Форум КриптоПро
»
Средства криптографической защиты информации
»
КриптоПро CSP 4.0
»
Не удается найти сертификат и закрытый ключ для расшифровки. (-2146885621)
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.09.2018(UTC) Сообщений: 6  Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
|
Всем добрый день! Можно подсказать? КриптоПро 4.0.9708 При попытке подписать документ на площадке выдает ошибку (скрин во вложении), УЦ по ЭЦП подтвердил, что с цепочкой сертификатов вроде все нормально. Но однако не подписывает. История такая, что эта ошибка - Не удается найти сертификат и закрытый ключ для расшифровки. (-2146885621)- появилась после продления ЭЦП.  IE_oshibka.JPG (126kb) загружен 17 раз(а). Tekushchaja cepochka.JPG (84kb) загружен 18 раз(а).Отредактировано пользователем 7 сентября 2018 г. 16:23:08(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,451  Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 791 раз в 731 постах
|
Автор: AlexWhite  Всем добрый день! Можно подсказать? КриптоПро 4.0.9708 При попытке подписать документ на площадке выдает ошибку (скрин во вложении), УЦ по ЭЦП подтвердил, что с цепочкой сертификатов вроде все нормально. Но однако не подписывает. История такая, что эта ошибка - Не удается найти сертификат и закрытый ключ для расшифровки. (-2146885621)- появилась после продления ЭЦП. Tekushchaja cepochka.JPG (84kb) загружен 12 раз(а). IE_oshibka.JPG (89kb) загружен 10 раз(а). Добрый день. Судя по первому скриншоту, у Вас установлен сертификат без привязки к закрытому ключу. Установите сертификат с привязкой к закрытому ключу: Пуск Все программы КРИПТО-ПРО КриптоПро CSP Сервис Просмотреть сертификаты в контейнере... Обзор... выбираете нужный ключевой контейнер ОК Далее Установить После это попробуйте подписать. |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.09.2018(UTC) Сообщений: 6 Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
|
Делал так много раз...не помогает Est' zakrytyjj kljuch dlja ehtogo sertifikata.JPG (97kb) загружен 22 раз(а). Tekushchijj sertifikat.JPG (97kb) загружен 20 раз(а).Тут на скринах старая эцп и новая, на старой есть значек маленького желтенького ключика и надпись, что есть Закрытый ключ. А вот для новой ЭЦП такого ключика нету и соответственно закрытого ключа тоже. чего можно предпринять?
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,451 Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 791 раз в 731 постах
|
Автор: AlexWhite Делал так много раз...не помогает Est' zakrytyjj kljuch dlja ehtogo sertifikata.JPG (97kb) загружен 22 раз(а). Tekushchijj sertifikat.JPG (97kb) загружен 20 раз(а).Тут на скринах старая эцп и новая, на старой есть значек маленького желтенького ключика и надпись, что есть Закрытый ключ. А вот для новой ЭЦП такого ключика нету и соответственно закрытого ключа тоже. чего можно предпринять? Попробуйте перезапустить оснастку Сертификаты и посмотреть появится ли значок ключика у нового сертификата. Вы уверены, что переустанавливаете именно новый сертификат? Может у Вас на компьютере вообще нет ключевого контейнера для нового сертификата? |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.09.2018(UTC) Сообщений: 6 Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
|
Контейнер закрытого ключа для нового сертификата есть на флешке, подключена, криптопро все видит.
Всегда обновляю остнастку после операций с с ертификатами =)
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,451 Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 791 раз в 731 постах
|
Автор: AlexWhite Контейнер закрытого ключа для нового сертификата есть на флешке, подключена, криптопро все видит.
Всегда обновляю остнастку после операций с с ертификатами =) Приложите, пожалуйста, скриншот создания подписи на нашей тестовой страницы. |
|
 1 пользователь поблагодарил Александр Лавник за этот пост.
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.09.2018(UTC) Сообщений: 6 Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
|
Testovaja stranica.JPG (48kb) загружен 24 раз(а).Да, оказывается была проблема с плагином. Сейчас вроде все проходит, дохожу пока до стадии ввода пин-кода, его пока не знаю (отпишусь в понедельник) Проблема в том, что плагин видется только под админом, а вот под пользователем нет. Чего можно посоветовать? Скрин под пользователем Testovaja stranica_juzer.JPG (40kb) загружен 15 раз(а).
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,451 Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 791 раз в 731 постах
|
Автор: AlexWhite Testovaja stranica.JPG (48kb) загружен 24 раз(а).Да, оказывается была проблема с плагином. Сейчас вроде все проходит, дохожу пока до стадии ввода пин-кода, его пока не знаю (отпишусь в понедельник) Проблема в том, что плагин видется только под админом, а вот под пользователем нет. Чего можно посоветовать? Скрин под пользователем Testovaja stranica_juzer.JPG (40kb) загружен 15 раз(а). Советую переустановить плагин. |
|
1 пользователь поблагодарил Александр Лавник за этот пост.
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.09.2018(UTC) Сообщений: 6 Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
|
Переставил, результат тот же...под админом все норм, под юзером нет.
У нас доменная сеть. Доменного пользователя пробовал добавить в список локальных админов компа, не помогло.
|
|
|
|
|
|
Статус: Эксперт
Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC) Сообщений: 1,602 Откуда: Иркутская область Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз
Поблагодарили: 395 раз в 366 постах
|
Цитата:Проблема в том, что плагин видется только под админом, а вот под пользователем нет. Есть вероятность, что конкретный плагин явно отключен в профиле конкретного пользователя в браузере. Переустановка не сбрасывает настройки включения-отключения плагинов в браузерах (так как это потребовало бы перечисления и определения всех браузеров и всех профилей пользователей). Для более точных рекомендаций нужно знать какой браузер, на снимках этого не видно.
В случае Internet Explorer - нужно смотреть Управление надстройками - Панели инструментов и расширения - Отображать: все надстройки - найти справа в списке криптопро и включить соответствующие классы. Возможно, понадобится добавить адрес сайта в надежные узлы (у каждого пользователя - свой список узлов, поэтому может быть у администратора добавлен узел, а у пользователя нет). Стоит заметить, что в Internet Explorer 10/11 плагин может не работать с определенными сайтами из-за самих сайтов, неправильно определяющих версию браузера и некорректно обращающихся к плагину вследствие этого (раз под администратором все нормально, то не Ваш случай).
В случае КриптопроФокс и файерфокс - искать и включать в управлении дополнениями: 1) раздел плагины (версии постарше) и 2) раздел расширения (версии поновее). Есть небольшой момент с криптопрофокс 45 - видит и как плагин и как расширение, но поддержка расширений нового формата неполная - в таком случае желательно оставить включенным плагин и отключить расширение.
Добавление доменного пользователя как локального администратора, как правило, нужно только если хотите переустановить плагин от имени пользователя и для всех пользователей. Если не Windows 10 и не планируете переустанавливать от пользователя, то вряд ли добавление прав окажет существенный эффект (про десятку уверенно не могу что-либо сказать).
|
1 пользователь поблагодарил two_oceans за этот пост.
|
|
|
|
Форум КриптоПро
»
Средства криптографической защиты информации
»
КриптоПро CSP 4.0
»
Не удается найти сертификат и закрытый ключ для расшифровки. (-2146885621)
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
