Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline KYM  
#1 Оставлено : 21 июля 2015 г. 21:16:20(UTC)
KYM

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.07.2015(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация
Откуда: Оренбург

Здравствуйте, Всем.
Есть такая проблема, на которую служба поддержки 1-С ответила,-

"Извините, но настройками Крипто Про мы не занимаемся. Проблема у вам именно там."

Вот запрос который я отправлял в техподдержку 1-С

Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.6.2100)
Конфигурация: Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.40.39) (http://v8.1c.ru/buhv8/)


Здравствуйте.

Подскажите пожалуйста была переустановка системы, установил криптопро,
но есть проблемы отправки отчетов по всей видимости из за неправильной работы сертификатов,
криптопро не хочет воспринимать 1-С (смотри скин).

Как исправить ситуацию?

[img]https://yadi.sk/i/4rbH373Ihzafh[/img]
ссылка на скин

установлена
[img]https://yadi.sk/i/HloI2NIlhzq5p[/img]
скин установленного КриптоПро

Отредактировано пользователем 21 июля 2015 г. 21:39:57(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Максим Коллегин  
#2 Оставлено : 21 июля 2015 г. 22:04:22(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,399
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 719 раз в 623 постах
Нужно найти и установить сертификат в хранилище. В контейнере его нет.
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline KYM  
#3 Оставлено : 22 июля 2015 г. 7:03:05(UTC)
KYM

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.07.2015(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация
Откуда: Оренбург

То есть мне надо у 1-Cников запросить сертификат на программу?
Или его гдето искать?Think
Offline Максим Коллегин  
#4 Оставлено : 22 июля 2015 г. 7:45:14(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,399
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 719 раз в 623 постах
Нет, нужен сертификат на ключ.
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline KYM  
#5 Оставлено : 22 июля 2015 г. 7:50:13(UTC)
KYM

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.07.2015(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация
Откуда: Оренбург

Прошу прощения за глупый вопрос, но
где взять этот сертификат?
и на какой ключ?
Offline Андрей Писарев  
#6 Оставлено : 22 июля 2015 г. 7:56:40(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,504
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 554 раз
Поблагодарили: 2250 раз в 1756 постах
Автор: KYM Перейти к цитате
Прошу прощения за глупый вопрос, но
где взять этот сертификат?
и на какой ключ?


Сертификат - Ваш.

Или у Вас только контейнер остался в наличии после переустановки ОС?
Файла с расширением .cer нет на диске\флешке?

Обратитесь в свой УЦ, где получали сертификат - Вам должны предоставить его в эл.виде.



Далее - через кнопку Установить личный сертификат - установить и сохранить сертификат в контейнере (галочку поставить при установке)
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline KYM  
#7 Оставлено : 22 июля 2015 г. 8:14:52(UTC)
KYM

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.07.2015(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация
Откуда: Оренбург

до переустановки системы, был установлен ЭЦП от ИП "Семенов Семен Семеныч"
сейчас переустоновил систему,
загрузил криптопро
Установил 1-С Бухгалтерию на ООО "Иванов Иван Иваныч"
В общем то, тут ни какой связи нетEh?

Правда, чтоб не пропала лицензия я сохранял серийный номер от старой криптопро
( ЭЦП от ИП "Семенов Семен Семеныч")
сейчас переустоновил систему, и ввел этот серийный во вновь установленную криптопро
Или этого не надо было делать?

PS
до переустановки системы 1-С Бухгалтерия на ООО "Иванов Иван Иваныч" корректно работала с криптопро
от ЭЦП от ИП "Семенов Семен Семеныч"

Отредактировано пользователем 22 июля 2015 г. 11:19:41(UTC)  | Причина: Не указана

Offline KYM  
#8 Оставлено : 22 июля 2015 г. 13:43:37(UTC)
KYM

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.07.2015(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация
Откуда: Оренбург

Как оказалось виновата 1-С.
Не была подключена отчетность.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest (2)
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.