Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline ZavhoZ  
#1 Оставлено : 21 мая 2015 г. 17:55:26(UTC)
ZavhoZ

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.05.2015(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Москва

Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, в создавшейся катастрофической ситуации. Месяц не можем получить новую ЭЦП на новый год.
Формируем ЭЦП, печатаем документы, отвозим на регистрацию, получаем открытую часть ЭЦП, а когда пытаемся тестировать ЭЦП в КриптоПро, то выдает ошибку не соответствия открытого и закрытого ключа. Когда заходишь в параметры закрытого ключа, то там видишь контейнер почему-то не полностью сформированный - нет дат начала и окончания действия ключа.
Никак не можем понять, что изменилось. Два года подряд сами формировали закрытый контейнер - всё получалось с первого раза, а сейчас уже дважды делали и регистрировали, но как начинаем устанавливать , то постаянно выподает эта ошибка.
Заранее благодарю за любую помощь.
Offline Андрей Писарев  
#2 Оставлено : 21 мая 2015 г. 19:14:09(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,504
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 554 раз
Поблагодарили: 2250 раз в 1756 постах
Здравствуйте.

http://www.cryptopro.ru/...uction_manual_csp_r3.pdf
стр. 39. 2.5.3. Установка личного сертификата, хранящегося в файле

Рис. 52. Окно «Контейнер закрытого ключа»
"Найти контейнер автоматически" - пробовали?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline ZavhoZ  
#3 Оставлено : 22 мая 2015 г. 9:32:48(UTC)
ZavhoZ

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.05.2015(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Москва

Здравствуйте!
Мы всё это делали, и автоматом и руками. Когда автоматом, программа пишет что нет соответствующего ключа. Мы когда сравнили контейнер с прошлым годом и новый, то заметили, что в новом не прописан срок действия ЭЦП, похоже на не до конца сформировавщийся контейнер. Хотя при формировании, программа выдала все соответствующие документы, которые мы возили на регистрацию. Никаких вопросов ни где не было, но никак не можем понять, почему контейнер закрытого ключа какой-то недоделанный. Уже дважды переделывали, пытались обратиться в технические службы казначейства, они нам ничего не могут сказать. ПОМОГИТЕ! Месяц не можем никаких договоров заключить...
Спасибо!

Отредактировано пользователем 22 мая 2015 г. 9:33:30(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Андрей Писарев  
#4 Оставлено : 22 мая 2015 г. 9:58:42(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,504
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 554 раз
Поблагодарили: 2250 раз в 1756 постах
Делаете запрос на сертификат у себя на ПК, так?
При запросе расположения контейнера - выбираете что? Реест\Флешку\Рутокен?
в КриптоПРО CSP\Сервис\Протестировать - есть контейнеры?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline ZavhoZ  
#5 Оставлено : 22 мая 2015 г. 17:52:35(UTC)
ZavhoZ

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.05.2015(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Москва

Формируем на рутокине. Когда смотрим туда через Крипто то видим старый просроченный контейнер(прошлогодний) и вновь созданный. И если их сравнить то в новом неполный контейнер-без срока действия (мы это не сразу обнаружили). И похоже именно из-за этого программа постоянно говорит, что открытому ключу несоответствует закрытый. Закрытый ключ формировали как всегда (и все работало - программой из казначейства), сформировали нужные документы для открытого ключа, отвезли, зарегистрировали, получили новые открытые ключи и опять эта же ошибка и полупустой контейнер, что сейчас мы сделали не правильно - не можем понять.

Отредактировано пользователем 22 мая 2015 г. 17:58:52(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Константин Маслов  
#6 Оставлено : 25 мая 2015 г. 9:38:00(UTC)
Константин Маслов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.08.2014(UTC)
Сообщений: 271
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Поблагодарили: 34 раз в 33 постах
Автор: ZavhoZ Перейти к цитате
Закрытый ключ формировали как всегда (и все работало - программой из казначейства), сформировали нужные документы для открытого ключа, отвезли, зарегистрировали, получили новые открытые ключи и опять эта же ошибка и полупустой контейнер, что сейчас мы сделали не правильно - не можем понять.

Если проблема с контейнером, который формируется программой из Казначейства, свяжитесь с поддержкой Казначейства и попросите разобраться или предоставить телефоны ОТР (аутсорсинговая организация внедряющая и сопровождающая систему документооборота c ЭП в Казначействе http://otr.ru/services/ecp.php).

Отредактировано пользователем 25 мая 2015 г. 9:42:15(UTC)  | Причина: уточнение

Техническую поддержку оказываем на Портале технической поддержки.
Наша база знаний
Offline Lisix  
#7 Оставлено : 26 мая 2015 г. 11:12:39(UTC)
Lisix

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 04.03.2013(UTC)
Сообщений: 11
Российская Федерация
Откуда: Ярославль

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
У нас такая проблема с рутокеном встречалась, сертификат в контейнер не хотел устанавливаться. Помогло обновлние КриптоПро 3.6 до последней сборки
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.