Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 13,491   Сказал «Спасибо»: 554 раз
Поблагодарили: 2247 раз в 1753 постах
|
Автор: greenmfood  установил csp4 на новый комп, выяснилось что лицензия на 3.6 удалил, почистил cspclean не устанавливается  CSP.jpg (75kb) загружен 17 раз(а).этого Цитата:Или в реестре в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products
посмотрите, есть ли там CCB467E361FC33F468859D7E7845E2C7 в реестре нет Потому что, 8.1 и 8 - это разные версии ОС. 3.6 не работает в 8.1, для 8.1 есть КриптоПРО CSP 3.9 и 4.0. |
|
|
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.06.2013(UTC)
Сообщений: 141
Откуда: ООО Компания Тензор
Сказал(а) «Спасибо»: 30 раз
|
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.10.2015(UTC) Сообщений: 2
|
Автор: Андрей * Автор: greenmfood установил csp4 на новый комп, выяснилось что лицензия на 3.6 удалил, почистил cspclean не устанавливается CSP.jpg (75kb) загружен 17 раз(а).этого Цитата:Или в реестре в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products
посмотрите, есть ли там CCB467E361FC33F468859D7E7845E2C7 в реестре нет Потому что, 8.1 и 8 - это разные версии ОС. 3.6 не работает в 8.1, для 8.1 есть КриптоПРО CSP 3.9 и 4.0. тоесть лицензия на 3.6 в топку?
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 13,491 Сказал «Спасибо»: 554 раз
Поблагодарили: 2247 раз в 1753 постах
|
Автор: greenmfood Автор: Андрей * Автор: greenmfood установил csp4 на новый комп, выяснилось что лицензия на 3.6 удалил, почистил cspclean не устанавливается CSP.jpg (75kb) загружен 17 раз(а).этого Цитата:Или в реестре в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products
посмотрите, есть ли там CCB467E361FC33F468859D7E7845E2C7 в реестре нет Потому что, 8.1 и 8 - это разные версии ОС. 3.6 не работает в 8.1, для 8.1 есть КриптоПРО CSP 3.9 и 4.0. тоесть лицензия на 3.6 в топку? В прайсе есть пункт: Лицензия на обновление СКЗИ |
|
|
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.06.2013(UTC)
Сообщений: 141
Откуда: ООО Компания Тензор
Сказал(а) «Спасибо»: 30 раз
|
Хотелось бы по моему вопросу получить рекомендации...
|
|
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.06.2013(UTC)
Сообщений: 141
Откуда: ООО Компания Тензор
Сказал(а) «Спасибо»: 30 раз
|
Помогите, пожалуйста... Клиенту никак не можем установить НИКАКОЙ КриптоПРО Автор: Птаха А вот нам. к сожалению, не помогло. Установка на win7, 32-бит. Рекомендованные ветки реестра на всякий случай продублировали (1.reg и 2.reg).. все равно ошибка "Введен неправильный серийный номер продукта (КриптоПро Revocation Provider)" (см. криптопро(1)). Также проверили - продуктов с таким именем и упомянутым кодом среди установленных нет. Чистили cspclean'ом и рукам реестр от следов критпоПро и ВипНет - все равно повторяется проблема. Записали лог с установщика msi, т.к. для exe лог не пишется по предложенной команде. Cspsetup1.log - установка без указания серийника, Cspsetup2.log - указали действующую лицензию при установке (скрин_15) - ошибка сохранилась. Прошу помощи в решении. kritopro (1).jpg (238kb) загружен 47 раз(а). 1.reg (4kb) загружен 8 раз(а). 2.reg (4kb) загружен 3 раз(а). CSPSetup2.log (265kb) загружен 3 раз(а). CSPSetup1.log (260kb) загружен 2 раз(а). Screenshot_15.png (803kb) загружен 60 раз(а).
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.08.2014(UTC) Сообщений: 271 Откуда: Москва Поблагодарили: 34 раз в 33 постах
|
|
|
|
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.06.2013(UTC)
Сообщений: 141
Откуда: ООО Компания Тензор
Сказал(а) «Спасибо»: 30 раз
|
Решить так и не получилось. Не помогло ничего. Клиенту надоело - создали ему учетку новую и там установили КриптоПРо без проблем
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.11.2016(UTC) Сообщений: 2
|
Здравствуйте! У абонента при установке КП 3.6R4 и 4.0R2 возникает ошибка "введен неправильный серийный номер продукта (КриптоПро Revocation Provider) Windows 7 32 битная. Использовали CSPClean как с обычном, так и в безопасном режиме. Ветка [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider Types] не пустая, также туда скопировали аналогичную 64-битную ветку. Создавали нового пользователя, результат тот же самый Приложу логи мси и прокмона. log1.log (259kb) загружен 3 раз(а). 2log1.log (258kb) загружен 3 раз(а).Подскажите, пожалуйста, чем можно помочь абоненту?
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,398 Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 719 раз в 623 постах
|
Есть подозрение, что библиотека проверки вообще не загружается. А сможете предоставить удаленный доступ? |
|
|
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
