Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline the questioner  
#1 Оставлено : 8 июня 2015 г. 12:39:15(UTC)
the questioner

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 08.06.2015(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация

Добрый день.
Возникла проблема при подписании на тестовой странице
http://www.cryptopro.ru/...ge/cades_bes_sample.html


"Не удалось создать подпись из-за ошибки: Error calling method on NPObject."
Ошибка воспроизводится только на 1 компе из 3х, но категорически важно, чтобы именно на этом компе все работало.

В чем может быть проблема? Или какая информация Вам необходима, чтобы как можно быстрее локализовать проблему?
Offline Alexander A. Nikitkov  
#2 Оставлено : 8 июня 2015 г. 15:14:40(UTC)
Alexander A. Nikitkov

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.04.2015(UTC)
Сообщений: 324
Мужчина

Сказал «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 54 раз в 54 постах
Приветствую, the questioner !

Имеется несколько вопросов, а именно:

1. Версия\разрядность ОС?
2. Версия\сборка CSP ?
3. Версия\сборка браузера в котором работаете (лучше скриншотом)
4. Версия плагина?
5. Скриншот окошка "управления лицензиями КриптоПро PKI"
6. Установите с логированием. Логи прилржите к сообщению.(Как сделать лог читайт тут http://www.cryptopro.ru/...topro-etsp-browser-plug)
Offline the questioner  
#3 Оставлено : 9 июня 2015 г. 14:42:26(UTC)
the questioner

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 08.06.2015(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация

Проблема решилась установкой корневого сертификата в доверенные и больше не актуальна.
Как пожелание, было бы здорово, если бы текст ошибки был бы более информативный=)
Но в любом случае, большое спасибо за оперативный ответ.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest (2)
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.