Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline tiu1812  
#1 Оставлено : 13 ноября 2015 г. 19:15:27(UTC)
tiu1812

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.11.2015(UTC)
Сообщений: 6
Откуда: Москва

Я оформил ЭЦП физ лица и не могу до конца настроить ее использование.

Что стоит :
windows 10
cryptopro CSP 3.9.8353 - скачал и установил обновление сегодня
дополнительно поставил cryptopro browser plugin 1.2.566.0
используется штатный IE винды

В личном кабинете налогоплательщика все доходит до выбора сертификата.
Далее при "продолжить" выходит сообщение :
Невозможно создать подпись: не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра (-2146762486).

Подскажите что еще нужно сделать/настроить/установить?

Отредактировано пользователем 22 ноября 2015 г. 13:08:33(UTC)  | Причина: найден способ решения проблемы

Offline Андрей Писарев  
#2 Оставлено : 13 ноября 2015 г. 19:22:40(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,322
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 549 раз
Поблагодарили: 2208 раз в 1723 постах
Автор: tiu1812 Перейти к цитате
Я оформил ЭЦП физ лица и не могу до конца настроить ее использование.

Что стоит :
windows 10
cryptopro CSP 3.9.8353 - скачал и установил обновление сегодня
дополнительно поставил cryptopro browser plugin 1.2.566.0
используется штатный IE винды

В личном кабинете налогоплательщика все доходит до выбора сертификата.
Далее при "продолжить" выходит сообщение :
Невозможно создать подпись: не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра (-2146762486).

Подскажите что еще нужно сделать/настроить/установить?


А при просмотре сертификата на вкладке Путь сертификации строится полностью?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline tiu1812  
#3 Оставлено : 13 ноября 2015 г. 20:02:35(UTC)
tiu1812

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.11.2015(UTC)
Сообщений: 6
Откуда: Москва

если вы имеете ввиду закладку "сервис" в cryptopro, то там при просмотре сертификата через "просмотреть сертификаты в контейнере" и "обзор" выводится полный путь к флешке на которой мне записали ЭЦП при ее получении
Offline tiu1812  
#4 Оставлено : 16 ноября 2015 г. 18:02:03(UTC)
tiu1812

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.11.2015(UTC)
Сообщений: 6
Откуда: Москва

Эту ругань удалось победить установкой четырех корневых сертификатов от ТАКСКОМ. ЭЦП я у них получал.
Никаких инструкций они не дали пришлось лазить по их сайту в поисках осмысленной информации.
Но на этом дело не кончилось.
Теперь сообщение такое "Невозможно создать подпись: набор ключей не существует".
Переустановка личного сертификата не помогла.
Кто-нибудь сталкивался с таким в windows 10?
Offline Андрей Писарев  
#5 Оставлено : 17 ноября 2015 г. 7:34:46(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,322
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 549 раз
Поблагодарили: 2208 раз в 1723 постах
Автор: tiu1812 Перейти к цитате
Эту ругань удалось победить установкой четырех корневых сертификатов от ТАКСКОМ. ЭЦП я у них получал.
Никаких инструкций они не дали пришлось лазить по их сайту в поисках осмысленной информации.
Но на этом дело не кончилось.
Теперь сообщение такое "Невозможно создать подпись: набор ключей не существует".
Переустановка личного сертификата не помогла.
Кто-нибудь сталкивался с таким в windows 10?


Контейнер где был? В реестре\на съемном носителе?
Сервис\Протестировать\Обзор - есть контейнер?
Сервис\Протестировать\По сертификату - что в тестах выдает?

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline tiu1812  
#6 Оставлено : 17 ноября 2015 г. 8:43:11(UTC)
tiu1812

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.11.2015(UTC)
Сообщений: 6
Откуда: Москва

Контейнер на флешке
Сервис\Протестировать\Обзор выдает : Проверка завершена успешно ошибок не обнаружено
Единственное не знаю правильно ли еще и это : Ключ подписи отсутствует

В пункте "Просмотреть сертификаты в контейнере" выдает нормальную информацию
Offline Андрей Писарев  
#7 Оставлено : 17 ноября 2015 г. 9:26:16(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,322
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 549 раз
Поблагодарили: 2208 раз в 1723 постах
Автор: tiu1812 Перейти к цитате
Контейнер на флешке
Сервис\Протестировать\Обзор выдает : Проверка завершена успешно ошибок не обнаружено
Единственное не знаю правильно ли еще и это : Ключ подписи отсутствует

В пункте "Просмотреть сертификаты в контейнере" выдает нормальную информацию


Нормально, используется "Ключ обмена".


Сервис\Просмотреть сертификаты в контейнере - указать контейнер и установить сертификат.
Проверить работу.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline tiu1812  
#8 Оставлено : 17 ноября 2015 г. 20:50:25(UTC)
tiu1812

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.11.2015(UTC)
Сообщений: 6
Откуда: Москва

Еще раз проделал последовательность по установке :
посмотреть сертификат в контейнере\сертификат для просмотра\Установить
Все успешно.
В IE в свойствах браузера\сертификаты\личные сертификат виден, при нажатии "просмотр" выводится осмысленная информация
В личном кабинете налогоплательщика nalog.ru (я на нем пробиваюсь) доходим до выбора сертификата для подписи, нормально выбирается,
далее "отправить", появляется окно с бегунком "подписывается ..." и тут же ошибка "Невозможно создать подпись: набор ключей не существует (-2146893802)"
Может где-то лог формируется? Что еще проверить?
Offline tiu1812  
#9 Оставлено : 22 ноября 2015 г. 13:11:41(UTC)
tiu1812

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.11.2015(UTC)
Сообщений: 6
Откуда: Москва

Найден способ решения проблемы.
Нужно запускать IE с правами администратора.
Помогла одна из тем форума в которой другая проблема с доступностью ключей была решена таким способом.
Осталось добиться от firefox чтобы и он увидел сертификат...
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.