Ключевое слово в защите информации
ключевое слово
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline maksimkat1  
#1 Оставлено : 26 февраля 2026 г. 20:44:24(UTC)
maksimkat1

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 03.03.2016(UTC)
Сообщений: 15
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Moscow

Сказал «Спасибо»: 5 раз
Здравствуйте!
На разных версиях Adobe Reader (Актуальная с сайта Adobe, и более старые DC и Acrobat XI, пробовал 64 и 32 разрядные версии) - при открытии pdf-файлов документов, которые были раннее подписаны клиентами своей ЭЦП, программа видит нанесенную ЭЦП-подпись в самом документы, но никак её не определяет как подпись чтобы можно было проверить её. Пробовали на нескольких разных файлах разных источников.

В самом Reader в настройках "Подписи" в разделах "Создание и оформление" и "Проверка" - пункт Крипто PDF есть и выбран.
Пробовал и разные ПК - результат один и тот же.
Установлена КриптоПро 5.0 активированная на одном ПК, на другом пробный период (90 дней).

Крипто PDF качал вот на днях с офф.сайта.
Не можем понять в чем дело. Почему ни одна подпись не подхватывается.

На компьютерах установлена Windows 10 Pro x64

Попробовал через сам Крипто PDF проверить эти файлы (пакетно), но в итоге ошибка:
Внутренняя ошибка. (0x80090020 )
справка ИФНС.pdf
[-] Документ не содержит подписей.


Ощущение, что эти файлы содержат подпись в каком-то некорректном формате, что Крипто PDF и Adobe Reader не могут ее воспринять для проверки.

Отредактировано пользователем 26 февраля 2026 г. 20:55:12(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Владимир Кудрявцев  
#2 Оставлено : 27 февраля 2026 г. 8:54:35(UTC)
Владимир Кудрявцев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.02.2021(UTC)
Сообщений: 144
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 14 раз
Поблагодарили: 50 раз в 41 постах
Цитата:
при открытии pdf-файлов документов, которые были раннее подписаны клиентами своей ЭЦП

А как клиенты подписывали документы, известно? Приходилось встречаться со случаями, когда приходит PDF со штампом визуализации, но подписи внутри документа нет вообще, а "штамп" это просто, кхм, картинка. Проверять же предполагается через файл отсоединённой ЭП с расширением .sig, который скачивается где-то отдельно в информационной системе.

Можете создать обращение в Центре клиентской поддержки и приложить файл для разбора, чтобы не выкладывать его публично на форуме?

Для удобства прикладываю пример подписанного файла PDF со штампом визуализации: primer podpisi so shtampom vizualizacii.pdf (378kb) загружен 3 раз(а). . Валидность подписи проверяться не будет, подпись выпущена в Тестовом УЦ.
Полезные ссылки: техническая поддержка - тут, база знаний - тут.
thanks 1 пользователь поблагодарил Владимир Кудрявцев за этот пост.
maksimkat1 оставлено 27.02.2026(UTC)
Offline maksimkat1  
#3 Оставлено : 27 февраля 2026 г. 10:55:34(UTC)
maksimkat1

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 03.03.2016(UTC)
Сообщений: 15
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Moscow

Сказал «Спасибо»: 5 раз
Автор: Владимир Кудрявцев Перейти к цитате

Цитата:
Приходилось встречаться со случаями, когда приходит PDF со штампом визуализации, но подписи внутри документа нет вообще, а "штамп" это просто, кхм, картинка

Я тоже об этом думал. Что просто картинка, но смущает что у трех разных компаний и соответственно у разных pdf файлов подобное.
Проверил ваш файл - при открытии сразу же подпись кликабельна. Есть плашка "подпись". Да, статус не определенный, но по сути действительно работает!

А не может ли так быть, что Adobe с Крипто PDF просто не понимают тип этой подписи?

GPT вот что намекнул - форматы PAdES и CAdES :
Цитата:

1️⃣ Самое важное — какая подпись внутри PDF?

Есть 2 принципиально разных варианта:

✅ 1. Настоящая встроенная PDF-подпись (PAdES)

Это когда подпись встроена в сам PDF как цифровая подпись.
Тогда в Adobe Acrobat Reader она отображается сверху как:

Signed and all signatures are valid
или
Signature Panel

👉 Такая подпись проверяется стандартными средствами Adobe.

❌ 2. Подпись не PDF-типа (например CAdES / detached)

Очень часто в РФ делают так:

PDF просто прикладывается

Подпись создаётся отдельно (.sig, .p7s)

Или в PDF вставлена криптографическая метка, но не стандарт PAdES

В этом случае Adobe не распознаёт её как подпись вообще.

Это не ошибка Reader — это несовместимый формат.

2️⃣ КриптоПро PDF плагин — что он делает?

