Форум КриптоПро
»
Устаревшие продукты
»
КриптоПро CSP 3.6
»
Ошибка установки Крипто Про 3.6 (Stop c000021a)
Статус: Сотрудник
Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,399  Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 719 раз в 623 постах
|
Какая версия NOD32? Попробуйте его удалить, если возможно. |
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,399 Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 719 раз в 623 постах
|
Хм. daemon tools у вас стоит + sptd d:\windows\system32\drivers\sptd.sys какая версия драйвера. Если просмотреть нельзя, то снимите галочку в autoruns.exe - и после перезагрузки будет видно. Отредактировано пользователем 20 марта 2009 г. 14:24:13(UTC)
| Причина: Не указана |
|
|
|
|
|
|
Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.02.2009(UTC)
Сообщений: 25
Откуда: Владиимр
|
Информация антивирусной системы NOD32
Версия вирусной базы данных: 3950 (20090320)
Датирована: 19 марта 2009 г.
Сборка вирусной базы данных: 15392
Информация о поддержке других частей сканера
Версия расширенного модуля эвристики: 1091 (20090309)
Сборка расширенного модуля эвристики: 1200
Версия интернет фильтра: 1.002 (20040708)
Сборка интернет фильтра: 1013
Версия модуля поддержки архивов: 1082 (20090213)
Сборка модуля поддержки архивов: 1224
Информация об установленных компонентах
NOD32 для Windows NT/2000/XP/2003/x64 - База
Версия: 2.51.26
NOD32 для Windows NT/2000/XP/2003/x64 - Интернет-поддержка
Версия: 2.51.26
NOD32 для Windows NT/2000/XP/2003/x64 - Стандартный компонент
Версия: 2.51.26
Пробовал отключать - не помогает.
На другой машине NOD тоже установлен - там Крипто Про CSP 3.6 работает
|
|
|
|
|
|
Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.02.2009(UTC)
Сообщений: 25
Откуда: Владиимр
|
А точно это от daemon tools?
Окуда он взялся? Я их никогда не устанавливал
Просто этотфайл заблокирован даже в безопасном режиме...
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,399 Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 719 раз в 623 постах
|
|
|
|
|
|
|
|
Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.02.2009(UTC)
Сообщений: 25
Откуда: Владиимр
|
У меня в drivers 2 файла: sptd.sys - SCSI Pass Through Direct Host (версия 1.24.0.0 от Duplex Secure Ltd.) sptd9437.sys - SCSI Port Driver (версия 5.1.2600.2180 - от microsoft) Могу выслать sptd.sys (если надо) Отредактировано пользователем 20 марта 2009 г. 14:58:24(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,399 Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 719 раз в 623 постах
|
Это очень старая версия sptd.sys.
Отключение помогло? |
|
|
|
|
|
|
Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.02.2009(UTC)
Сообщений: 25
Откуда: Владиимр
|
Да спасибо, помогло
У меня действительно старфорс стоял
Значит драйвер от него был...
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 27.03.2009(UTC)
Сообщений: 4
|
german написал:
3. Из безопасного режима отключаю автозапуск КриптоПро CSP драйвера. Загружаюсь в нормальном режиме. Вхожу без проблем.
Можно конечно после входа в винду ручками запускать драйвер, но это колхоз.
У меня встречалась похожая проблема, когда после установки КриптоПро версии 3.6.4677 на Windows XP(второй, если не путаю, сервиспак) ОС не грузилась. Если на компьютере был запущен сервис востановки системы, то все просто - откатывал установку и ставил вторую версию. Но вот если служба отключена, то возникает много заморочек(нужна искать подходящий установочный диск Windows для востановления). Ну так вот подскажите, пожайлуста, какой драйвер необходимо отключить, чтобы можно было в нормальном, а не безопастном режиме зайти в ОС, в случае такой ошибки? Также я видел в одной из тем описание, как вручную удалить КриптоПро 2.0(http://www.cryptopro.ru/cryptopro/forum2/default.aspx?g=posts&t=1118), можно ли сделать то же самое с 3.6 версией? Также как узнать, что такая ошибка может возникнуть(список программ, с которыми она конфликтует, настройки и т.д.), т.е. как избежать такой ошибки?
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.02.2008(UTC)
Сообщений: 1,491
Откуда: Крипто-Про
Поблагодарили: 40 раз в 37 постах
|
Здравствуйте.
В безопасном режиме наш драйвер не грузится, поэтому можно без всяких дисков и восстановлений системы загружаться в безопасном режиме, отключать загрузку наших служб, грузиться нормально.
Для удаления CSP версии 3.6 с компьютера запустите утилиту csptest, которая находится в директории, куда установлен CSP( по умолчанию "C:\Program Files\Crypto Pro\CSP"), с параметрами
csptest -install -clear
Из выявленных конфликтов с другим ПО обнаружен конфликт с daemon tools/starforce -- см эту ветку, а также конфликты с другими криптопровайдерами, реализующими ГОСТ (в последнем случае конфликт скорее выражается в неработоспособности продукта, проблем при загрузке ОС нет).
|
Татьяна
ООО Крипто-Про |
|
|
|
|
|
Форум КриптоПро
»
Устаревшие продукты
»
КриптоПро CSP 3.6
»
Ошибка установки Крипто Про 3.6 (Stop c000021a)
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
