Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline st_pavel  
#1 Оставлено : 30 июня 2016 г. 21:57:12(UTC)
st_pavel

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация
Откуда: Ставрополь

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Добрый день!

При подписании файлов в КриптоАРМ получаю такую ошибку:

"Невозможно получить штамп времени.
Ошибка отправки запроса на штамп времени.
В URL (сетевом адресе) указан неподдерживаемый протокол (0x00002ee6) (0x80004005)"

Перепробовал разные службы TSP, результат такой же.

За день до этого все работало.
Устанавливал только КриптоПро Office Signature.
Не могу понять - где может быть источник проблемы.

Windows 10 x64,
КриптоПро CSP 4.0.9708 (Nechaev) от 01.03.2016.
КриптоАРМ 5.4.0.9131
Offline Андрей Емельянов  
#2 Оставлено : 12 июля 2016 г. 17:45:40(UTC)
Андрей Емельянов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC)
Сообщений: 805
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Оттуда

Сказал «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 148 раз в 144 постах
Добрый день.
Проверьте не истекла ли лицензия на tsp/ocsp клиенты в оснастке Управление лицензиями КриптоПро PKI
Создайте ключ на тестовом УЦ https://www.cryptopro.ru/certsrv/
Далее проверьте подпись, используя адрес нашего тестового сервиса штампов http://testca.cryptopro.ru/tsp/tsp.srf
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Наша страничка в Instagram
thanks 1 пользователь поблагодарил Андрей Емельянов за этот пост.
st_pavel оставлено 12.07.2016(UTC)
Offline st_pavel  
#3 Оставлено : 12 июля 2016 г. 17:56:29(UTC)
st_pavel

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация
Откуда: Ставрополь

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Лицензии все проверил, там все нормально.
Проблему устранил случайно.
В настройках IE (Свойства браузера - Подключения - Настройка сети) снял флажки с параметров "Автоматическое определение параметров", "Использовать прокси-сервер для локальных подключений", несмотря на то, что там было пусто.
Сейчас работает нормально.
Offline Андрей Емельянов  
#4 Оставлено : 12 июля 2016 г. 18:23:47(UTC)
Андрей Емельянов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC)
Сообщений: 805
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Оттуда

Сказал «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 148 раз в 144 постах
Вы правы. Неверные настройки сетевых параметров в IE могут негативно сказаться на получении URL.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Наша страничка в Instagram
thanks 1 пользователь поблагодарил Андрей Емельянов за этот пост.
st_pavel оставлено 12.07.2016(UTC)
Offline st_pavel  
#5 Оставлено : 1 сентября 2016 г. 20:58:03(UTC)
st_pavel

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация
Откуда: Ставрополь

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Получил новую ошибку с TSP-клиентом
Скриншот прилагаю.
[img=https://1drv.ms/i/s!ArF9wgWy91JjpP59foGXjozJq42oNQ]Скриншот ошибки TSP-клиента[/img]
Просьба подсказать, как можно исправить.
Offline Андрей Емельянов  
#6 Оставлено : 5 сентября 2016 г. 10:38:44(UTC)
Андрей Емельянов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC)
Сообщений: 805
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Оттуда

Сказал «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 148 раз в 144 постах
Добрый день.
Цитата:
Получил новую ошибку с TSP-клиентом


Опишите, пожалуйста, подробнее после каких действий появилась данная ошибка. Ошибка может проявиться в результате обновления ОС (речь о "новом" большем обновлении Win 10). Переустановка проблему не решает?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Наша страничка в Instagram
Offline st_pavel  
#7 Оставлено : 5 сентября 2016 г. 10:51:35(UTC)
st_pavel

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация
Откуда: Ставрополь

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Автор: eav Перейти к цитате
Переустановка проблему не решает?


Пришлось полностью переустановить Windows 10, после этого проблема исчезла.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest (3)
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.