Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.11.2024(UTC) Сообщений: 7
Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
|
Добрый день! При скачивании сертификата в личном кабинете банка ВТБ выдаёт ошибку Сертификат в самом банке активирован, сделан доверенным (со слов сотрудников поддержки банка) Все манипуляции с браузерами (Хром и Яндекс) проводились неоднакратно (очистка кэша, переустановка планина и т.д.) не помогают На другом ПК тоже самое. Подскажите как можно решить данную проблему  Bufer obmena-11.jpg (117kb) загружен 10 раз(а). Bufer obmena-22.jpg (196kb) загружен 15 раз(а).
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 13,684   Сказал «Спасибо»: 572 раз Поблагодарили: 2302 раз в 1803 постах
|
Здравствуйте.
Написанное в инструкции выполните, установите корневой сертификат Минцифры и тогда сможете установить личный. |
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 13,684   Сказал «Спасибо»: 572 раз Поблагодарили: 2302 раз в 1803 постах
|
если в вашем УЦ неквалифицированные сертификаты - тогда искать по инструкции корневой сертификат и устанавливать. |
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.11.2024(UTC) Сообщений: 7
Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
|
корневой сертификат Минцифры установлен Сертификат с самого сайта банка строго по инструкции ставится в доверенные центры сертификации В списке сертификатов он есть и действующий. Может там где пути сертификации над ним должны быть еще сертификаты (Минцифры, ФНС или еще какие)? Может коряво спрашиваю, но я не специалист в этом деле ) Отредактировано пользователем 7 ноября 2024 г. 12:17:01(UTC)
| Причина: исправление ошибки в слове
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC) Сообщений: 2,641
Сказал(а) «Спасибо»: 612 раз Поблагодарили: 454 раз в 430 постах
|
Автор: Sh-A-D55  Сертификат с самого сайта банка строго по инструкции ставится в доверенные центры сертификации В списке сертификатов он есть и действующий. Такой? И да, он самоподписанный: 
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.11.2024(UTC) Сообщений: 7
Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
|
Автор: Андрей *  Такой?
И да, он самоподписанный:
Да, такой. В техподдержке банка ничего вразумительного ответить не могут, переключают между "девочками" в итоге посылают к специалистам Крипто Про.
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC) Сообщений: 2,641
Сказал(а) «Спасибо»: 612 раз Поблагодарили: 454 раз в 430 постах
|
Автор: Sh-A-D55  Да, такой. Сам давеча получал сертификат в банк-клиенте и никаких проблем не увидел. Гляньте в свойствах своего сертификата кто издатель, и какой сертификат указан в этом поле, загрузите и установите его в корневое хранилище сертификатов:  Возможно, что проблема со подгрузкой списка отзыва? Он сегодня обновился. Отредактировано пользователем 7 ноября 2024 г. 12:42:54(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.11.2024(UTC) Сообщений: 7
Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
|
Автор: nickm  [ Гляньте в свойствах своего сертификата кто издатель, и какой сертификат указан в этом поле, загрузите и установите его в корневое хранилище сертификатов:
Возможно, что проблема со погрузкой списка отзыва? Он сегодня обновился. У меня нет в свойствах такой строчки с адресом  Bufer obmena-333.jpg (98kb) загружен 3 раз(а). Bufer obmena-444.jpg (103kb) загружен 3 раз(а).
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC) Сообщений: 2,641
Сказал(а) «Спасибо»: 612 раз Поблагодарили: 454 раз в 430 постах
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.11.2024(UTC) Сообщений: 7
Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
|
Автор: nickm  Вот, отыскал в истории загрузок ссылки на те корневые сертификаты, которые загружал и устанавливал:
Так вот нижний сертификат, я так понимаю, Ваш личный, выданный банком? А мы такой же и не можем скачать, выдаёт ошибку.
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close