Форум КриптоПро
»
Средства криптографической защиты информации
»
КриптоПро CSP 5.0
»
Ошибка КриптоПро ЭЦП Browser plug-in: 0x8009001A - неправильно зарегистрированный набор ключей
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,874
Сказал(а) «Спасибо»: 657 раз
Поблагодарили: 508 раз в 479 постах
|
Автор: Boyandin  Тех.поддержка ВТБ самоустранилась после того, как выдала мне дежурный список класса "похлопать дверями, попинать колесо" (сбросить кэши, переустановить CryptoPro/плагин, перевыпустить сертификат, отключить антивирус и тт.п.), а после того, как я все эти обязательные проверки и переустановки проверил, "с той стороны" глухое молчание. Оффтоп: Сходил, этих чудил определил - они не знают, что такое кэширование закрытого ключа, и дёргают ПИН на каждый реестр  Уже представил, с чем столкнусь при зачислении, когда реестров под/ за сотню  Отредактировано пользователем 5 ноября 2024 г. 15:39:47(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.10.2024(UTC) Сообщений: 12  Откуда: Новосибирск Поблагодарили: 5 раз в 1 постах
|
Итоговая последовательность (всё же помогла тех.поддержка CryptoPro, за что большое человеческое спасибо)
1. Очистить в браузере все cookie и кэш
2. Открыть страницу онлайн-банка, вход по сертификату, выбрать провайдер CryptoPro
3. Вернуться на вариант входа с именем и паролем, войти
4. Открыть оснастку CryptoPro, выбрать вкладку "Сервис", выбрать тестирование контейнеров, протестировать целевой контейнер И сохранить пароль доступа к нему (в программе и в системе)
5. Перейти на страницу "Профиль" в онлайн-банке и выбрать скачивание сертификата
NB: сертификат может потребовать привязку компании (отдельное заявление в банк)
Отличие от варианта, подсказанного тех.поддержкой - потребовалось сохранение пароля при тестировании контейнера.
Может, кому пригодится.
|
 5 пользователей поблагодарили Boyandin за этот пост.
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.11.2024(UTC) Сообщений: 1 Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
|
Boyandin, спасибо огромное!
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.01.2021(UTC) Сообщений: 4 Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
|
Автор: Boyandin Итоговая последовательность (всё же помогла тех.поддержка CryptoPro, за что большое человеческое спасибо)
1. Очистить в браузере все cookie и кэш
2. Открыть страницу онлайн-банка, вход по сертификату, выбрать провайдер CryptoPro
3. Вернуться на вариант входа с именем и паролем, войти
4. Открыть оснастку CryptoPro, выбрать вкладку "Сервис", выбрать тестирование контейнеров, протестировать целевой контейнер И сохранить пароль доступа к нему (в программе и в системе)
5. Перейти на страницу "Профиль" в онлайн-банке и выбрать скачивание сертификата
NB: сертификат может потребовать привязку компании (отдельное заявление в банк)
Отличие от варианта, подсказанного тех.поддержкой - потребовалось сохранение пароля при тестировании контейнера.
Может, кому пригодится. Искренне благодарю вас! Та же самая ситуация 1 в 1 была, в техподдержке ВТБ не подсказали ничего путнего, кроме как: "раз техническая ошибка - идите в офис отделения банка для перевыпуска сертификата", ваше решение помогло! 
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.11.2024(UTC) Сообщений: 1 Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
|
Автор: Boyandin Итоговая последовательность (всё же помогла тех.поддержка CryptoPro, за что большое человеческое спасибо)
1. Очистить в браузере все cookie и кэш
2. Открыть страницу онлайн-банка, вход по сертификату, выбрать провайдер CryptoPro
3. Вернуться на вариант входа с именем и паролем, войти
4. Открыть оснастку CryptoPro, выбрать вкладку "Сервис", выбрать тестирование контейнеров, протестировать целевой контейнер И сохранить пароль доступа к нему (в программе и в системе)
5. Перейти на страницу "Профиль" в онлайн-банке и выбрать скачивание сертификата
NB: сертификат может потребовать привязку компании (отдельное заявление в банк)
Отличие от варианта, подсказанного тех.поддержкой - потребовалось сохранение пароля при тестировании контейнера.
