Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline infra  
#1 Оставлено : 29 июля 2016 г. 5:17:52(UTC)
infra

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.07.2016(UTC)
Сообщений: 1

Здравствуйте!
Были проблемы с одним сервисом, в техподдержке посоветовали попробовать снести крипто про, провести очистку утилитой и заново все поставить.
Надежды было мало, так как проблема с сервисом наблюдалась на всех ПК, а не только на одном, но все же решил попробовать.

Сделал все на своем ка просили и после новой установки Крипто про не работает. На вкладке Настройки TLS все пункты неактивны. на вкладке Алгоритмы тоже все пустые поля.
При попытке подцепить сертификат вываливается сообщение "Ошибка обращения к указанному CSP".
Уже несколько раз все удалял и ставил заново. Так ничего и не работает. В чем может быть проблема?
Offline nickm  
#2 Оставлено : 29 июля 2016 г. 7:35:02(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,440

Сказал(а) «Спасибо»: 587 раз
Поблагодарили: 415 раз в 394 постах
1. Если имеются бэкапы ОС, то вернуться к тому, где КриптоПро еще не был удален. А там уже решать вопрос с сервисом, ведь сами говорите, проблема с сервисом на многих АРМ, а это предполагает, что не в КриптоПро проблема, а может быть в канале Интернет и пр.;

2. Не исключено, что какие-то проблемы с правами на разделы реестра при установке, или быть может какое защитное ПО мешает корректной установке. Можно попробовать произвести установку с логгированием ProcessMonitor
Offline Максим Коллегин  
#3 Оставлено : 29 июля 2016 г. 9:02:10(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,396
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 719 раз в 623 постах
Создайте запрос на https://support.cryptopro.ru
Техподдержка подключится и посмотрит и посмотрит в чём проблема.
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.