Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Vasiliy Marchenkov  
#1 Оставлено : 10 декабря 2024 г. 21:15:48(UTC)
Vasiliy Marchenkov

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.04.2020(UTC)
Сообщений: 19
Российская Федерация

При попытке входа на macOS 15.1.1 (M3) выдается сообщение
Электронная подпись не найдена
Возможные причины
На подключённом носителе нет действующих сертификатов УКЭП — получите новый сертификат в аккредитованном удостоверяющем центре
Сертификат не установлен в хранилище «Личное» на компьютере — добавьте сертификат в хранилище с помощью криптопровайдера

В тоже время на том же компьютере но в windows запущенной через parallel desktop заходит через эцп без проблем.
Offline Александр Лавник  
#2 Оставлено : 11 декабря 2024 г. 8:14:39(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,464
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 797 раз в 736 постах
Автор: Vasiliy Marchenkov Перейти к цитате
При попытке входа на macOS 15.1.1 (M3) выдается сообщение
Электронная подпись не найдена
Возможные причины
На подключённом носителе нет действующих сертификатов УКЭП — получите новый сертификат в аккредитованном удостоверяющем центре
Сертификат не установлен в хранилище «Личное» на компьютере — добавьте сертификат в хранилище с помощью криптопровайдера

В тоже время на том же компьютере но в windows запущенной через parallel desktop заходит через эцп без проблем.
Здравствуйте.

Плагин портала Госуслуг "заточен" под Windows.

Чтобы его использовать на macOS необходимо выполнить дополнительную настройку.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Оксана2212  
#3 Оставлено : 15 января 2025 г. 10:26:13(UTC)
Оксана2212

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.01.2025(UTC)
Сообщений: 3

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: Vasiliy Marchenkov Перейти к цитате
При попытке входа на macOS 15.1.1 (M3) выдается сообщение
Электронная подпись не найдена
Возможные причины
На подключённом носителе нет действующих сертификатов УКЭП — получите новый сертификат в аккредитованном удостоверяющем центре
Сертификат не установлен в хранилище «Личное» на компьютере — добавьте сертификат в хранилище с помощью криптопровайдера

В тоже время на том же компьютере но в windows запущенной через parallel desktop заходит через эцп без проблем.
Здравствуйте.

Плагин портала Госуслуг "заточен" под Windows.

Чтобы его использовать на macOS необходимо выполнить дополнительную настройку.


Здравствуйте!
Эта же проблема, но все настройки, в соответствии с инструкцией, уже были проведены(еще раз проверила, все нужные файлы присутствуют в нужных папках). При проверке CryptoProCSP сертификат рабочий, подписывает. В налоговую тоже заходит через эл.подпись. Плагины все установлены. В декабре все работало. В чем еще может быть причина?

Offline Александр Лавник  
#4 Оставлено : 15 января 2025 г. 10:41:01(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,464
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 797 раз в 736 постах
Автор: Оксана2212 Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: Vasiliy Marchenkov Перейти к цитате
При попытке входа на macOS 15.1.1 (M3) выдается сообщение
Электронная подпись не найдена
Возможные причины
На подключённом носителе нет действующих сертификатов УКЭП — получите новый сертификат в аккредитованном удостоверяющем центре
Сертификат не установлен в хранилище «Личное» на компьютере — добавьте сертификат в хранилище с помощью криптопровайдера

В тоже время на том же компьютере но в windows запущенной через parallel desktop заходит через эцп без проблем.
Здравствуйте.

Плагин портала Госуслуг "заточен" под Windows.

Чтобы его использовать на macOS необходимо выполнить дополнительную настройку.


Здравствуйте!
Эта же проблема, но все настройки, в соответствии с инструкцией, уже были проведены(еще раз проверила, все нужные файлы присутствуют в нужных папках). При проверке CryptoProCSP сертификат рабочий, подписывает. В налоговую тоже заходит через эл.подпись. Плагины все установлены. В декабре все работало. В чем еще может быть причина?

Здравствуйте.

Проверьте, что на тестовой странице подпись создается без ошибок.

Если ошибок нет, то приложите поясняющий проблему на портале Госуслуг скриншот.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Оксана2212  
#5 Оставлено : 15 января 2025 г. 22:33:21(UTC)
Оксана2212

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.01.2025(UTC)
Сообщений: 3

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: Оксана2212 Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: Vasiliy Marchenkov Перейти к цитате
При попытке входа на macOS 15.1.1 (M3) выдается сообщение
Электронная подпись не найдена
Возможные причины
На подключённом носителе нет действующих сертификатов УКЭП — получите новый сертификат в аккредитованном удостоверяющем центре
Сертификат не установлен в хранилище «Личное» на компьютере — добавьте сертификат в хранилище с помощью криптопровайдера

В тоже время на том же компьютере но в windows запущенной через parallel desktop заходит через эцп без проблем.
Здравствуйте.

Плагин портала Госуслуг "заточен" под Windows.

Чтобы его использовать на macOS необходимо выполнить дополнительную настройку.


