Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Water4rce  
#1 Оставлено : 5 августа 2024 г. 13:45:22(UTC)
Water4rce

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.08.2024(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

Установил КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Делал все согласно инструкциям установки. После перезагрузки пропали все иконки с любых объектов. Также не работает половина функционала системы. Удаление КриптоПро ЭЦП Browser plug-in с очисткой реестра результатов не дало.
Windows 10 Pro 22H2 сборка 19045.3086
Screenshot_134.png (200kb) загружен 14 раз(а). Screenshot_132.png (739kb) загружен 2 раз(а). Screenshot_133.png (49kb) загружен 13 раз(а). Screenshot_135.png (70kb) загружен 12 раз(а). Screenshot_136.png (7kb) загружен 13 раз(а).

Отредактировано пользователем 5 августа 2024 г. 14:05:28(UTC)  | Причина: Не указана

Online Андрей *  
#2 Оставлено : 5 августа 2024 г. 14:48:12(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,320
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 549 раз
Поблагодарили: 2207 раз в 1722 постах
Здравствуйте.

А плагин причем?

Может смотреть лучше на патчи и что еще было установлено ранее?


Восстанавливать на точку восстановления ОС.


Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Water4rce  
#3 Оставлено : 5 августа 2024 г. 15:11:50(UTC)
Water4rce

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.08.2024(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

Автор: Андрей * Перейти к цитате
Здравствуйте.

А плагин причем?

Может смотреть лучше на патчи и что еще было установлено ранее?


Восстанавливать на точку восстановления ОС.




Потому что ситуация началась после установки плагина.
В общих чертах сценарий был такой:
Старт системы
Установка плагина
Перезагрузка
Обнаружение проблемы.
Ничего стороннего не ставилось. За сессию был установлен только ваш плагин. Возврат системы через точки восстановления результата не дал
Online Андрей *  
#4 Оставлено : 5 августа 2024 г. 15:15:46(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,320
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 549 раз
Поблагодарили: 2207 раз в 1722 постах
Автор: Water4rce Перейти к цитате
Автор: Андрей * Перейти к цитате
Здравствуйте.

А плагин причем?

Может смотреть лучше на патчи и что еще было установлено ранее?


Восстанавливать на точку восстановления ОС.




Потому что ситуация началась после установки плагина.
В общих чертах сценарий был такой:
Старт системы
Установка плагина
Перезагрузка
Обнаружение проблемы.
Ничего стороннего не ставилось. За сессию был установлен только ваш плагин. Возврат системы через точки восстановления результата не дал


И какие тогда нужны ещё доказательства, что это не из-за плагина?
Ищите ранее точки и восстанавливайте ход событий, что было раньше этой точки.



Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Online Андрей *  
#5 Оставлено : 5 августа 2024 г. 15:18:58(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,320
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 549 раз
Поблагодарили: 2207 раз в 1722 постах
Начните сначала.

https://www.cryptopro.ru...ge/cades_bes_sample.html

Какая сборка КриптоПРО CSP установлена?
Какая сборка КриптоПРО ЭПЦ plug-in установлена?

Например,
5.0.12000 или 5.0.12000.
и
2.0.15000

Snimok ehkrana ot 2024-08-05 16-10-55.png (32kb) загружен 6 раз(а).
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Water4rce  
#6 Оставлено : 5 августа 2024 г. 15:31:36(UTC)
Water4rce

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.08.2024(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

Автор: Андрей * Перейти к цитате
Начните сначала.

https://www.cryptopro.ru...ge/cades_bes_sample.html

Какая сборка КриптоПРО CSP установлена?
Какая сборка КриптоПРО ЭПЦ plug-in установлена?

Например,
5.0.12000 или 5.0.12000.
и
2.0.15000

Snimok ehkrana ot 2024-08-05 16-10-55.png (32kb) загружен 6 раз(а).


Установлен был CryptoPro-5.0.13000.exe

По данной ссылке:

https://cryptopro.ru/products/csp/downloads

Полагаю это актуальная версия для Windows.
Более ничего не устанавливалось
Online Андрей *  
#7 Оставлено : 6 августа 2024 г. 0:28:34(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,320
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 549 раз
Поблагодарили: 2207 раз в 1722 постах
По снимкам и другой информации - это пиратская сборка ОС, верно?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Water4rce  
#8 Оставлено : 6 августа 2024 г. 0:44:57(UTC)
Water4rce

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.08.2024(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

Автор: Андрей * Перейти к цитате
По снимкам и другой информации - это пиратская сборка ОС, верно?


Работоспособность системы восстановлена путем обновления системных файлов с помощью загрузочной флешки. Ради эксперимента после повторной установки плагина система вновь упала в такое же состояние. Восстановление через загрузочную флешку решило проблему. В принципе, тему можно закрывать. Крипто про просто не будет использоваться
Offline Санчир Момолдаев  
#9 Оставлено : 6 августа 2024 г. 2:00:41(UTC)
Санчир Момолдаев

Статус: Сотрудник

Группы: Модератор, Участники
Зарегистрирован: 03.12.2018(UTC)
Сообщений: 1,190
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 100 раз
Поблагодарили: 272 раз в 253 постах
На официальных сборках указанное поведение не воспроизводится.
Пришлите полное наименование iso для воспроизведения
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.