Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

7 Страницы«<4567>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline hostman  
#51 Оставлено : 11 марта 2015 г. 11:43:15(UTC)
hostman

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.03.2015(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация
Откуда: Санкт-Петербург

Чтоб не плодить новые темы спрошу тут. Устроился на работу. Об информации насчёт лиц. на КриптоПРО етсь только скан. Щас сталкнулся с тем что ключ указанный в лицензии не подходить для версии 3.9. Как нибудь-можно узнать для какой версии мой ключ? или как связаться с техсаппортом?:
Offline w0022799  
#52 Оставлено : 11 марта 2015 г. 12:38:05(UTC)
w0022799

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.03.2015(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация
Откуда: Москва

Добрый день!
Можно ли сменить ключ от CryptoPro 3.6 на ключ для CryptoPro 3.9 в связи со сменой ОС
Перые 5 символа текущего ключа 3636V
Заранее благодарю!
Offline G-Vanger  
#53 Оставлено : 24 июля 2015 г. 16:19:59(UTC)
G-Vanger

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.07.2015(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация

Можно ли сменить ключ от CryptoPro 3.6 на ключ для CryptoPro 3.9 в связи со сменой ОС

последние 5 символов: DYEMW
Offline Константин Маслов  
#54 Оставлено : 24 июля 2015 г. 17:33:29(UTC)
Константин Маслов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.08.2014(UTC)
Сообщений: 271
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Поблагодарили: 34 раз в 33 постах
Автор: G-Vanger Перейти к цитате
Можно ли сменить ключ от CryptoPro 3.6 на ключ для CryptoPro 3.9 в связи со сменой ОС

последние 5 символов: DYEMW

Если лицензия предыдущей версии на неограниченный срок (постоянная), напишите по эл.почте info@cryptopro.ru вопрос о возможности обновления до следующей версии 3.9 и обязательно приложите скан бланка лицензии. Если лицензия с ограничением по дате, уточните о возможности обновления по месту ее приобретения.
Техническую поддержку оказываем на Портале технической поддержки.
Наша база знаний
Offline ongudai  
#55 Оставлено : 23 августа 2015 г. 13:49:58(UTC)
ongudai

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 23.08.2015(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация

Добрый день! Есть серийный номер от 3.6
Номер к версии 3.9 не подходит, как быть?
Offline Андрей Писарев  
#56 Оставлено : 23 августа 2015 г. 20:48:40(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,322
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 549 раз
Поблагодарили: 2208 раз в 1723 постах
Автор: ongudai Перейти к цитате
Добрый день! Есть серийный номер от 3.6
Номер к версии 3.9 не подходит, как быть?


Варианты:
а) оплатить стоимость обновления
б) написать в ООО КРИПТО-ПРО

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline IgorNM  
#57 Оставлено : 4 декабря 2016 г. 21:55:11(UTC)
IgorNM

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 04.12.2016(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация
Откуда: Новомосковск

после отката с версии Win10 назад к Win7 исчез серийный номер Криптопро. Старый номер не принимает (была версия 3,6, теперь получилась 3,9). Как быть?
Offline Андрей Писарев  
#58 Оставлено : 4 декабря 2016 г. 23:07:01(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,322
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 549 раз
Поблагодарили: 2208 раз в 1723 постах
Автор: IgorNM Перейти к цитате
после отката с версии Win10 назад к Win7 исчез серийный номер Криптопро. Старый номер не принимает (была версия 3,6, теперь получилась 3,9). Как быть?


Здравствуйте.

У Вас должен быть бланк с серийным номером после покупки лицензии - вводите с него или обращайтесь по месту приобретения лицензии с вопросом о предоставлении копии бланка.
Если приобретали в ООО КРИПТО-ПРО пишите запрос на info@crypto.pro
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Андрей Писарев  
#59 Оставлено : 4 декабря 2016 г. 23:10:29(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,322
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 549 раз
Поблагодарили: 2208 раз в 1723 постах
>Старый номер не принимает (была версия 3,6, теперь получилась 3,9). Как быть?
у Вас была Windows 7 + КриптоПРО 3.6
потом перешли на Windows 10 + КриптоПРО 3.9
Сейчас вернулись на Windows 7 и КриптоПРО 3.6, а вводите какой серийный номер (от 3.6 начинается на 36*)?
Зачем Вам 3.6 на Windows 7, если есть лицензия на 3.9 (?!).
Если есть лицензия на 3.9 - ставьте последнюю сертифицированную версию КриптоПРО 3.9R2 и вводите серийный номер лицензии.

p.s. либо опишите детальнее ситуацию.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline PopovDA  
#60 Оставлено : 6 декабря 2016 г. 16:04:10(UTC)
PopovDA

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.12.2016(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация

Автор: Андрей * Перейти к цитате
Автор: lnikitin Перейти к цитате
Добрый день!
Полтора года назад я получал ЭЦП для частного лица в Национальном удостоверяющем центре (НУЦ). В услугу входила бессрочная лицензия на Крипто Про 3.6. Я установил ее, и она так и стояла, пока на этой неделе у меня не перестали работать обновления Windows 7. Выяснилось, что проблема была в Крипто Про, и мне пришлось обновить ее на 3.9. Старая лицензия на неё уже не подходит. Я, в приципе, готов купить обновление в НУЦ, но они по-прежнему продают только 3.6. Как мне купить обновление с 3.6 на 3.9 напрямую в Крипто Про?
В принципе, это обновление - не моя прихоть, мне пришлось перейти на новую версию из-за несовместимости старой, поэтому покупать снова полную версию как-то несправедливо...


А что мешает обновиться до 3.6 R4 и никому ничего не платить?




А где взять 4R? На офсайте нет, Там только 3R и дальше 3.9

RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest (2)
7 Страницы«<4567>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.