Beoru (VALORANT Support)

5 дек. 2024г., 13:59 UTC

Приветствую!

Спасибо, что написали нам!

Мы говорим об ошибке VAN-79, верно? Как правило, данная ошибка возникает в случае, когда у Vanguard есть подозрения на то, что ваш ПК не защищён от влияния сторонних программ или непроверенных процессов/драйверов.

Ниже мы предоставим все известные нам методы её устранения. Поскольку вариантов несколько, мы рекомендуем выполнять перезагрузку ПК после каждого из них (дабы изменения применялись) и проверять работу игры.
Выполните чистую загрузку Windows:
Проблема может возникать из-за программы КриптоПро CSP (CryptoPro Cloud CSP) или Fasoo. Если на вашем ПК для каких-либо целей была установлена эта программа, то её крайне желательно удалить, хотя бы на время диагностики.

Далее, пожалуйста, проследуйте по этой инструкции.
Во время отключения служб не отключайте Vanguard [vgc.exe]
Если вы используете антивирусное ПО, попробуйте временно удалить его:
Отключение не всегда помогает, поскольку антивирусы часто продолжают свою работу в фоновом режиме.
Откройте "Программы и компоненты":
Нажмите Win + R, введите appwiz.cpl, нажмите Enter.
В списке программ найдите свой антивирус.
Щелкните на антивирус правой кнопкой мыши, выберите "Удалить".
Следуйте инструкциям мастера удаления.
Настройка параметра bcdedit:
Нажмите клавишу Windows и введите CMD, первым появившимся результатом будет черный значок окна с надписью "Командная строка", щелкните его правой кнопкой мыши и запустите от имени администратора. В открывшемся окне введите следующие команды:

- bcdedit.exe /set testsigning off Нажмите Enter
- bcdedit.exe /set nointegritychecks off Нажмите Enter.

Сохраните изменения и перезагрузите компьютер и проверьте работу игры.
Убедитесь, что служба Vanguard автоматически запускается при старте Windows:
Нажмите: Windows + R -> Введите Services.msc.
Прокрутите список вниз и найдите службу с именем "vgc". Щелкните правой кнопкой мыши -> Свойства -> Измените тип запуска на "Автоматически" -> нажмите Применить -> ОК.
Проверьте колонку "Состояние". Если там не написано "Работает", щелкните правой кнопкой мыши на "vgc" еще раз и нажмите "Запустить".
Перезагрузите компьютер и проверьте работу игры.
Проверьте настройки DEP:
Запустите Командную строку от имени администратора и введите следующую команду: bcdedit.exe /set nx AlwaysOn;
Включите DEP только для основных программ и служб Windows (Этот компьютер>Свойства>Дополнительные параметры системы>Во вкладке "Дополнительно">Быстродействие>Параметры>Предотвращение выполнения данных);
В этой же вкладке переключите на опцию "Включение DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже" и ничего не добавляйте. Перезагрузите компьютер и проверьте работу игры.
Отключите запись отладочной памяти:
1. Нажмите клавишу Win;
2. Наберите sysdm.cpl и нажмите Enter.
3. Перейдите в меню Дополнительно > Загрузка и восстановление > Параметры.
4. Измените параметр "Запись отладочной памяти" на Нет.
5. Перезагрузите ПК и проверьте работу игры.
Переустановите Игру и Vanguard.
В меню пуск выберите «Установка и удаление программ». Удалите программы Riot Vanguard и саму игру;
Проходим по следующему пути: C:\Riot Games - и удаляем папки с игрой и Riot Client. Переместите их в корзину, а затем очистите ее;
В адресную строку проводника вставляем %localappdata% и удаляем папки Riot Games, ShooterGame/VALORANT/ League of Legends;
Установите программу Revo Uninstaller - [ссылка]. Полностью удалите Riot Vanguard и саму игру с вашего устройства.
Cкачиваем установщик - League of Legends / VALORANT
Убедитесь, что вы устанавливаете клиент на диск C:\ (на нем должно быть свободно не менее 45ГБ), а в пути установки нет папок/названий на Кириллице;
Также необходимо запустить установку от имени Администратора;
После завершения установки не забудьте перезагрузить устройство.
Перед запуском игры, пожалуйста, добавьте все связанные с игрой процессы в исключения брандмауэра. Используйте инструкцию - Для Лиги / Для VALORANT
Финальным шагом будет являться полная переустановка Windows на чистый, отформатированный диск:
Это важно, так как чаще всего ошибка возникает из-за старых драйверов, установленных на ПК, пиратской версии Windows, кряков или другого пиратского софта.
Также, лучше всего, чтобы после переустановки на вашем ПК работал только системный диск (если у вас подключено несколько дисков), поскольку драйверы или ПО, установленные на других дисках, могут также вызывать подобные ошибки.
Если вы решите выполнить полную переустановку Windows, пожалуйста, убедитесь в том, что вы можете сделать это корректно. Если раньше вы не выполняли переустановку самостоятельно, стоит обратиться к другу или в сервис, который может оказать такую услугу.
Важно, чтобы Windows была чистой (без сторонних модификаций), и после её установки вы не загружали сторонний софт или драйверы, которые потенциально могут конфликтовать с игрой. После этого следует снова установить игру и Vanguard.

Надеемся, что наши советы помогут устранить ошибку!
Beoru
Riot Games Player Support