3 Страницы123> Перейти на страницу...

Возникла ошибка при создании подписи: Ошибка при проверке подписи - Возникла ошибка при создании подписи: Ошибка при проверке подписи Опции  Отправить тему по почте  Отслеживать эту тему  Распечатать тему  Atom-лента темы  RSS-лента темы » Обычный Дерево

Предыдущая тема Следующая тема

YAYAM		#1 Оставлено : 24 мая 2018 г. 10:31:22(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 24.05.2018(UTC) Сообщений: 28		Здравствуйте! oshibka podpisi1.jpg (18kb) загружен 19 раз(а). Возникает ошибка при создании подписи. Как ее можно устранить?
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

	Wanna join the discussion?! Login to your Форум КриптоПро forum account, or Register a new forum account.

Александр Лавник		#2 Оставлено : 24 мая 2018 г. 10:45:24(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,452 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 792 раз в 732 постах		Добрый день. Это ошибка возникает при работе на портале ЦБ России? Вы обращались по данному вопросу в техническую поддержку портала? Проверьте создание подписи на нашей тестовой странице и приложите скриншот.
		Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

YAYAM		#3 Оставлено : 24 мая 2018 г. 10:57:43(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 24.05.2018(UTC) Сообщений: 28		Да, ошибка возникает при работе на портале ЦБ Техподдержка ЦБ ответила: Добрый день! Проблема на уровне конфликта криптографического ПО, просим пожалуйста обратится в техподдержку криптопро. Проверила, на вашей тестовой странице наша подпись не работает test1.jpg (148kb) загружен 33 раз(а).
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Александр Лавник		#4 Оставлено : 24 мая 2018 г. 11:02:45(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,452 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 792 раз в 732 постах		На нашей тестовой странице выберите Ваш сертификат и нажмите кнопку Подписать. Приложите скриншот.
		Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

YAYAM		#5 Оставлено : 24 мая 2018 г. 11:05:41(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 24.05.2018(UTC) Сообщений: 28		Нажала кнопку подписать, ничего не происходит test2.jpg (143kb) загружен 25 раз(а).
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Александр Лавник		#6 Оставлено : 24 мая 2018 г. 11:10:40(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,452 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 792 раз в 732 постах		На нашей тестовой странице: 1) Выберите Ваш сертификат. 2) Нажмите кнопку Подписать. Приложите скриншот.
		Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

YAYAM		#7 Оставлено : 24 мая 2018 г. 11:28:31(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 24.05.2018(UTC) Сообщений: 28		Bunt.jpg (217kb) загружен 15 раз(а). При входе на ссылку возникает вот это диалоговое окно. Я нажимаю ОК. В разделе сертификаты считываются мои сертификаты. Потом test1.jpg (148kb) загружен 33 раз(а). Я подтверждаю действие на сайте --- ОК Потом подписываю документ и ничего не происходит. Откуда мне выбрать сертификат?
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Александр Лавник		#8 Оставлено : 24 мая 2018 г. 11:35:04(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,452 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 792 раз в 732 постах		На тестовой странице в разделе Сертификат: отображается список сертификатов из хранилища Личное. Там есть сертификат Вашей организации? У Вас вообще есть сертификат (и соответствующий ключ) электронной подписи, полученный в удостоверяющем центре?
		Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

YAYAM		#9 Оставлено : 24 мая 2018 г. 11:46:14(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 24.05.2018(UTC) Сообщений: 28		Да, у нас есть сертификат. Если я захожу в плагин со своего браузера у меня все работает. Bunt2.jpg (251kb) загружен 11 раз(а). Bunt3.jpg (168kb) загружен 15 раз(а). Но если перехожу по ссылке, возникает ошибка: Не удалось создать подпись из-за ошибки: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A). Как это можно исправить? Помогите пожалуйста. Отредактировано пользователем 24 мая 2018 г. 12:02:39(UTC)  | Причина: Не указана
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

YAYAM		#10 Оставлено : 24 мая 2018 г. 11:49:23(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 24.05.2018(UTC) Сообщений: 28		bunt4.jpg (275kb) загружен 13 раз(а).
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

RSS Лента  Atom Лента

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

3 Страницы123> Перейти на страницу...