На сайте КриптоПро есть тестовая страничка для того чтобы проверить работоспособность компонент. Я пользуюсь вот этой:
Продукты -> КриптоПро ЭЦП Browser plug-in -> "проверить работу плагина"
вот по этому адресу:

https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_bes_sample.html

Диагностика застревает на последнем этапе:
Объекты плагина: ожидание загрузки провайдера

Я скачивал и устанавливал последние версии расширения для браузера и последние версии плагина. Проверка всё равно застревает на последнем этапе. Переустанавливал КриптоПро. Также перед переустановкой удалял КриптоПро специальной утилитой для полного удаления. Всё безуспешно. Подскажите, пожалуйста, что это может быть?

Используется:
Win 7 x64
Mozila 115.8

Я бы с радостью. Но Использование Mozila это корпоративная особенность. На него много чего завязано. Поэтому только он. На на других компьютерах в конторе работает же с этим браузером.

На другом компьютере на этом последнем этапе появляется диалоговое окно Windows (не браузера) "Подтверждение доступа":

Этот веб-сайт пытается выполнить операцию с ключами или сертификатами от имени пользователя.

/Ссылка на тестовую страничку на которой я нахожусь/

Выполнение таких операций следует разрешать только для веб-сайтов, которым вы доверяете.
Чтобы отключить данное подтверждение для конкретного веб-сайта, его можно добавить в список доверенных веб-сайтов, доступный на странице настроек через меню Пуск -> КРИПТО-ПРО -> Настройки ЭЦП Browser plug-in.

Разрешить эту операцию?

[Да] [Нет]

Я нажимаю да и на другом компьютере эта диагностика проходит и позволяет выбрать сертификат и выполнить тестовую подпись.
А на проблемном ПК застревает на последнем этапе, но окошка такого не показывает. Может это какие-то настройки криптопровайдера/плагина что их не может вызвать браузер для вывода этого окошка?



Сегодня изучу консоль браузера и журналы. Системные файлы? В Windows 7 их же тьма. Мне на ум приходит попробовать:
sfc /scannow

или нужно смотреть версии/наличие каких-то конкретно крипто-dll'ок?

Стороннего ПО работающего с криптопровайдером только Crypto+DE, но он работает и подписывает.

Я пробовал пройти этот тест в браузере IE. Появлялось окошко на разрешение действий с сертификатом. Потом в IE внизу появился ещё запрос на разрешение чего-то. Я нажал [Да] и тест в IE прошёл.
Значит виноват не Windows и не КриптоПро. Виновата Mozila. Я ещё выяснил что раньше была Windows x32, а теперь x64 и я начал подозревать что папки браузера перекинули со старой системы. Или было ещё что-то. Короче я воспользовался вот этим советом:


Вот это помогло. Теперь в Mozila тест проходит норм. Потом я настроил всё что нужно для используемой информационной системы и всё заработало. Всем не просто спасибо, а СПА-СИ-БИ-ЩЕ!!!