Может, кому пригодится. Специально здесь зарегистрировался сказать спасибо! Абсолютно идентичная ситуация и точно такая же вялая поддержка от ВТБ. Ошибка продолжет воспроизводиться стабильно, уже перевыпустил 4 подписи с интервалом в неделю - две. Помогает только выполнение инструкции выше.
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.01.2021(UTC) Сообщений: 4 Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
|
Автор: Zelibobik Автор: Boyandin Итоговая последовательность (всё же помогла тех.поддержка CryptoPro, за что большое человеческое спасибо)
1. Очистить в браузере все cookie и кэш
2. Открыть страницу онлайн-банка, вход по сертификату, выбрать провайдер CryptoPro
3. Вернуться на вариант входа с именем и паролем, войти
4. Открыть оснастку CryptoPro, выбрать вкладку "Сервис", выбрать тестирование контейнеров, протестировать целевой контейнер И сохранить пароль доступа к нему (в программе и в системе)
5. Перейти на страницу "Профиль" в онлайн-банке и выбрать скачивание сертификата
NB: сертификат может потребовать привязку компании (отдельное заявление в банк)
Отличие от варианта, подсказанного тех.поддержкой - потребовалось сохранение пароля при тестировании контейнера.
Может, кому пригодится. Искренне благодарю вас! Та же самая ситуация 1 в 1 была, в техподдержке ВТБ не подсказали ничего путнего, кроме как: "раз техническая ошибка - идите в офис отделения банка для перевыпуска сертификата", ваше решение помогло! Немного оптимизированное решение, которое только что проделал уже на другом ПК. "Кукисы" и кэш не чистим, т.е. "перепрыгиваем" этот шаг: 1. Открыть страницу онлайн-банка, вход по сертификату, выбрать провайдер CryptoPro; 2. Вернуться на вариант входа с именем и паролем, войти (получив пароль по СМС, как обычно); 3. Открыть оснастку CryptoPro, выбрать вкладку "Сервис", выбрать тестирование контейнеров, протестировать целевой контейнер (пароль на контейнер можно не сохранять, он просто потом еще раз запросит его при скачивании сертификата); 4. Перейти на страницу "Профиль" в онлайн-банке и выбрать скачивание сертификата (последует запрос пароля на контейнер, ввести его); 5. Готово.
|
1 пользователь поблагодарил Zelibobik за этот пост.
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.05.2015(UTC) Сообщений: 7 Откуда: Волгоград Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
|
Автор: Zelibobik "Кукисы" и кэш не чистим, т.е. "перепрыгиваем" этот шаг:
1. Открыть страницу онлайн-банка, вход по сертификату, выбрать провайдер CryptoPro;
2. Вернуться на вариант входа с именем и паролем, войти (получив пароль по СМС, как обычно);
3. Открыть оснастку CryptoPro, выбрать вкладку "Сервис", выбрать тестирование контейнеров, протестировать целевой контейнер (пароль на контейнер можно не сохранять, он просто потом еще раз запросит его при скачивании сертификата);
4. Перейти на страницу "Профиль" в онлайн-банке и выбрать скачивание сертификата (последует запрос пароля на контейнер, ввести его);
5. Готово.
