Ключевое слово в защите информации
ключевое слово
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline sys_f  
#1 Оставлено : 11 декабря 2024 г. 13:36:00(UTC)
sys_f

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.12.2024(UTC)
Сообщений: 3

Здравствуйте. Получаем лицензию на работу с отходами. Заполнена анкета, прикреплены файлы .pdf согласно требованиям. При подписании вылетает ошибка "процедура подписания завершилась ошибкой" в консоли ошибка : putSignFilesInfo. Ошибка 413 (Request Entity Too Large).
Подпись пробовали делать новую в налоговой. Плагины и расширения проверяли спецы (3 разных) из контура сказали с ЭПЦ и ПО проблем нет. Саппорт госуслуг не отвечает 4 дня.

Друзья! Куда копать?Brick wall


1.jpg (187kb) загружен 14 раз(а). 2.jpg (179kb) загружен 11 раз(а).

Отредактировано пользователем 11 декабря 2024 г. 13:36:49(UTC)  | Причина: Не указана

Offline nickm  
#2 Оставлено : 11 декабря 2024 г. 13:52:46(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,992

Сказал(а) «Спасибо»: 680 раз
Поблагодарили: 534 раз в 505 постах
Размер *.pdf файла приемлемый?
Offline sys_f  
#3 Оставлено : 11 декабря 2024 г. 14:59:16(UTC)
sys_f

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.12.2024(UTC)
Сообщений: 3

Автор: nickm Перейти к цитате
Размер *.pdf файла приемлемый?


максимальный 5400кб
Offline nickm  
#4 Оставлено : 11 декабря 2024 г. 15:05:41(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,992

Сказал(а) «Спасибо»: 680 раз
Поблагодарили: 534 раз в 505 постах
Автор: sys_f Перейти к цитате
максимальный 5400кб

Имеется предположение, что файл большого объема/ файлы не успевает подписаться и прогрузиться на имеющейся скорости отдачи.

Как вариант проверить эту самую скорость отдачи и/ или загрузить сканы поменьше.
Offline Андрей *  
#5 Оставлено : 11 декабря 2024 г. 15:11:24(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 14,074
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 612 раз
Поблагодарили: 2371 раз в 1866 постах
413 не имеет никакого отношения к криптографии\скорости,
размер большой для сервера, итоговый, он принял запрос - отказал из-за лимита.

Сколько файлов приложено, итоговый их размер?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline sys_f  
#6 Оставлено : 11 декабря 2024 г. 15:18:15(UTC)
sys_f

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.12.2024(UTC)
Сообщений: 3

Автор: Андрей * Перейти к цитате
413 не имеет никакого отношения к криптографии\скорости,
размер большой для сервера, итоговый, он принял запрос - отказал из-за лимита.

Сколько файлов приложено, итоговый их размер?


файлов 10 39мб (допустимо 50мб)
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.