es6$promise$promise$$Promise
(https://tender.otc.ru/main/Static/VersionedContent/scripts/Common/es6-promise.c66541d6327b8fe988c882547932d30fd2f83cf1.js:664:9)\n at Anonymous function
(https://tender.otc.ru/main/Static/Scripts/Common/DigitalSign/CryptoProBrowserPluginProviderSync.js?2019-01-13T13:12:33.230Z:23:13)\n at Anonymous function
(https://tender.otc.ru/main/Static/Scripts/Common/DigitalSign/CryptoProBrowserPluginProvider.js:135:21)\n at lib$es6$promise$$internal$$tryCatch
(https://tender.otc.ru/main/Static/VersionedContent/scripts/Common/es6-promise.c66541d6327b8fe988c882547932d30fd2f83cf1.js:326:9)\n at lib$es6$promise$$internal$$invokeCallback
(https://tender.otc.ru/main/Static/VersionedContent/scripts/Common/es6-promise.c66541d6327b8fe988c882547932d30fd2f83cf1.js:338:9)\n at Anonymous function
(https://tender.otc.ru/main/Static/VersionedContent/scripts/Common/es6-promise.c66541d6327b8fe988c882547932d30fd2f83cf1.js:886:13)\n at lib$es6$promise$asap$$flush
(https://tender.otc.ru/main/Static/VersionedContent/scripts/Common/es6-promise.c66541d6327b8fe988c882547932d30fd2f83cf1.js:120:9)"} Log.Message: Интерфейс не поддерживается Мне посоветовали поставить другой плагин. Нашел версию 2.0.13027 ОТС зарпботал, но отвалились госуслуги На моей рабочей машине стоит версия 2.0.13064 и всё работает, но найти её я не могу( Отправил через ЛС. |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.03.2018(UTC) Сообщений: 6
|
Спасибо, но госуслуги всё равно не заработали ) Пишет "У вас нет действующих сертификатов" Походу надо туда ставить десятку Отредактировано пользователем 14 января 2019 г. 13:56:14(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,477 Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 801 раз в 740 постах
|
Автор: Saiberex Спасибо, но госуслуги всё равно не заработали )
Пишет "У вас нет действующих сертификатов"
Походу надо туда ставить десятку Перечисление сертификатов плагином Госуслуг (IFCPlugin) ломается на первом ключевом контейнере без сертификата внутри. Возможно, проблема именно в этом. |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.03.2018(UTC) Сообщений: 6
|
Автор: Александр Лавник Автор: Saiberex Спасибо, но госуслуги всё равно не заработали )
Пишет "У вас нет действующих сертификатов"
Походу надо туда ставить десятку Перечисление сертификатов плагином Госуслуг (IFCPlugin) ломается на первом ключевом контейнере без сертификата внутри. Возможно, проблема именно в этом. Возможно, но на моей рабочей машине он отлично видит эти сертификаты и не морщится. Отличия только в том, что у меня десятка, а у клиента семерка
|
|
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