В точности та же проблема 0x8009001A и процитированное шаманство никак не помогло (вообще никакого эффекта). Перепробовано разумеется всё, от чистки кукисов (попинать колесо) и разных браузеров (фары протереть), до полного сноса криптоереси с переустановкой. По-отдельности всё работает прекрасно, все тесты проходят, но при попытке скачать сертификат в профиле ВТБ - ошибка 0x8009001A. Попробовал на другом компе, всё установлено с нуля. Захожу в профиль ВТБ, жму скачать сертификат и... конечно же ошибка. Но другая. Мол, "убедитесь что пытаетесь это сделать на том же компьютере". Конечно другой! И что с того? Как же бесит вот это создание проблем на ровном месте... какие-то бессмысленные и бесполезные сертификаты, ключи... Годами же всё прекрасно работало, ввёл логин/пароль и одноразовый смс, ну какого чёрта ещё надо? Даже какой-то СигналКом работал хз зачем, но без проблем. Нет, всё сломаем и пусть клиенты сами как хотят развлекаются. Бухгалтерия в панике, никто не знает что будет дальше и можно ли пользоваться ВТБ просто по логину/паролю без криптоереси. А ведь у ВТБ нет никакой техподдержки в отделении для юрлиц, куда можно было бы прийти с компом с сказать - нука давайте, заводите свою шарманку из костылей от индусских быдлокодеров. Отредактировано пользователем 10 декабря 2024 г. 13:08:40(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.09.2018(UTC) Сообщений: 8 Откуда: Ульяновск Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
|
Автор: Boyandin Итоговая последовательность (всё же помогла тех.поддержка CryptoPro, за что большое человеческое спасибо)
1. Очистить в браузере все cookie и кэш
2. Открыть страницу онлайн-банка, вход по сертификату, выбрать провайдер CryptoPro
3. Вернуться на вариант входа с именем и паролем, войти
4. Открыть оснастку CryptoPro, выбрать вкладку "Сервис", выбрать тестирование контейнеров, протестировать целевой контейнер И сохранить пароль доступа к нему (в программе и в системе)
5. Перейти на страницу "Профиль" в онлайн-банке и выбрать скачивание сертификата
NB: сертификат может потребовать привязку компании (отдельное заявление в банк)
Отличие от варианта, подсказанного тех.поддержкой - потребовалось сохранение пароля при тестировании контейнера.
Может, кому пригодится. Огромное спасибо! Данный рецепт помог. Два месяца пытался сертификат через личный кабинет получить, параллельно переписываясь с техподдержкой банка. В итоге они не помогли ни чем, посоветовали активировать сертификат в банке. Но это, естественно, ситуацию не изменило, сертификат из личного кабинета так и не скачивался. Хорошо, что нашел эту тему на форуме.
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.01.2025(UTC) Сообщений: 1 Откуда: Самара Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
|
Автор: Zelibobik Немного оптимизированное решение, которое только что проделал уже на другом ПК.
"Кукисы" и кэш не чистим, т.е. "перепрыгиваем" этот шаг:
1. Открыть страницу онлайн-банка, вход по сертификату, выбрать провайдер CryptoPro;
2. Вернуться на вариант входа с именем и паролем, войти (получив пароль по СМС, как обычно);
3. Открыть оснастку CryptoPro, выбрать вкладку "Сервис", выбрать тестирование контейнеров, протестировать целевой контейнер (пароль на контейнер можно не сохранять, он просто потом еще раз запросит его при скачивании сертификата);
4. Перейти на страницу "Профиль" в онлайн-банке и выбрать скачивание сертификата (последует запрос пароля на контейнер, ввести его);
5. Готово. Оптимизировал ещё лучше. У всех ошибка связана с тем, что по умолчанию люди не задали пароль на контейнер. Исправить можно вот как: Открываем КриптоПро CSP / Сервис / Пароли закрытых ключей / Изменить / Выбираете сертификат. Далее вводите нужный пароль. После это на странице ВТБ при попытке скачать Сертификат вас спросят как раз-таки этот пароль. Всё. Остальные танцы с тестированием, очистки кешей и прочее не нужны. Удачи вам. Отредактировано пользователем 21 января 2025 г. 10:00:27(UTC)
| Причина: Не указана
|
1 пользователь поблагодарил MPortnov за этот пост.
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.11.2016(UTC)
Сообщений: 3
|
Прошу помощи в таком же вопросе.
На одном компе, одном браузере, перевыпустил 2 ЭЦП от ФНС, но третья постоянно дает ошибку
Неправильный зарегистрированный набор ключей. (0x8009001A)
При этом по этой ЭП захожу в ЛК на ФНС, ранее подписывал ею отчеты - все было норм.
Где искать решение?
|
|
|
|
|
|
Форум КриптоПро
»
Средства криптографической защиты информации
»
КриптоПро CSP 5.0
»
Ошибка КриптоПро ЭЦП Browser plug-in: 0x8009001A - неправильно зарегистрированный набор ключей
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
