Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline SlimShaggy  
#1 Оставлено : 22 января 2009 г. 18:05:47(UTC)
SlimShaggy

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.01.2009(UTC)
Сообщений: 14

Мы - специализированный оператор связи, наши клиенты используют КриптоПро. Было несколько звонков в ТП по поводу одной и той же проблемы: при двойном щелчке по файлу сертификата (с целью установить его в хранилище) КриптоПро выкидывает форточку: "Инициализация датчика случайных чисел. Вставьте ключевой носитель для инициализации ДСЧ в дисковод". Стоит КриптоПро 3.0 КС1. Что это и как с этим бороться?

Отредактировано пользователем 22 января 2009 г. 18:07:00(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Татьяна  
#2 Оставлено : 22 января 2009 г. 18:13:39(UTC)
Татьяна

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.02.2008(UTC)
Сообщений: 1,491
Откуда: Крипто-Про

Поблагодарили: 40 раз в 37 постах
Здавствуйте.
В нашу ТП пока не поступало ни одного подобного обращения, хотя Крипто-Про CSP используется достаточно широко.
При двойном щелчке ни наше ни общесистемное ПО не вызывает установку сертификата. Какое ПО вызывается при открытии сертификата двойным щелчком, кто его производитель?
Татьяна
ООО Крипто-Про
Offline SlimShaggy  
#3 Оставлено : 22 января 2009 г. 18:41:47(UTC)
SlimShaggy

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.01.2009(UTC)
Сообщений: 14

При двойном щелчке сертификат должен открываться стандартным для Windows образом (установку производим путем нажатия в открывшемся окне кнопки "Установить сертификат").
Offline Татьяна  
#4 Оставлено : 22 января 2009 г. 20:19:32(UTC)
Татьяна

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.02.2008(UTC)
Сообщений: 1,491
Откуда: Крипто-Про

Поблагодарили: 40 раз в 37 постах
А речь идет о корневом или о пользовательском сертификате?
На момент возникновения проблемы он ещё не установлен?
Приложите пожалуйста скриншот появляющегося окна и расскажите что происходит если вы его игнорируете или нажимаете "отмена". Возникают ли окошки при других действиях или только при открытии сертификата?
Кроме того, рекомендуется провести проверку компьютеров на вирусы. Пока самый крупный из вызывающих похожее поведение обсуждается здесь: такой вирус был замечен и на машинах со второй и на машинах с третьей версией CSP, он необоснованно выдает другое CSP-шное окошко.
Татьяна
ООО Крипто-Про
Offline SlimShaggy  
#5 Оставлено : 22 января 2009 г. 20:53:32(UTC)
SlimShaggy

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.01.2009(UTC)
Сообщений: 14

Речь идет о корневом сертификате, на момент возникновения проблемы он был установлен. С последним клиентом проблему удалось обойти, установив нужный сертификат через Свойства обозревателя. Если будут еще обращения - уточню другие детали. За информацию про вирус спасибо.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.