При попытке одобрения запроса получаю указанную ошибку.

Полный текст в всплывающем окне такой:
"Не удалось декодировать запрос. Запрос имеет неверный формат или не удалось проверить подпись. Часть полей в форме останется не заполнено."

С чем может быть связано?
Запрос формируется на устройстве JaCarta ГОСТ(в ГОСТ-области создается открытый ключ) и приходит в ЦР из сторонней системы.
Версия Единого Клиента JaCarta 2.9.0 1531

Ошибка проявляется в боевом УЦ, запрос прислать не могу.
Но в тестовом окружении с такой же версией КП (сборка 2.0.5938) воспроизвести не удалось при использовании того же самого запроса.
Если смотреть запрос на "боевом" УЦ, то в поле "Субъект" нет вообще ничего (скриншот прилагаю), тогда как тот же самый запрос в тестовой зоне отображается корректно (в поле Субъект указано значение).
req.png (31kb) загружен 21 раз(а).
Возможно, дело в настройках УЦ, но каких именно?