Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.04.2017(UTC)
Сообщений: 3
|
Здравствуйте, есть проблема:
Есть компьютер с установленными Office 2010 14.0.7177.5000 , Skype For Business 16.0.4498.1000 , КриптоПро CSP 4.0.9842(Версия ядра 4.0.9014КС1), OfficeSignature 2.0.11388
При подписании документа в word вываливается ошибка "Не удается добавить подпись в документ. Если для подписи используется смарт-карта, необходимо убедиться, что устройство для чтения смарт-карт установлено правильно.
Данная ошибка возникает именно при установленном Skype For Business от 2016 офиса, если установить предыдущий клиент Lync от 2013 офиса всё подписывает. Но к сожалению мы не можем использовать старый клиент.
Как поступить в данной ситуации?
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,395  Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 718 раз в 622 постах
|
|
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.04.2017(UTC)
Сообщений: 3
|
Здравствуйте, да пробовали.
Не помогает.
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,395 Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 718 раз в 622 постах
|
А если весь офис целиком установить 2016, проблема подписи останется? |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.04.2017(UTC)
Сообщений: 3
|
К сожалению, установить целиком офис невозможно. Возможно конечно, что при установке полной версии данная проблема и решится...
|
|
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
