Ситуация такая:

Купили, скачали с сайта программу так, как вставив флешку в ноут, кроме установки драйверов ни чего не произошло. Хотя в коробочке пошагавая инструкция, но только к чему так и не нашел.
Установили крипто про 3.9
Установил плагин для офиса и pdf.
Установил свой сертификат.

Попытался поставить подпись на документ word - вроде все получилось. Закрываем, открываем и пишет документ содержит не действительную подпись.
И так и эдок - не фига не выходит... Полез в сертификаты: следую по цепочке от моего сертификата, в одном окне пишет что сертифекат действителен, нажимая открыть пишет нет доверия к кореному сертификату ЦУ ОАО ЕЭТП.

Попытался погуглить, найти и скачать корневые сертификаты roseltorg. скачал их кучу с разных сайтов установил в корневые доверенные сертефикаты и результат тот же...
Попробовал поставить акробат ридер выдал ошибку толь ко другую...если потребуется могу выложить скриншот...

в инструкции из коробки, написано, должен автоматом устанавливаться корневой сертификат с отпечатком (sha1): CFBC0A70 86A78D19 DEFB09AC E5F1E27F C4EC83BC
Но его у меня в сертификатах не нашел и где либо тоже не смог найти...

Пуск\Все программы\КРИПТО-ПРО\Сертификаты

Посмотреть Доверенные корневые ЦС\Реестр\Сертификаты в разделах:
Сертификаты - Текущий пользователь
Сертификаты - Локальный компьютер