Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы12>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline andrewju  
#1 Оставлено : 28 августа 2017 г. 23:52:27(UTC)
andrewju

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.08.2017(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Здравствуйте,

Пытаюсь научиться подписывать документы с помощью Acrobat Reader DC 17.012.20095. Скачал и установил последнюю версию Криптопро PDF, читаю инструкцию, разбираюсь... Без "штампа времени" все подписывается замечательно, но если включить опцию "добавить штамп времени", то при подписании вылезает ошибка "Can't get a signature", с описанием HTTP error occured while sending request и кодом 0xC2100100. Документ, соответственно, не подписывается.

TSP-сервер настроен как в инструкции - http://www.cryptopro.ru/tsp
Выход в Инет - напрямую, без прокси.

ЭЦП получена через Росэлторг - может, в этом проблема? Нехватает какого-нибудь сертификата?

Отредактировано пользователем 28 августа 2017 г. 23:55:18(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Грибанов Антон  
#2 Оставлено : 29 августа 2017 г. 14:34:28(UTC)
Грибанов Антон

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.06.2014(UTC)
Сообщений: 409

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 48 раз в 48 постах
Добрый день.
TSP-сервер где-то у Вас развернут? Или Вы используете сторонний?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline andrewju  
#3 Оставлено : 29 августа 2017 г. 14:51:14(UTC)
andrewju

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.08.2017(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Своего TSP-сервера у нас нет, модуль КриптоПро PDF настроен на использование TSP-сервера http://www.cryptopro.ru/tsp
(т.к. в инструкции на PDF-модуль указан этот адрес).

Росэлторг (УЦ АО "ЕЭТП"), которые выдали ЭЦП, говорят, что у них нет своего сервиса штампов времени, и по данному вопросу отправляют в поддержку КриптоПро.
Offline Грибанов Антон  
#4 Оставлено : 30 августа 2017 г. 9:32:00(UTC)
Грибанов Антон

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.06.2014(UTC)
Сообщений: 409

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 48 раз в 48 постах
Адрес TSP указывается так:
http://cryptopro.ru/tsp/tsp.srf
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline andrewju  
#5 Оставлено : 30 августа 2017 г. 16:34:45(UTC)
andrewju

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.08.2017(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Спасибо! Похоже, частично помогло. Теперь при попытке подписать документ появляется ошибка 0x800B010A : A certificate chain could not be built to a trusted root authority.

Похоже, где-то какой-то сертификат не установлен. Я все делал по инструкции Росэлторга, но подозреваю, что их инструкция может быть неполной.

Подскажите где взять правильный набор сертификатов, пожалуйста!
Offline Грибанов Антон  
#6 Оставлено : 31 августа 2017 г. 9:14:16(UTC)
Грибанов Антон

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.06.2014(UTC)
Сообщений: 409

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 48 раз в 48 постах
У Вас должна строиться цепочка для Вашего сертификата (Все необходимые сертификаты получать у того УЦ, где Вы получали Вашу ЭП), а так же, установлен корневой сертификат для сертификата TSP службы, которую Вы используете
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline andrewju  
#7 Оставлено : 31 августа 2017 г. 9:47:49(UTC)
andrewju

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.08.2017(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Автор: Qshar Перейти к цитате
У Вас должна строиться цепочка для Вашего сертификата (Все необходимые сертификаты получать у того УЦ, где Вы получали Вашу ЭП)

Это есть, сертификаты установлены в соответствии с инструкцией УЦ. Когда я подписываю документы обычной подписью, затем ее проверка проходит нормально.

Автор: Qshar Перейти к цитате
установлен корневой сертификат для сертификата TSP службы, которую Вы используете

Это он? http://q.cryptopro.ru/GUC.crt
Установил, но ошибка осталась.

Можно как-то узнать (логи, детализация...), какого именно сертификата у меня нет?
Offline Грибанов Антон  
#8 Оставлено : 31 августа 2017 г. 10:24:40(UTC)
Грибанов Антон

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.06.2014(UTC)
Сообщений: 409

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 48 раз в 48 постах
В командной строке выполнить:
certutil -verify <путь к сертификату>
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Грибанов Антон  
#9 Оставлено : 31 августа 2017 г. 10:40:34(UTC)
Грибанов Антон

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.06.2014(UTC)
Сообщений: 409

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 48 раз в 48 постах
Вот корневой сертификат для TSP
Koren' TSP.rar (1kb) загружен 65 раз(а).
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
thanks 1 пользователь поблагодарил Грибанов Антон за этот пост.
andrewju оставлено 31.08.2017(UTC)
Offline andrewju  
#10 Оставлено : 31 августа 2017 г. 11:34:44(UTC)
andrewju

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.08.2017(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Автор: Qshar Перейти к цитате
Вот корневой сертификат для TSP

Ураааа!
После установки этого сертификата - заработало!

Спасибо большое!

P.S. Честно говоря, я не понимаю почему этот вопрос возник только у меня (поиском ничего похожего не нашел). Я бы рекомендовал обновить инструкцию к PDF-модулю - в частности, указать правильный адрес TSP-сервера Криптопро и привести ссылку на загрузку сертификата.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest (2)
2 Страницы12>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.