Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы<12
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Константин Маслов  
#11 Оставлено : 10 ноября 2014 г. 10:51:59(UTC)
Константин Маслов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.08.2014(UTC)
Сообщений: 271
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Поблагодарили: 34 раз в 33 постах
Если сможете предоставить с помощью TeamViewer http://www.teamviewer.com/ удаленный доступ к компьютеру, можно попробовать разобраться с решением проблемы. Данные для удаленного подключения (идентификатор, пароль) и подходящее время напишите в ЛС (личные сообщения).
Техническую поддержку оказываем на Портале технической поддержки.
Наша база знаний
Offline Андрей Писарев  
#12 Оставлено : 10 ноября 2014 г. 11:02:30(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,504
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 554 раз
Поблагодарили: 2251 раз в 1756 постах
Автор: ConstM Перейти к цитате
Если сможете предоставить с помощью TeamViewer http://www.teamviewer.com/ удаленный доступ к компьютеру, можно попробовать разобраться с решением проблемы. Данные для удаленного подключения (идентификатор, пароль) и подходящее время напишите в ЛС (личные сообщения).


Напишите потом результат и причину, по которой на флешке не был виден контейнер при тестировании (считыватель добавлен был).

Спасибо.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Константин Маслов  
#13 Оставлено : 10 ноября 2014 г. 15:53:11(UTC)
Константин Маслов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.08.2014(UTC)
Сообщений: 271
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Поблагодарили: 34 раз в 33 постах
Автор: Андрей * Перейти к цитате
Напишите потом результат и причину, по которой на флешке не был виден контейнер при тестировании (считыватель добавлен был).

Спасибо.


Автор: Александра Муштакова Перейти к цитате
4. я звонила в казначейство, на сайт горячая линия, мне сказали, что может быть проблема с самой программой Криптопро,Как они могут быть удалены, флешка была новая, туда закинули и все, сама ничего не удаляла.

я уже 4 месяца ни от кого ничего добиться не могу. может чтото еще надо установить?

Выявлена системная проблема - исходная флешка определяется как жесткий диск, КриптоПро CSP обращается к съемному носителю, при копировании контейнера вручную на другую флешку вопрос решился.
Техническую поддержку оказываем на Портале технической поддержки.
Наша база знаний
thanks 2 пользователей поблагодарили Константин Маслов за этот пост.
Андрей * оставлено 10.11.2014(UTC), Александра Муштакова оставлено 10.11.2014(UTC)
Offline Андрей Писарев  
#14 Оставлено : 10 ноября 2014 г. 16:04:27(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,504
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 554 раз
Поблагодарили: 2251 раз в 1756 постах
Да...
3.6 не поддерживает "внешние жесткие диски".
Т.е. если бы была версия 4.0 - проблемы бы и не было...
Спасибо за информацию.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Александра Муштакова  
#15 Оставлено : 10 ноября 2014 г. 22:19:53(UTC)
Александра Муштакова

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.11.2014(UTC)
Сообщений: 6
Женщина
Российская Федерация
Откуда: самара

Сказала «Спасибо»: 1 раз
Cпасибо за помощь. хорошо, когда "рядом" есть знающие и умные люди
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
2 Страницы<12
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.