Ключевое слово в защите информации
ключевое слово
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline st_pavel  
#1 Оставлено : 30 июня 2016 г. 21:57:12(UTC)
st_pavel

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация
Откуда: Ставрополь

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Добрый день!

При подписании файлов в КриптоАРМ получаю такую ошибку:

"Невозможно получить штамп времени.
Ошибка отправки запроса на штамп времени.
В URL (сетевом адресе) указан неподдерживаемый протокол (0x00002ee6) (0x80004005)"

Перепробовал разные службы TSP, результат такой же.

За день до этого все работало.
Устанавливал только КриптоПро Office Signature.
Не могу понять - где может быть источник проблемы.

Windows 10 x64,
КриптоПро CSP 4.0.9708 (Nechaev) от 01.03.2016.
КриптоАРМ 5.4.0.9131
Offline Андрей Емельянов  
#2 Оставлено : 12 июля 2016 г. 17:45:40(UTC)
Андрей Емельянов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC)
Сообщений: 805
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Оттуда

Сказал «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 148 раз в 144 постах
Добрый день.
Проверьте не истекла ли лицензия на tsp/ocsp клиенты в оснастке Управление лицензиями КриптоПро PKI
Создайте ключ на тестовом УЦ https://www.cryptopro.ru/certsrv/
Далее проверьте подпись, используя адрес нашего тестового сервиса штампов http://testca.cryptopro.ru/tsp/tsp.srf
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Наша страничка в Instagram
thanks 1 пользователь поблагодарил Андрей Емельянов за этот пост.
st_pavel оставлено 12.07.2016(UTC)
Offline st_pavel  
#3 Оставлено : 12 июля 2016 г. 17:56:29(UTC)
st_pavel

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация
Откуда: Ставрополь

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Лицензии все проверил, там все нормально.
Проблему устранил случайно.
В настройках IE (Свойства браузера - Подключения - Настройка сети) снял флажки с параметров "Автоматическое определение параметров", "Использовать прокси-сервер для локальных подключений", несмотря на то, что там было пусто.
Сейчас работает нормально.
Offline Андрей Емельянов  
#4 Оставлено : 12 июля 2016 г. 18:23:47(UTC)
Андрей Емельянов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC)
Сообщений: 805
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Оттуда

Сказал «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 148 раз в 144 постах
Вы правы. Неверные настройки сетевых параметров в IE могут негативно сказаться на получении URL.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Наша страничка в Instagram
thanks 1 пользователь поблагодарил Андрей Емельянов за этот пост.
st_pavel оставлено 12.07.2016(UTC)
Offline st_pavel  
#5 Оставлено : 1 сентября 2016 г. 20:58:03(UTC)
st_pavel

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация
Откуда: Ставрополь

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Получил новую ошибку с TSP-клиентом
Скриншот прилагаю.
[img=https://1drv.ms/i/s!ArF9wgWy91JjpP59foGXjozJq42oNQ]Скриншот ошибки TSP-клиента[/img]
Просьба подсказать, как можно исправить.
Offline Андрей Емельянов  
#6 Оставлено : 5 сентября 2016 г. 10:38:44(UTC)
Андрей Емельянов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC)
Сообщений: 805
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Оттуда

Сказал «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 148 раз в 144 постах
Добрый день.
Цитата:
Получил новую ошибку с TSP-клиентом


Опишите, пожалуйста, подробнее после каких действий появилась данная ошибка. Ошибка может проявиться в результате обновления ОС (речь о "новом" большем обновлении Win 10). Переустановка проблему не решает?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Наша страничка в Instagram
Offline st_pavel  
#7 Оставлено : 5 сентября 2016 г. 10:51:35(UTC)
st_pavel

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация
Откуда: Ставрополь

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Автор: eav Перейти к цитате
Переустановка проблему не решает?


Пришлось полностью переустановить Windows 10, после этого проблема исчезла.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Перейти  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.