Форум КриптоПро
»
КриптоПро УЦ
»
КриптоПро УЦ 2.0
»
Произошла непредвиденная ошибка при запросе сертификата пользователя
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.08.2015(UTC) Сообщений: 3,238   Откуда: Калининград Сказал «Спасибо»: 39 раз
Поблагодарили: 576 раз в 553 постах
|
Автор: maximus235  Автор: tikhonov Автор: maximus235 Коллеги, тоже столкнулись с такой проблемой. Офис стоит 2010. В журналах системы полная тишина. Переставляли уже и CSP и Консоль. Ошибка появляется когда выбираешь вкладку Пользователи. Все запросы и группы просматриваются без проблем. В чем затык?
Оказалось проблема в фильтре для пользователей. Из-за него возникает ошибка, которая нигде не логируется. Но вот теперь возник вопрос как можно сбросить настройки консоли управления ЦР? Потому что даже после переустановки данный фильтр не пропадает и вызывает ошибку. Где эта консоль хранит настройки? И как их можно сбросить? Что за фильтр? как вы получили ошибку? При запуске консоли открывается отображение сертификатов и с этим проблем нет. Если в левом окне нажать Пользователи, то вылетает ошибка. В логах ничего нет. Фильтр на картинке. И как его отключить непонятно. Не помогает даже переустановка. После установки сразу появляются старые настройки. Как его можно сбросить?  Error1.png (24kb) загружен 35 раз(а). А если нажать вот сюда filtr.PNG (40kb) загружен 93 раз(а). будет отображаться список пользователей? |
|
|
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.05.2009(UTC) Сообщений: 71  Откуда: Санкт-Петербург Сказал «Спасибо»: 5 раз
Поблагодарили: 13 раз в 5 постах
|
Если все было так просто, я бы не стал засорять форум. При выборе "Все" ничего не происходит. При переходе на "Запросы" или Сертификаты - списки отображаются. При выборе Пользователи - опять ошибка и опять этот фильтр. Уже весь мозг вывихнул как его отключить.
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.08.2015(UTC) Сообщений: 3,238 Откуда: Калининград Сказал «Спасибо»: 39 раз
Поблагодарили: 576 раз в 553 постах
|
Автор: maximus235 Если все было так просто, я бы не стал засорять форум. При выборе "Все" ничего не происходит. При переходе на "Запросы" или Сертификаты - списки отображаются. При выборе Пользователи - опять ошибка и опять этот фильтр. Уже весь мозг вывихнул как его отключить. Создайте папку с именем log, в корне диска С. Перезапустите Консоль ЦР и повторно перейдите на вкладку пользователи (воспроизведите ошибку). В папке будет лог ошибок, пришлите полученный лог на портал ТП https://support.cryptopro.ru |
|
 1 пользователь поблагодарил Захар Тихонов за этот пост.
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.05.2009(UTC) Сообщений: 71 Откуда: Санкт-Петербург Сказал «Спасибо»: 5 раз
Поблагодарили: 13 раз в 5 постах
|
Автор: tikhonov Автор: maximus235 Если все было так просто, я бы не стал засорять форум. При выборе "Все" ничего не происходит. При переходе на "Запросы" или Сертификаты - списки отображаются. При выборе Пользователи - опять ошибка и опять этот фильтр. Уже весь мозг вывихнул как его отключить. Создайте папку с именем log, в корне диска С. Перезапустите Консоль ЦР и повторно перейдите на вкладку пользователи (воспроизведите ошибку). В папке будет лог ошибок, пришлите полученный лог на портал ТП https://support.cryptopro.ru Отправил. Спасибо за помощь! Отредактировано пользователем 13 февраля 2017 г. 9:05:05(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.08.2015(UTC) Сообщений: 3,238 Откуда: Калининград Сказал «Спасибо»: 39 раз
Поблагодарили: 576 раз в 553 постах
|
|
|
|
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.05.2009(UTC) Сообщений: 71 Откуда: Санкт-Петербург Сказал «Спасибо»: 5 раз
Поблагодарили: 13 раз в 5 постах
|
Автор: tikhonov укажите номер тикета. №8317
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.08.2015(UTC) Сообщений: 3,238 Откуда: Калининград Сказал «Спасибо»: 39 раз
Поблагодарили: 576 раз в 553 постах
|
Автор: maximus235 Автор: tikhonov укажите номер тикета. №8317 Спасибо |
|
|
|
|
|
|
Форум КриптоПро
»
КриптоПро УЦ
»
КриптоПро УЦ 2.0
»
Произошла непредвиденная ошибка при запросе сертификата пользователя
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