Здравствуйте!
Эта же проблема, но все настройки, в соответствии с инструкцией, уже были проведены(еще раз проверила, все нужные файлы присутствуют в нужных папках). При проверке CryptoProCSP сертификат рабочий, подписывает. В налоговую тоже заходит через эл.подпись. Плагины все установлены. В декабре все работало. В чем еще может быть причина?

Здравствуйте.

Проверьте, что на тестовой странице подпись создается без ошибок.

Если ошибок нет, то приложите поясняющий проблему на портале Госуслуг скриншот.


Тестовую страницу подписывает без ошибок, все в порядке. Snimok ehkrana 2025-01-15 v 22.20.11.png (211kb) загружен 5 раз(а).

Offline Александр Лавник  
#6 Оставлено : 16 января 2025 г. 9:10:15(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,464
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 797 раз в 736 постах
Автор: Оксана2212 Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: Оксана2212 Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: Vasiliy Marchenkov Перейти к цитате
При попытке входа на macOS 15.1.1 (M3) выдается сообщение
Электронная подпись не найдена
Возможные причины
На подключённом носителе нет действующих сертификатов УКЭП — получите новый сертификат в аккредитованном удостоверяющем центре
Сертификат не установлен в хранилище «Личное» на компьютере — добавьте сертификат в хранилище с помощью криптопровайдера

В тоже время на том же компьютере но в windows запущенной через parallel desktop заходит через эцп без проблем.
Здравствуйте.

Плагин портала Госуслуг "заточен" под Windows.

Чтобы его использовать на macOS необходимо выполнить дополнительную настройку.


Здравствуйте!
Эта же проблема, но все настройки, в соответствии с инструкцией, уже были проведены(еще раз проверила, все нужные файлы присутствуют в нужных папках). При проверке CryptoProCSP сертификат рабочий, подписывает. В налоговую тоже заходит через эл.подпись. Плагины все установлены. В декабре все работало. В чем еще может быть причина?

Здравствуйте.

Проверьте, что на тестовой странице подпись создается без ошибок.

Если ошибок нет, то приложите поясняющий проблему на портале Госуслуг скриншот.


Тестовую страницу подписывает без ошибок, все в порядке. Snimok ehkrana 2025-01-15 v 22.20.11.png (211kb) загружен 5 раз(а).

Здравствуйте.

Какой носитель (название модели) с ЭЦП используете?

В личный кабинет Госуслуг успешно входите по ЭЦП?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Оксана2212  
#7 Оставлено : 16 января 2025 г. 20:35:00(UTC)
Оксана2212

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.01.2025(UTC)
Сообщений: 3

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: Оксана2212 Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: Оксана2212 Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: Vasiliy Marchenkov Перейти к цитате
При попытке входа на macOS 15.1.1 (M3) выдается сообщение
Электронная подпись не найдена
Возможные причины
На подключённом носителе нет действующих сертификатов УКЭП — получите новый сертификат в аккредитованном удостоверяющем центре
Сертификат не установлен в хранилище «Личное» на компьютере — добавьте сертификат в хранилище с помощью криптопровайдера

В тоже время на том же компьютере но в windows запущенной через parallel desktop заходит через эцп без проблем.
Здравствуйте.

Плагин портала Госуслуг "заточен" под Windows.

Чтобы его использовать на macOS необходимо выполнить дополнительную настройку.


Здравствуйте!
Эта же проблема, но все настройки, в соответствии с инструкцией, уже были проведены(еще раз проверила, все нужные файлы присутствуют в нужных папках). При проверке CryptoProCSP сертификат рабочий, подписывает. В налоговую тоже заходит через эл.подпись. Плагины все установлены. В декабре все работало. В чем еще может быть причина?

Здравствуйте.

Проверьте, что на тестовой странице подпись создается без ошибок.

Если ошибок нет, то приложите поясняющий проблему на портале Госуслуг скриншот.


Тестовую страницу подписывает без ошибок, все в порядке. Snimok ehkrana 2025-01-15 v 22.20.11.png (211kb) загружен 5 раз(а).

Здравствуйте.

Какой носитель (название модели) с ЭЦП используете?

В личный кабинет Госуслуг успешно входите по ЭЦП?


Рутокен Lite 64 Кб версии 4
Я, в целом, никуда на портале Госуслуг с помощью Электронной подписи войти не могу, так как это окно появляется сразу после выбора варианта входа по ЭЦП. Дело до выбора Личного или Рабочего кабинета не доходит
Offline Александр Лавник  
#8 Оставлено : 17 января 2025 г. 8:20:34(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,464
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 797 раз в 736 постах
Автор: Оксана2212 Перейти к цитате
Рутокен Lite 64 Кб версии 4
Я, в целом, никуда на портале Госуслуг с помощью Электронной подписи войти не могу, так как это окно появляется сразу после выбора варианта входа по ЭЦП. Дело до выбора Личного или Рабочего кабинета не доходит
Здравствуйте.

Значит вы что-то все же не доделали по инструкции.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest (3)
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.