Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 13,318   Сказал «Спасибо»: 549 раз
Поблагодарили: 2207 раз в 1722 постах
|
Здравствуйте.
Вы пробовали обращаться в тех.поддержку этого сервиса?
Протокол: http, а не https сообщений об ошибке - нет.
Какое отношение CSP имеет к данной проблеме? |
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 13,318 Сказал «Спасибо»: 549 раз
Поблагодарили: 2207 раз в 1722 постах
|
Автор: Программер  Обновила КриптоПро до 4.0. Программа написала, что могу пользоваться до 21 сентября (т.е. 3 месяца). Но после открытия портала ЕГАИС (из-за которого все это и делаю) в любом браузере опять белый экран :_(  002.jpg (197kb) загружен 13 раз(а). Белый экран, а потом форма для аутентификации - Вы же сами снимок приложили. Есть предположение, что "белый экран" связан с временем (не)получения и кэширования необходимых файлов перед отображением страницы... size.png (89kb) загружен 41 раз(а). |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.06.2017(UTC) Сообщений: 6
|
Нет-нет, Вы неправильно меня поняли )) просто снимки не в том порядке приложились. Сначала выходит окошко для ввода логина и пароля, а после того, как я их ввожу и нажимаю "войти" - белый экран.
В техподдержку ЕГАИС написала еще 5 дней назад - ответа до сих пор нет. Единственная ОС, в которой ЕГАИС лес всегда работает - это Виндовс 7, причем именно 32 бит. Хотя на сайте ЕГАИС о таком ограничении не сказано, там речь только о версиях браузеров и спец настройках для них.
Я тоже уже думаю, что дело именно в портале ЕГАИС ((
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.06.2017(UTC) Сообщений: 6
|
01.jpg (134kb) загружен 3 раз(а). 7.jpg (164kb) загружен 3 раз(а). 9.jpg (181kb) загружен 3 раз(а).Из-за этой проблемы я поставила программу Oracle VM VirtualBox 5.1.22 и в ней установили виртуальную ОС Windows 7 32 bit. В виртуальной ОС сделала все настройки, определяющие USB-порты, на флешку скопировала ключи. Браузеры настроила. Но то же белое окно (( Отредактировано пользователем 20 июня 2017 г. 14:25:00(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.11.2014(UTC)
Сообщений: 399
Сказал(а) «Спасибо»: 6 раз
Поблагодарили: 14 раз в 11 постах
|
По ЕГАИС только с "алкоголиками" встречался, там проблемы только с Якартами в основном...
С лесом не разу не встречался, но понимаю там всё по другому, не какого УТМ, только вход
в Л.К. через КЭП - верно?
Я бы на вашем месте проверил вход в налоговую или ещё куда то, она туда должна подходить,
если там всё хорошо, то надо копать тут дальше, но всё же лиц. лучше купите, хотя бы годовую
пока, чтоб не мучиться.
|
|
|
|
|
|
Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.08.2017(UTC)
Сообщений: 14
|
Автор: Qshar 1.Имеются ли на компьютере антивирусы?
2.Есть ли ПО Nvidia Experience? А по п.2 есть какая-то несовместимость с криптопро?
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.09.2017(UTC)
Сообщений: 8
|
Здравствуйте.
Какая версия Крипто ПРО CSP является рекомендуемой для windows 10 На данный момент? 3.9 или 4.0 ? Возникает непонятная ситуация,лицензия приобретается отдельно на ветки 3.9 и 4.0,однако они обе "как бы" совместимы с windows 10, у человека 3.9 сертифицированная,и ему не удается работать с ЭП на ОС Windows 10.
|
|
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.11.2014(UTC)
Сообщений: 399
Сказал(а) «Спасибо»: 6 раз
Поблагодарили: 14 раз в 11 постах
|
Автор: lamak58 Здравствуйте.
Какая версия Крипто ПРО CSP является рекомендуемой для windows 10 На данный момент? 3.9 или 4.0 ? Возникает непонятная ситуация,лицензия приобретается отдельно на ветки 3.9 и 4.0,однако они обе "как бы" совместимы с windows 10, у человека 3.9 сертифицированная,и ему не удается работать с ЭП на ОС Windows 10. Конечно 4.0 т.к. это перспектива, а 3.9 и 3.6 - это практически "конец" после 2019 года. Если требуется только сертиф. версия то тут сложнее, т.к. возможно и 3.9 заработает, но сборкой выше, чем сертефицированная. 4-я версия так же сть сертиф. если надо "Сертифицированная версия КриптоПро CSP 4.0.9842 (Riemann) от 15.11.2016." В том году установливал на вин 10 серт. версию 4 - всё работало, но всегда есть опасение от набора обновления самой ОС.
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 13,318 Сказал «Спасибо»: 549 раз
Поблагодарили: 2207 раз в 1722 постах
|
Автор: lamak58 Здравствуйте.
Какая версия Крипто ПРО CSP является рекомендуемой для windows 10 На данный момент? 3.9 или 4.0 ? Возникает непонятная ситуация,лицензия приобретается отдельно на ветки 3.9 и 4.0,однако они обе "как бы" совместимы с windows 10, у человека 3.9 сертифицированная,и ему не удается работать с ЭП на ОС Windows 10. Здравствуйте. В чем это выражается? Какая версия продукта используется (вкладка Общие)? С 3.9 необходимо будет перейти до 01.01.2019, т.е. в течение 2018, чтобы получить новый сертификат по ГОСТ-2012, который реализован начиная с КриптоПРО CSP 4.0 |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.09.2017(UTC)
Сообщений: 8
|
Автор: Андрей * Автор: lamak58 Здравствуйте.
Какая версия Крипто ПРО CSP является рекомендуемой для windows 10 На данный момент? 3.9 или 4.0 ? Возникает непонятная ситуация,лицензия приобретается отдельно на ветки 3.9 и 4.0,однако они обе "как бы" совместимы с windows 10, у человека 3.9 сертифицированная,и ему не удается работать с ЭП на ОС Windows 10. Здравствуйте. В чем это выражается? Какая версия продукта используется (вкладка Общие)? С 3.9 необходимо будет перейти до 01.01.2019, т.е. в течение 2018, чтобы получить новый сертификат по ГОСТ-2012, который реализован начиная с КриптоПРО CSP 4.0 пытаемся войти по ЭП на портал https://fintender.ru . пишет что произошла ошибка при попытке подписи,браузер IE 11, настроен,(надежный узел, active ), cadescom установлен актуальной версии.браузер запускаю от администратора,кроме крипто про СКЗИ больше никаких не установлено.версия 3.9 сертифицированная - последний билд что выложен у вас,сегодня ставил.ТП портала утверждает что нужно пробовать в 4.х версии СКЗИ. Вопрос - лицензия при этом слетит или нет?контейнер в реестре,путь сертификации корректный,сертификат не истек.
|
|
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
