Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

30 Страницы«<1617181920>»
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Андрей Писарев  
#171 Оставлено : 14 ноября 2016 г. 14:24:05(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,080
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 527 раз
Поблагодарили: 2155 раз в 1681 постах
Автор: VerSil Перейти к цитате
Добрый день, установил КриптоПРО и сразу же перестал работать Explorer.
Как быть?
Версия продукта: 3.9.8227
Win10 Домашняя


Здравствуйте.

В этой версии нет поддержки текущей версии Windows 10 и об этом написано на странице загрузки.
Удаляйте и ставьте КриптоПро CSP 3.9.8481 (R2) от 21.09.2016 с поддержкой Windows 10.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline vv150  
#172 Оставлено : 15 ноября 2016 г. 12:44:40(UTC)
vv150

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.11.2016(UTC)
Сообщений: 1

Автор: Андрей * Перейти к цитате
Автор: VerSil Перейти к цитате
Добрый день, установил КриптоПРО и сразу же перестал работать Explorer.
Как быть?
Версия продукта: 3.9.8227
Win10 Домашняя


Здравствуйте.

В этой версии нет поддержки текущей версии Windows 10 и об этом написано на странице загрузки.
Удаляйте и ставьте КриптоПро CSP 3.9.8481 (R2) от 21.09.2016 с поддержкой Windows 10.


Сегодня пытался установить на windows 10 Корпоративная х64 ( релиз 1607 ) и толку ноль - выходит ошибка - не та операционная система. Подскажите пожалуйста что делать ?

UserPostedImage

Отредактировано пользователем 15 ноября 2016 г. 13:16:08(UTC)  | Причина: Не указана

Offline novex  
#173 Оставлено : 18 ноября 2016 г. 22:42:45(UTC)
novex

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.11.2016(UTC)
Сообщений: 5
Откуда: Novosibirsk

На новый компьютер с лицензионным Windows10 64-бит установил КриптоПро-3.9-64bit-КС1, и Рутокен.
Вроде это работает, но при этом ломается сам Windows: вообще не запускается IE, многие https сайты (включая этот форум)
не открываются (в Edge), не доступен Windows Installer (хотя сервис запущен), нельзя удалить ни одну программу, включая
сам КриптоПро, удаление сделал только через cspclean.exe, не работает центр управления сетями и многое другое.
Пробовал установить и 3.9R1-64bit-КС2, результат тот же.
Offline Андрей Писарев  
#174 Оставлено : 19 ноября 2016 г. 10:00:08(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,080
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 527 раз
Поблагодарили: 2155 раз в 1681 постах
Автор: novex Перейти к цитате
На новый компьютер с лицензионным Windows10 64-бит установил КриптоПро-3.9-64bit-КС1, и Рутокен.
Вроде это работает, но при этом ломается сам Windows: вообще не запускается IE, многие https сайты (включая этот форум)
не открываются (в Edge), не доступен Windows Installer (хотя сервис запущен), нельзя удалить ни одну программу, включая
сам КриптоПро, удаление сделал только через cspclean.exe, не работает центр управления сетями и многое другое.
Пробовал установить и 3.9R1-64bit-КС2, результат тот же.


Почему не 3.9 R2 ?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Андрей Писарев  
#175 Оставлено : 19 ноября 2016 г. 10:01:11(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,080
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 527 раз
Поблагодарили: 2155 раз в 1681 постах
Автор: vv150 Перейти к цитате
Автор: Андрей * Перейти к цитате
Автор: VerSil Перейти к цитате
Добрый день, установил КриптоПРО и сразу же перестал работать Explorer.
Как быть?
Версия продукта: 3.9.8227
Win10 Домашняя


Здравствуйте.

В этой версии нет поддержки текущей версии Windows 10 и об этом написано на странице загрузки.
Удаляйте и ставьте КриптоПро CSP 3.9.8481 (R2) от 21.09.2016 с поддержкой Windows 10.


Сегодня пытался установить на windows 10 Корпоративная х64 ( релиз 1607 ) и толку ноль - выходит ошибка - не та операционная система. Подскажите пожалуйста что делать ?

UserPostedImage


Здравствуйте.

Вывод Пуск\Выполнить\cmd - снимок приложите.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline novex  
#176 Оставлено : 19 ноября 2016 г. 14:32:29(UTC)
novex

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.11.2016(UTC)
Сообщений: 5
Откуда: Novosibirsk

csp3.9R2-x64-kc2-rus
R2, но тоже не работает.
Антивирус и файрвол пока не установлены (кроме встроенного брандмауэра)
Offline Андрей Писарев  
#177 Оставлено : 19 ноября 2016 г. 19:36:19(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,080
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 527 раз
Поблагодарили: 2155 раз в 1681 постах
Автор: novex Перейти к цитате
csp3.9R2-x64-kc2-rus
R2, но тоже не работает.
Антивирус и файрвол пока не установлены (кроме встроенного брандмауэра)


CSPSetup.exe что выдает?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline novex  
#178 Оставлено : 19 ноября 2016 г. 20:58:55(UTC)
novex

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.11.2016(UTC)
Сообщений: 5
Откуда: Novosibirsk

Ничего не выдает, установка проходит полностью, рутокен начинает работать, сертификаты доступны.
Только Windows после этого наполовину не работает. При попытке удалить через панель удаления программ, сообщение что то типа
windows installer is not accessible
Offline Максим Коллегин  
#179 Оставлено : 22 ноября 2016 г. 11:00:55(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,386
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 35 раз
Поблагодарили: 712 раз в 617 постах
А всё-таки, какую версию CSP установили? Попробуйте установить последнюю 3.9.8495
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline novex  
#180 Оставлено : 22 ноября 2016 г. 11:10:34(UTC)
novex

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.11.2016(UTC)
Сообщений: 5
Откуда: Novosibirsk

Техподдержка Тензора посоветовала попробовать 4.0R2
Все получилось. Именно эта версия работает нормально на 10ке x64
Ставил через универсальный установщик.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest (4)
30 Страницы«<1617181920>»
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.