2 Страницы12> Перейти на страницу...

CryptoPro 3.9 на win10 не обновляет лицензию и не удаляется Опции  Отправить тему по почте  Отслеживать эту тему  Распечатать тему  Atom-лента темы  RSS-лента темы » Обычный Дерево

Предыдущая тема Следующая тема

zuav		#1 Оставлено : 2 октября 2015 г. 16:03:48(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 02.10.2015(UTC) Сообщений: 5		Привет! При попытке обновить лицензию выдается ошибка: window installer could not be acessed... Тоже самое при попытке удалить программу. Полный текст ошики на картинке: cryptopro3.9.tiff (41kb) загружен 6 раз(а).
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

	Wanna join the discussion?! Login to your Форум КриптоПро forum account, or Register a new forum account.

Максим Коллегин		#2 Оставлено : 2 октября 2015 г. 16:22:16(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,393 Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 37 раз Поблагодарили: 717 раз в 621 постах		Видимо Windows installer сломан.
		Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
		WWW
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

zuav		#3 Оставлено : 2 октября 2015 г. 16:47:09(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 02.10.2015(UTC) Сообщений: 5		Я был бы Вам очень благодарен, если бы Вы предложили более конструктивный ответ.
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Максим Коллегин		#4 Оставлено : 2 октября 2015 г. 16:57:29(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,393 Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 37 раз Поблагодарили: 717 раз в 621 постах		Каждый случай уникальный. Попробуйте спросить у Google repair Windows installer.
		Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
		WWW
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

zuav		#5 Оставлено : 2 октября 2015 г. 17:29:23(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 02.10.2015(UTC) Сообщений: 5		windows installer не сломан, так как другие программы удаляются и устанавливаются. Какие другие варианты?
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Максим Коллегин		#6 Оставлено : 2 октября 2015 г. 18:02:44(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,393 Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 37 раз Поблагодарили: 717 раз в 621 постах		Возможно повреждена система. Соберите лог installera. Или удалите CSP с помощью cspclean и попробуйте установить заново со сбором лога.
		Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
		WWW
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

zuav		#7 Оставлено : 2 октября 2015 г. 18:19:19(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 02.10.2015(UTC) Сообщений: 5		У меня нет такой программы: cspclean, в каталоге где установлен криптопро Что надо сделать, чтобы "собрать лог installera" ?
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Максим Коллегин		#8 Оставлено : 2 октября 2015 г. 19:54:48(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,393 Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 37 раз Поблагодарили: 717 раз в 621 постах		Пятница, вечер, поэтому только так могу помочь. Будут сложности - обращайтесь на support.cryptopro.ru http://google.com/?q=cspclean http://google.com/?q=enable windows installer log Отредактировано пользователем 2 октября 2015 г. 21:09:19(UTC)  | Причина: Не указана
		Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
		WWW
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

zuav		#9 Оставлено : 2 октября 2015 г. 20:03:56(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 02.10.2015(UTC) Сообщений: 5		Зря написал спасибо, не посмотрев ссылки :( Даже пятница вечер не оправдывает хамства. Отредактировано пользователем 2 октября 2015 г. 20:15:32(UTC)  | Причина: Не указана
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Максим Коллегин		#10 Оставлено : 2 октября 2015 г. 21:08:34(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,393 Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 37 раз Поблагодарили: 717 раз в 621 постах		Прошу прощения, уже на автомате пишу. Поправил ссылки.
		Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
		WWW
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

RSS Лента  Atom Лента

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

2 Страницы12> Перейти на страницу...