Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.04.2011(UTC)
Сообщений: 3
Откуда: Ростов-на-Дону
|
Установили, проверили, работало. На следующий день перестал. MS Office 2010, eToken, КриптоПро Office Signature 1.0.0035, КриптоПро CSP 3.6.6497, Версия криптографического ядра (СКЗИ) КС1 3.6.5359 Текст ошибки, когда подписываю документ в Ворде: Цитата:не удается добавить подпись в документ. Если для подписи используется смарт-карта, необходимо убедиться, что устройство для чтения смарт-карт установлено правильно С eToken все в порядке. Черед программу КриптоАРМ подписывает. Отредактировано пользователем 1 апреля 2011 г. 15:22:38(UTC)
| Причина: Не указана Пользователь artemyaz прикрепил следующие файлы:  Ошибка Office Sign.png (19kb) загружен 1,236 раз(а).У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться. |
|
|
|
|
|
|
Статус: Padawan
Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 02.12.2010(UTC) Сообщений: 1,381   Откуда: Москва Сказала «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 69 раз в 47 постах
|
КриптоПро CSP-Сервис-Протестировать
Сделайте тест контейнера.
Попробуйте переустановить сертификат, которым пытаетесь подписать, в хранилище Личные с привязкой к контейнеру. |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.04.2011(UTC)
Сообщений: 3
Откуда: Ростов-на-Дону
|
Протестировал. Ошибок не обнаружено. Не понял, как сделать: Цитата:Попробуйте переустановить сертификат, которым пытаетесь подписать, в хранилище Личные с привязкой к контейнеру. Сертификат записан на контейнере в еТокене и установлен на компьютере. |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.04.2011(UTC)
Сообщений: 3
Откуда: Ростов-на-Дону
|
Переустановил десятый офис. Вроде, подписывает. Возможно, ошибка произошла, из-за того, что удалили демо-версию седьмого офиса с компьютера. Отредактировано пользователем 1 апреля 2011 г. 16:41:54(UTC)
| Причина: Не указана |
|
|
|
|
|
|
Статус: Padawan
Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 02.12.2010(UTC) Сообщений: 1,381 Откуда: Москва Сказала «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 69 раз в 47 постах
|
Просмотреть сертификаты в контейнере-Зайти в свойства сертификата-Вкладка Состав-Копировать в файл.
Затем установить его через Сервис-Установить личный сертификат |
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,395  Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 718 раз в 622 постах
|
Известно, что возникают проблемы с регистрацией плагина при удалении одного из офисов (2007 или 2010) |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.06.2012(UTC)
Сообщений: 3
Откуда: Самара
|
Здравствуйте!
При попытке подписи документа выдаётся сообщение:
"Алгоритм шифрования, необходимый для выполнения этой операции, не установлен на этом компьютере. Обратитесь к администоратору."
Посмотрел по форуму - говорят, что такое сообщение выдаётся если не установлен компонент КриптоПро Office Signature или срок демонстрационной версии истёк.
НО!
КриптоПро Office Signature версии 1.0.0028 куплен в марте 2011 года и тогда же установлен на компьютер. Менеджер лицензий "говорит" что срок действия не ограничен.
Могут быть проблемы из-за старой версии?
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,395 Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 718 раз в 622 постах
|
|
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.06.2012(UTC)
Сообщений: 3
Откуда: Самара
|
Шаги:
1. Удаляем старую версию (перезагрузка нужна?)
2. Устанавливаем новую версию
3. Прописываем лицензионный номер от старой (а он подойдёт?)
Так?
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,395 Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 718 раз в 622 постах
|
|
|
|
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
