Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline APolon388  
#1 Оставлено : 12 января 2025 г. 21:26:58(UTC)
APolon388

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.07.2024(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация
Откуда: Москва

При попытке установить КриптоПро CSP 5.0 из пакета CryptoPro-5.0.13300 – последний Сертифицированный Криптопровайдер и Плагин с сайта КриптоПро – выдает последовательно ошибки:
Продукт: КриптоПро CSP -- Ошибка 25002. Возникла ошибка в процессе установки драйвера. Подробности в журнале событий системы.
Продукт: КриптоПро CSP -- Ошибка 555. 14: Недостаточно памяти для завершения операции.
Продукт: КриптоПро CSP -- Ошибка 25002. Возникла ошибка в процессе установки драйвера. Подробности в журнале событий системы.
Продукт: КриптоПро CSP -- Ошибка 25002. Возникла ошибка в процессе установки драйвера. Подробности в журнале событий системы.
В процессе установки КриптоПро CSP возникла ошибка: 1603. Install log:
C:\.......\AppData\Local\Temp\csp_2025-01-12-18-41-13.log

Если устанавливать отдельно Криптопровайдер из пакета CSPSetup-5.0.13000, то при выборе типа установки «Обычная» появляются те же ошибки. Если же в «Выборочной» установке исключить «Расширенную совместимость с продуктами Микрософт», то всё устанавливается нормально. Если после этого установить плагин без обновления до последней версии R3, то он тоже встает нормально. Сертификаты видит, подписывает.

Однако
При подписании документов во время формирования контейнера в «Программе подготовки документов для государственной регистрации для налоговой ППДГР2» после выбора сертификата и ввода пароля от токена появляется ошибка «плохой хеш» и подпись не формируется.

При попытке зайти на сервисы налоговой через сайт после выбора сертификата и ввода пароля от токена появляется сообщение: «Уважаемый пользователь!» под ним белое поле, в котором один символ «-». И кнопка ОК

При входе в личный кабинет юридического лица в последнем пункте проверки пишет, что «Не удалось проверить возможность соединения с сервером»


Вопрос
Известно ли наверняка, что невозможность подписания с ошибками «плохой хеш» и прочерком в уведомлении на сайте зависят от неустановленной части «Расширенная совместимость с продуктами Микрософт»?
Как установить так, чтобы работало?

Система: Windows 8.1, Яндекс Браузер, Антивирус Symantec, другого криптопровайдера не установлено. Антивирус на время установки отключался.
Переустановить Windows, а также использовать другой браузер возможности нет. На CSP 4.0 все прекрасно работало.
Offline nickm  
#2 Оставлено : 12 января 2025 г. 21:56:13(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,654

Сказал(а) «Спасибо»: 614 раз
Поблагодарили: 458 раз в 432 постах
Автор: APolon388 Перейти к цитате
C:\.......\AppData\Local\Temp\csp_2025-01-12-18-41-13.log

Приложите/ изучите данный лог;

Автор: APolon388 Перейти к цитате
Антивирус Symantec

Возможно, что данное защитное ПО мешает установке СКЗИ, например, запускает процесс инсталлера в песочнице.
Offline APolon388  
#3 Оставлено : 14 января 2025 г. 13:28:23(UTC)
APolon388

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.07.2024(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация
Откуда: Москва

Автор: nickm Перейти к цитате
Автор: APolon388 Перейти к цитате
C:\.......\AppData\Local\Temp\csp_2025-01-12-18-41-13.log

Приложите/ изучите данный лог;
В ходе установки есть предупреждение
PROPERTY CHANGE: Adding InitializeHardRngUser property. Its value is 'Предупреждение!/КриптоПро CSP 5.0.13000/При инсталляции не удалось получить данные с датчика случайных чисел. Перед использованием КриптоПро CSP необходимо установить ДСЧ и получить инициализирующие данные с помощью вызова "cspte csp_2025-01-12-18-41-13 2 chast'.txt (899kb) загружен 1 раз(а). csp_2025-01-12-18-41-13 1 chast'.log (1,733kb) загружен 1 раз(а).st.exe -keyset -verifycontext -hard_rng"'.
Автор: APolon388 Перейти к цитате
Антивирус Symantec

Возможно, что данное защитное ПО мешает установке СКЗИ, например, запускает процесс инсталлера в песочнице.


Offline APolon388  
#4 Оставлено : 14 января 2025 г. 13:29:25(UTC)
APolon388

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.07.2024(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация
Откуда: Москва

Автор: nickm Перейти к цитате
Автор: APolon388 Перейти к цитате
C:\.......\AppData\Local\Temp\csp_2025-01-12-18-41-13.log

Приложите/ изучите данный лог;
При установке оно отключено
Автор: APolon388 Перейти к цитате
Антивирус Symantec

Возможно, что данное защитное ПО мешает установке СКЗИ, например, запускает процесс инсталлера в песочнице.


Offline nickm  
#5 Оставлено : 14 января 2025 г. 15:53:20(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,654

Сказал(а) «Спасибо»: 614 раз
Поблагодарили: 458 раз в 432 постах
Автор: APolon388 Перейти к цитате
При установке оно отключено

Обычно, защитное ПО полностью не выключается, на то оно и защитное;

Автор: APolon388 Перейти к цитате
Система: Windows 8.1

Возможно, что проблема в отсутствующих системных обновлениях - корневых сертификатах, когда не может верифироваться подпись драйвера СКЗИ "КриптоПро CSP".
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.