Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.01.2017(UTC) Сообщений: 2  Откуда: Екатеринбург
|
Здравствуйте. Проблема следующая: Наша организация получила ЭЦП в удостоверяющем центре, установили Adobe Acrobat Pro, КриптоПро CSP, КрипоПро PDF, всё по инструкции. Но при подписании документа Adobe не видит сертификат (скриншот ниже), хотя флэшка с ЭЦП вставлена.  Пробовал на другом компе ради эксперимента - всё видит и успешно подписывает, но нужно, чтобы всё было на рабочем компьютере. В чём может быть причина?
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.06.2014(UTC)
Сообщений: 409
Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 48 раз в 48 постах
|
Добрый день. Выполните следующие действия:
1.Зайдите в Пуск->Все программы(все приложения)->КриптоПро->Крипто-Про CSP. Перейдите на вкладку Сервис. Выберите "Просмотреть сертификаты в контейнере". Далее "Обзор". Выбираем свой контейнер, жмём "Далее". Здесь нажимаем кнопку "Установить", соглашаемся со всем. Далее завершаем работу с установщиком, закрываем КриптоПро CSP
2.Открываем Пуск->Все программы->КриптоПро->Сертификаты. В левой части открываем Сертификаты - текущий пользователь -> Личное -> Реестр-> Сертификаты. Теперь в правой части находим и открываем свой сертификат. Переходим на вкладку "Путь сертификации". Здесь должна строиться цепочка до корневого УЦ без всяких красных крестиков и т.п. Если здесь отображается только один, Ваш, сертификат, то необходимо обратиться в УЦ, выдавший Вам этот сертификат и узнать, где можно скачать корневой сертификат, и как его установить.
3.Снова проверяем установку подписи
|
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.01.2017(UTC) Сообщений: 2 Откуда: Екатеринбург
|
Автор: Qshar  Добрый день. Выполните следующие действия:
1.Зайдите в Пуск->Все программы(все приложения)->КриптоПро->Крипто-Про CSP. Перейдите на вкладку Сервис. Выберите "Просмотреть сертификаты в контейнере". Далее "Обзор". Выбираем свой контейнер, жмём "Далее". Здесь нажимаем кнопку "Установить", соглашаемся со всем. Далее завершаем работу с установщиком, закрываем КриптоПро CSP
2.Открываем Пуск->Все программы->КриптоПро->Сертификаты. В левой части открываем Сертификаты - текущий пользователь -> Личное -> Реестр-> Сертификаты. Теперь в правой части находим и открываем свой сертификат. Переходим на вкладку "Путь сертификации". Здесь должна строиться цепочка до корневого УЦ без всяких красных крестиков и т.п. Если здесь отображается только один, Ваш, сертификат, то необходимо обратиться в УЦ, выдавший Вам этот сертификат и узнать, где можно скачать корневой сертификат, и как его установить.
3.Снова проверяем установку подписи
Спасибо, помогло.
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.07.2018(UTC)
Сообщений: 4
|
Автор: Грибанов Антон Добрый день. Выполните следующие действия:
1.Зайдите в Пуск->Все программы(все приложения)->КриптоПро->Крипто-Про CSP. Перейдите на вкладку Сервис. Выберите "Просмотреть сертификаты в контейнере". Далее "Обзор". Выбираем свой контейнер, жмём "Далее". Здесь нажимаем кнопку "Установить", соглашаемся со всем. Далее завершаем работу с установщиком, закрываем КриптоПро CSP
2.Открываем Пуск->Все программы->КриптоПро->Сертификаты. В левой части открываем Сертификаты - текущий пользователь -> Личное -> Реестр-> Сертификаты. Теперь в правой части находим и открываем свой сертификат. Переходим на вкладку "Путь сертификации". Здесь должна строиться цепочка до корневого УЦ без всяких красных крестиков и т.п. Если здесь отображается только один, Ваш, сертификат, то необходимо обратиться в УЦ, выдавший Вам этот сертификат и узнать, где можно скачать корневой сертификат, и как его установить.
3.Снова проверяем установку подписи
Здравствуйте, проблема такая же, только на первом пункте при выборе контейнера ещё одна проблема - нет контейнеров, нечего выбирать. Со вторым пунктом всё в порядке. Что делать?
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.06.2014(UTC)
Сообщений: 409
Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 48 раз в 48 постах
|
Добрый день
На каком носителе находится Ваш ключ? |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.07.2018(UTC)
Сообщений: 4
|
Автор: Грибанов Антон Добрый день
На каком носителе находится Ваш ключ? На флешке
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.06.2014(UTC)
Сообщений: 409
Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 48 раз в 48 постах
|
Обычная флешка? Зайти на неё можете? На ней есть папка с 6-ью файлами? |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.07.2018(UTC)
Сообщений: 4
|
Автор: Грибанов Антон Обычная флешка? Зайти на неё можете? На ней есть папка с 6-ью файлами? Обычная флешка. Могу зайти. На флешке сертификат и папка "hoxmkygu.000" с 6-ью файлами.
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.06.2014(UTC)
Сообщений: 409
Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 48 раз в 48 постах
|
перенесите эту папку и сертификат на рабочий стол (либо еще куда-нибудь). Отформатируйте флешку, перенесите снова на неё эту папку и сертификат.
Зайдите в Пуск->Все программы(все приложения)->КриптоПро->Крипто-Про CSP. Перейдите на вкладку Сервис. Выберите "Установить личный сертификат". Далее "Обзор". Выбираем свой сертификат, жмём "Далее". Здесь ставим галочку "Найти контейнер автоматически", Далее, соглашаемся со всем. Далее завершаем работу с установщиком, закрываем КриптоПро CSP. |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.07.2018(UTC)
Сообщений: 4
|
Когда ставлю галочку на "Найти контейнер автоматически" появляется окно:  Snimok.JPG (17kb) загружен 50 раз(а).
|
|
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
