Добрый день!

Не так давно возникла такая проблема - при входе в ЛКН с помощью УЭК не выполняется 4-й пункт "Установлен сертификат ключа подписи, выданный удостоверяющим центром, аккредитованным Минкомсвязи России". В процессе проверки этого пункта появляется окно выбора сертификата

2017-05-20_17-47-31.jpg (31kb) загружен 18 раз(а).

выбираю свой сертификат, а далее вместо окна ввода ПИН-кода появляется сообщение "Вставьте ключевой носитель с контейнером":

2017-05-20_17-41-50.jpg (22kb) загружен 19 раз(а).

Извлечение/вставка карты никакого эффекта не оказывают. Если подождать некоторое время, то возникает ошибка "Неизвестная ошибка: 8010006b.".

2017-05-20_17-42-19.jpg (43kb) загружен 22 раз(а).

По такой ошибке нашёл только одну тему, попробовал запустить csptest, выскочило такое же окно "Вставьте ключевой носитель с контейнером", нажал "Отмену", т.к. больше нет иных вариантов.



Ось - Windows 10 Pro 1607 64 бита
КриптоПро УЭК CSP - 3.9.8365, версия ядра СКЗИ - 3.9.8003 КС1
КриптоПро ЭЦП Browser plug-in - 2.0.12888, версия криптопровайдера: 3.9.8365

В программе КриптоПро УЭК CSP написано, что лицензия CSP истекла. Может ли это быть причиной?

2017-05-20_17-43-33.jpg (169kb) загружен 30 раз(а).

Получаю аналогичное окно "Вставьте ключевой носитель с контейнером" при при попытке протестировать контейнер закрытого ключа или просмотреть сертификаты в контейнере (вкладка "Сервис"). Пробовал переустановить КриптоПро УЭК CSP и Browser plug-in - толку ноль.

На cvservice.uecard.ru захожу без проблем, вижу "ю". На странице Проверка работы КриптоПро ЭЦП Browser plug-in вижу, что плагин загружается, отображается его версия, версия и имя криптопровайдера. Также и отображается информация о сертификате, но снова всплывает это окно "Вставьте ключевой носитель с контейнером", приходится жать "Отмену" и в поле "Возникла ошибка" значится "Не удалось создать подпись из-за ошибки: Действие было отменено пользователем. (0x8010006E)".

Что это может быть? "Полетела" сама карточка / ЭЦП? Или что-то где-то поломалось из-за закрытия проекта по УЭК?..

Попробовал сейчас ради интереса поставить КриптоПро УЭК CSP на виртуалку. Лицензия установилась новая. Однако при установке программы возникает ошибка установки сертификата:

21-05-2017 16-26-56.jpg (30kb) загружен 26 раз(а).

После перезагрузки компьютера пишет, что не найден ключевой контейнер.

21-05-2017 16-21-48.jpg (22kb) загружен 25 раз(а).

Похоже, всё-таки что-то с карточкой случилось. (см. ниже) Так понимаю, нигде мне теперь её не проверят и не поменяют в случае неисправности?..

Отредактировано пользователем 29 мая 2017 г. 12:02:18(UTC)  | Причина: Не указана

Что имеете в виду?


Не нахожу на вкладке "Сервис" никакой "Обзор"...

2017-05-23_21-09-10.jpg (225kb) загружен 17 раз(а).

Кнопки "Протестировать" и "Просмотреть сертификаты в контейнере" уже нажимал:



Тут пусто:

2017-05-23_21-12-47.jpg (65kb) загружен 14 раз(а).

Отредактировано пользователем 23 мая 2017 г. 19:18:12(UTC)  | Причина: дополнение

PSob
Следите за этой темой, причина наших проблем одна и та же, и она в удалённой стороне (не в картах). Если звёзды удачно встанут, то всё заработает.

Мне это тоже не нравится, у меня ЭЦП до 2019. Понятно, что покупать подпись на год не очень-то хочется.

Интересно, значит, у них другой обслуживающий сервер. Или они как-то иначе работают с текущим. Это вселяет некоторую надежду. Если с КриптоПро ничего не выгорит, можно будет перейти на другой продукт.