Форум КриптоПро
»
Устаревшие продукты
»
КриптоПро CSP 3.6
»
CSP 3.6 Windows 7 Проблемы Сертификата с РУТОКЕН
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 23.11.2010(UTC)
Сообщений: 5
Откуда: Izhevsk
|
Помогите понять причину: получили новую ЭЦП и при подписании документов MS Office 2007, выдается сообщение "Не удается добавить подпись в документ. Если для подписи используется смарт-карта, необходимо убедиться, что устройство для чтения смарт-карт установлено правильно". Такая ошибка выдается на компах с установленной XP и Windows 7. С предыдущей ЭЦП все нормально было...
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,399  Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 719 раз в 623 постах
|
|
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 23.11.2010(UTC)
Сообщений: 5
Откуда: Izhevsk
|
maxdm написал:Какая версия CSP? На Windows XP с SP3 установлен КриптоПро CSP КС1 3.0 На Windows 7 установлен КриптоПро 3.6
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,399 Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 719 раз в 623 постах
|
Переустановите сертификат с токена через панель CSP. Или используйте последнюю версию CSP 3.6 R2 |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 23.11.2010(UTC)
Сообщений: 5
Откуда: Izhevsk
|
maxdm написал:Переустановите сертификат с токена через панель CSP. Или используйте последнюю версию CSP 3.6 R2 Я уже все варианты перепробовал, и сертификат устанавливал через панель CSP. Проблема в том, что на ПК установлены 2 сертификата, один из которых документы MS Office нормально подписывает, а при подписании другим сертификатом выдает эту ошибку...
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.02.2011(UTC)
Сообщений: 2
|
У меня на ПК установлен один сертификат и я как только не пробовал его переустанавливать всё равно в Word'е пишет: "Не удается добавить подпись в документ. Если для подписи используется смарт-карта, необходимо убедиться, что устройство для чтения смарт-карт установлено правильно".
|
|
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.07.2008(UTC) Сообщений: 1,287  Откуда: Краснодар Сказал «Спасибо»: 81 раз
Поблагодарили: 72 раз в 60 постах
|
 а что означает, если в Win7 + CSP 3.6 такой кнопочки нет? только "Свойства" P.S. проблема у клиента Цитата:при подписании документов MS Office 2007, выдается сообщение "Не удается добавить подпись в документ. Если для подписи используется смарт-карта, необходимо убедиться, что устройство для чтения смарт-карт установлено правильно" Отредактировано пользователем 13 лет назад
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Padawan
Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 02.12.2010(UTC) Сообщений: 1,381  Откуда: Москва Сказала «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 69 раз в 47 постах
|
|
|
|
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.07.2008(UTC) Сообщений: 1,287 Откуда: Краснодар Сказал «Спасибо»: 81 раз
Поблагодарили: 72 раз в 60 постах
|
|
|
|
|
|
|
Статус: Padawan
Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 02.12.2010(UTC) Сообщений: 1,381 Откуда: Москва Сказала «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 69 раз в 47 постах
|
по кнопке пропустила:)
Установить там появляется только в 3.6R2 |
|
|
|
|
|
|
Форум КриптоПро
»
Устаревшие продукты
»
КриптоПро CSP 3.6
»
CSP 3.6 Windows 7 Проблемы Сертификата с РУТОКЕН
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
