Устали регистрировать пользователей у себя, решили сделать удалённую регистрацию, да и вообще работу пользователя в личном кабинете. Для этого прошли аттестацию, теперь в документах предусматривается безопасный вход через брандмауэр в УЦ, но возник простой и очень серьёзный вопрос юзабилити.

Имена полей в web-интерфейсе для регистрации пользователя квалифицированного сертификата не соответствуют действительности:

В поле "Имя" на самом деле нужно писать имя, отчество
Поле "Общее имя" должно называться Организация, т.к. ФСБ требует писать в нём имя организации (если СКП на Юр. лицо)
В поле "Звание/Должность" звание вообще не нужно
В поле "Страна/регион" нет необходимости выбирать что-то кроме RU

Как изменить наименование полей? если я буду прописывать это всё в регламенте, мне пользователи ошибок наделают при вводе, ведь они тупые бухгалтеры.

Кажется, ответственность всегда была только на мне.