День добрый. Я пользователь ПО CSP 3.6 столкнулся с проблемой. (мои познания на уровне - переустановить более менее грамотно Windows и сопуствующее ПО) Помогите, пожалуйста без переустанвоки ПО решить проблему с CSP3.6

Установлено на ПК Win XP HE SP3. Все ПО лицензированное.
1. получил новый ключ, и начал установку CSP 3.6, (ранее была 3.0, выдали новую лицензию на 3,6).
2. при установке столкнулся сразу же с проблемой описаной - http://www.cryptopro.ru/...tanovke-kriptopro-csp-36 "Ошибка при установке КриптоПро CSP 3.6". Удалил Drweb и продолжил установку CSP 3.6. Далее, после перезагрузки столкнулся с проблемой того, что не могу скопировать ключ в "реестр", т.к. не открывается окно после нажатия кнопки "Обзор". (вот фото http://s59.radikal.ru/i1...110/c0/6d5b195255da.jpg) рабочий стол остается неизменным, (доп. окно не открывается где-то в стороне за экраном менял и разрешение экрана!)
3. созванивался со службой поддержки поставщиков. Переустановили несколько раз CSP, деинсталировали и удаляли из реестра с помощью cspcleaner записи о установке ПО, переустанавливали еще множество программ, пытались протестить работу на сайте -
http://help.kontur.ru/ - на нем выводит едиснтвенную ошибку на ПО КриптоПро. Запускал исправление, но скопировать ключ так и не смог. Все по прежнему на нажатие "кнопки" "Обзор" мой ПК не открывал ни одного доп. окна.
P.s. Все действия были в соотвествии с инструкциями по установке, и т.п. Служба поддержки сослалась на то что проблемы с ОС Win XP. и они не в силах помочь.
Мне очень нужна помощь в решении этой проблемы, т.к. переустановка ПО приведет к переустановке сопуствующего ПО, что ОЧЕНЬ проблематично!!! есть вещи, что не хотелось бы терять при переустановке. Очень много всего придется восстанавливать!
ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА!!! HELP!!!