Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Oleg8119  
#1 Оставлено : 20 декабря 2014 г. 9:17:05(UTC)
Oleg8119

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.12.2014(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Самара

Со вчеращнего дня перестало запускаться окно Крипто Прос CSP 3.6. Службы в состоянии работают. Прежде Крипто Про CSP работало более одного года без проблем. Операционная система Windows XP SP3. Предыдущая удачный вход в систему Windows не исправила ситуацию. Переустанавливать Крипто Про CSP 3.6 не желательно. Нужна помощь - куда копать, ошибок не выдаёт, в журнале событий ничего не пишет. Антивирус Касперский - отключал, но крипто про все равно не запускается.
Offline Андрей Писарев  
#2 Оставлено : 20 декабря 2014 г. 12:09:21(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,504
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 554 раз
Поблагодарили: 2251 раз в 1756 постах
Автор: Oleg8119 Перейти к цитате
Со вчеращнего дня перестало запускаться окно Крипто Прос CSP 3.6. Службы в состоянии работают. Прежде Крипто Про CSP работало более одного года без проблем. Операционная система Windows XP SP3. Предыдущая удачный вход в систему Windows не исправила ситуацию. Переустанавливать Крипто Про CSP 3.6 не желательно. Нужна помощь - куда копать, ошибок не выдаёт, в журнале событий ничего не пишет. Антивирус Касперский - отключал, но крипто про все равно не запускается.


Версия продукта какая?
Поставьте поверх последнюю сертифицированную версию 3.6.7777 (R4).

Перед манипуляциями - не помешает экспорт сертификатов с закрытыми ключами в pfx-файлы.
Через браузер или certmgr.msc, если версия КриптоПРО 3.6 R3\R4
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Константин Маслов  
#3 Оставлено : 20 декабря 2014 г. 12:12:35(UTC)
Константин Маслов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.08.2014(UTC)
Сообщений: 271
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Поблагодарили: 34 раз в 33 постах
Наколько удается понять, при запуске КриптоПро CSP ничего не происходит и не отображается? Каким способом запускаете (опишите пошагово)? Как и где применяете электронную подпись?
Техническую поддержку оказываем на Портале технической поддержки.
Наша база знаний
Offline Андрей Писарев  
#4 Оставлено : 20 декабря 2014 г. 20:03:45(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,504
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 554 раз
Поблагодарили: 2251 раз в 1756 постах
Еще вариант:
Запустить апплет панели управления от Администратора
C:\Program Files (x86)\Crypto Pro\CSP\cpconfig.cpl
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Oleg8119  
#5 Оставлено : 22 декабря 2014 г. 0:00:37(UTC)
Oleg8119

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.12.2014(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Самара

Автор: ConstM Перейти к цитате
Наколько удается понять, при запуске КриптоПро CSP ничего не происходит и не отображается? Каким способом запускаете (опишите пошагово)? Как и где применяете электронную подпись?


Через Панель Управления -> нажимаю на Крипто Про - и жду когда появится окно но не появляется. Заходил в папку установки Крипто Про и приложение запускал от имени администратора, но окно Крипто Про не открылось. А может быть такое что лицензия на само Крипто Про закончилась - или так не возможно?

Отредактировано пользователем 22 декабря 2014 г. 0:01:57(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Андрей Писарев  
#6 Оставлено : 22 декабря 2014 г. 1:33:12(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,504
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 554 раз
Поблагодарили: 2251 раз в 1756 постах
Автор: Oleg8119 Перейти к цитате
А может быть такое что лицензия на само Крипто Про закончилась - или так не возможно?


В штатном режиме - окно отображается, с надписью лицензия "истекла".

Переустановите КриптоПРО CSP.
В чем сложности?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.