Ты установил КриптоПро PDF (CryptoPro PDF).
Он:

добавляет поддержку ГОСТ

даёт возможность создавать PAdES с ГОСТ

но ❗ не конвертирует автоматически нестандартные подписи

Если документ подписан:

через 1С

через Диадок

через СБИС

через старые ГОСТ-плагины

— там часто используется CAdES внутри PDF, а не PAdES.

3️⃣ Самые частые причины, почему Adobe "не видит" подпись
🔹 Причина №1 — это не PAdES

Проверяется просто:

Открой PDF →
Если нет панели Signatures → это не встроенная подпись.

🔹 Причина №2 — подпись есть, но сертификат не доверенный

Тогда Adobe показывает:

Signature validity unknown

Решается добавлением корневого сертификата Минцифры / УЦ в доверенные.

🔹 Причина №3 — ГОСТ без поддержки

Обычный Adobe Reader не понимает ГОСТ-алгоритмы без КриптоПро CSP.

Нужно:

установлен CryptoPro CSP

установлен CryptoPro PDF

настроены доверенные сертификаты

Отредактировано пользователем 27 февраля 2026 г. 10:56:08(UTC)  | Причина: Не указана

Online Андрей *  
#4 Оставлено : 27 февраля 2026 г. 11:16:18(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 14,107
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 615 раз
Поблагодарили: 2379 раз в 1871 постах
Автор: maksimkat1 Перейти к цитате

А не может ли так быть, что Adobe с Крипто PDF просто не понимают тип этой подписи?



Если бы там была PAdES - приложение в любом случае бы показало панель + ошибку (например, не понимает ГОСТ - нужен CSP + КриптоПРО PDF).

Если панели подписи нет - значит её там и нет.

А то, что что-то внутри страниц(ы) нарисовано - это для "успокоения" тех, кто в этом не разбирается.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
thanks 1 пользователь поблагодарил Андрей * за этот пост.
maksimkat1 оставлено 27.02.2026(UTC)
Offline maksimkat1  
#5 Оставлено : 27 февраля 2026 г. 11:25:42(UTC)
maksimkat1

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 03.03.2016(UTC)
Сообщений: 15
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Moscow

Сказал «Спасибо»: 5 раз
Автор: Андрей * Перейти к цитате
А то, что что-то внутри страниц(ы) нарисовано - это для "успокоения" тех, кто в этом не разбирается.


Понял! Похоже на то) Спасибо всем.
Offline Владимир Кудрявцев  
#6 Оставлено : 27 февраля 2026 г. 11:27:24(UTC)
Владимир Кудрявцев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.02.2021(UTC)
Сообщений: 144
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 14 раз
Поблагодарили: 50 раз в 41 постах
Автор: maksimkat1 Перейти к цитате

Я тоже об этом думал.


ИИ вам сказал то же, что и я, только другими словами. Можно внутрь PDF поместить "картиночку", подписать файл целиком (как и любой другой файл) и тогда результат вычисления подписи будет в .sig лежать рядом. Но сам формат PDF позволяет добавлять результат вычисления внутрь PDF. Так вот "КриптоПро PDF" - для работы со вторым вариантом. А "Инструменты КриптоПро" - для работы с первым вариантом, только тогда файл .sig нужен. Ваши же контрагенты, вероятно, увидели "картиночку" и приняли её за второй вариант, поэтому переслали вам только PDF, без .sig.

Как верно заметил коллега, это, увы, частая практика - подписывать документы в информационной системе а "картиночкой" только помечать что, дескать, "мы подписывали". Такие документы не единожды встречал от МВД, а вот электронные полисы ОСАГО обычно имеют именно PAdES.

Отредактировано пользователем 27 февраля 2026 г. 11:29:49(UTC)  | Причина: Не указана

Полезные ссылки: техническая поддержка - тут, база знаний - тут.
thanks 1 пользователь поблагодарил Владимир Кудрявцев за этот пост.
maksimkat1 оставлено 27.02.2026(UTC)
Offline maksimkat1  
#7 Оставлено : 27 февраля 2026 г. 13:56:17(UTC)
maksimkat1

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 03.03.2016(UTC)
Сообщений: 15
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Moscow

Сказал «Спасибо»: 5 раз
Всё, разобрались!

Так как запрос пошел от юр.отдела я не сразу понял в чем суть того что они проверяют.
Оказывается проблемы были только от справок из налоговой по контрагентам.
Получается сама ФНС не прикрепляет подпись к сам PDF - там только лишь "рисунок" сертификата. Они используют открепленную подпись, которая находится рядом с файлом. А юристам присылали лишь PDF файл.
А вот уже PDF + Открепленная подпись можно проверить на сайте налоговой хоть в госуслугах.

Так что всё вышесказанное верно.

На этом вопрос закрыт. Огромное всем спасибо!

Отредактировано пользователем 27 февраля 2026 г. 13:57:59(UTC)  | Причина: Не указана

RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.