Форум КриптоПро
»
Устаревшие продукты
»
КриптоПро CSP 3.9
»
CryptoPro 3.9 на win10 не обновляет лицензию и не удаляется
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.07.2016(UTC) Сообщений: 3  Откуда: Пенза
|
Автор: maxdm  Видимо Windows installer сломан. Я даже скажу больше, ломается он после установки КриптоПро. Вот тема на форуме microsoft: ссылкаЖелезо: Ноутбук Asus X552M Intel BYT-M4 Core 3540, up to 2.66GHz OS: Windows 10 Домашняя для одного языка OEM Тип системы: 64-разрядная операционная система, процессор x64 Установленная: ОЗУ 4 ГБ После установки КриптоПро, удалить его (КриптоПро) штатными средствами ОС уже не выйдет, будет ругаться на недоступность Windows Installer, единственный вариант это использование утилиты cspclean.exe от cryptopro.ru. Использование версии 4 положение дел не исправляет. Что может сказать служба поддержки КриптоПро на этот инцидент? Отредактировано пользователем 12 июля 2016 г. 17:14:01(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 13,322  Сказал «Спасибо»: 549 раз
Поблагодарили: 2208 раз в 1723 постах
|
Автор: znakos Автор: maxdm Видимо Windows installer сломан. Я даже скажу больше, ломается он после установки КриптоПро. Вот тема на форуме microsoft: ссылкаЖелезо: Ноутбук Asus X552M Intel BYT-M4 Core 3540, up to 2.66GHz OS: Windows 10 Домашняя для одного языка OEM Тип системы: 64-разрядная операционная система, процессор x64 Установленная: ОЗУ 4 ГБ После установки КриптоПро, удалить его (КриптоПро) штатными средствами ОС уже не выйдет, будет ругаться на недоступность Windows Installer, единственный вариант это использование утилиты cspclean.exe от cryptopro.ru. Использование версии 4 положение дел не исправляет. Что может сказать служба поддержки КриптоПро на этот инцидент? Здравствуйте. Вы устанавливали 3.9 с поддержкой Windows 10? Сообщите версию продукта КриптоПРО CSP с вкладки Общие. |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.07.2016(UTC) Сообщений: 3 Откуда: Пенза
|
Пользователь ставил и 3.9, но точную версию сейчас сказать трудно, последняя версия установленная пользователем 4.0.9330  Сообщение указанное на скриншоте появляется после попытки ввода серийного номера. Удалить КриптоПро через панель управление уже нельзя, только cspclean.exe!  Отредактировано пользователем 13 июля 2016 г. 8:46:44(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 13,322 Сказал «Спасибо»: 549 раз
Поблагодарили: 2208 раз в 1723 постах
|
Автор: znakos Пользователь ставил и 3.9, но точную версию сейчас сказать трудно, последняя версия установленная пользователем 4.0.9330Сообщение указанное на скриншоте появляется после попытки ввода серийного номера. Удалить КриптоПро через панель управление уже нельзя, только cspclean.exe! Здравствуйте. Зачем используется такая старая версия СКЗИ? Для Windows 10 необходимо использовать: КриптоПро CSP 4.0.9708 (Nechaev) от 01.03.2016 (с поддержкой Microsoft Windows 10) |
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 13,322 Сказал «Спасибо»: 549 раз
Поблагодарили: 2208 раз в 1723 постах
|
Автор: znakos Пользователь ставил и 3.9, но точную версию сейчас сказать трудно 3.9 аналогично не предназначена для Windows 10, необходимо ставить 3.9R2 (сейчас это КриптоПро CSP 3.9.8423 от 14.04.2016) |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.07.2016(UTC) Сообщений: 3 Откуда: Пенза
|
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 13,322 Сказал «Спасибо»: 549 раз
Поблагодарили: 2208 раз в 1723 постах
|
Автор: znakos Автор: Андрей * Зачем используется такая старая версия СКЗИ? Для Windows 10 необходимо использовать: КриптоПро CSP 4.0.9708 (Nechaev) от 01.03.2016 (с поддержкой Microsoft Windows 10) Видимо от того что у пользователя нет ключа для новой версии. Если куплена 4.0 - то ничего приобретать не нужно, а просто установить обновление. |
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 13,322 Сказал «Спасибо»: 549 раз
Поблагодарили: 2208 раз в 1723 постах
|
Автор: znakos Вы уже приводили эту ссылку ранее. Для Windows 10 - необходимо использовать актуальные версии СКЗИ, в которых есть поддержка этой ОС. |
|
|
|
|
|
|
Форум КриптоПро
»
Устаревшие продукты
»
КриптоПро CSP 3.9
»
CryptoPro 3.9 на win10 не обновляет лицензию и не удаляется
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
