Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы<12
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline PavelKiselev  
#11 Оставлено : 30 июля 2024 г. 12:07:49(UTC)
PavelKiselev

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.07.2024(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация

Автор: Русев Андрей Перейти к цитате
Автор: PavelKiselev Перейти к цитате
Помогите решить проблему с переустановкой крипто про, Mac OS Sonoma 14.1.1 Ни одна программа uninstall не работает
Для переустановки uninstall не нужен: берёте актуальный сертифицированный 2024-04-02 КриптоПро CSP 5.0.13000 Titan и устанавливаете по инструкции.




При установке этого файла все равно вылезает окно, что прежде нужно удалить старую версию при помощи uninstall. А не такое окно как в описании установки. Иначе все было бы очень просто.

Offline Русев Андрей  
#12 Оставлено : 30 июля 2024 г. 12:13:09(UTC)
Русев Андрей

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы, Участники
Зарегистрирован: 16.04.2008(UTC)
Сообщений: 1,416

Сказал(а) «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 565 раз в 393 постах
Автор: PavelKiselev Перейти к цитате
А не такое окно как в описании установки.
В это трудно поверить. Вы скорее скачали не то, либо запускаете не то, что скачали. Покажите скрин, где видно, какая dmg примонтирована, и окно, о котором вы говорите.

Официальная техподдержка. Официальная база знаний.
Offline PavelKiselev  
#13 Оставлено : 30 июля 2024 г. 20:53:39(UTC)
PavelKiselev

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.07.2024(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация

Snimok ehkrana 2024-07-30 v 20.39.56.png (578kb) загружен 1 раз(а).
Автор: Русев Андрей Перейти к цитате
Автор: PavelKiselev Перейти к цитате
А не такое окно как в описании установки.
В это трудно поверить. Вы скорее скачали не то, либо запускаете не то, что скачали. Покажите скрин, где видно, какая dmg примонтирована, и окно, о котором вы говорите.

Snimok ehkrana 2024-07-30 v 20.39.56.png (578kb) загружен 9 раз(а). Вот подтверждение. Версия КриптоПро CSP 5.0 R3 для Mac OS

Offline PavelKiselev  
#14 Оставлено : 30 июля 2024 г. 21:50:41(UTC)
PavelKiselev

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.07.2024(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация

В общем на системе Mac OS Sonoma 14.1.1 требует uninstall, a на более ранних OS действительно не требует, я проверил на другом компьютере. Как решить ситуацию если у меня OS Sonoma? Ждать обновления?
Offline Русев Андрей  
#15 Оставлено : 31 июля 2024 г. 12:04:43(UTC)
Русев Андрей

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы, Участники
Зарегистрирован: 16.04.2008(UTC)
Сообщений: 1,416

Сказал(а) «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 565 раз в 393 постах
Автор: PavelKiselev Перейти к цитате
Вот подтверждение. Версия КриптоПро CSP 5.0 R3 для Mac OS
Такое окно будет в случае, если в предыдущем окне "Обнаружена предыдущая установка КриптоПро CSP. В процессе обновления будет произведено удаление CSP и CAdES Plug-in. Продолжить?" нажать "Отмена". А вы как прошли это место?
P.S. В Sonoma 14.4 установка, удаление и переустановка КриптоПро CSP 5.0.13000 Titan успешно работают.
Официальная техподдержка. Официальная база знаний.
Offline PavelKiselev  
#16 Оставлено : 31 июля 2024 г. 14:20:06(UTC)
PavelKiselev

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.07.2024(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация

Автор: Русев Андрей Перейти к цитате
Автор: PavelKiselev Перейти к цитате
Вот подтверждение. Версия КриптоПро CSP 5.0 R3 для Mac OS
Такое окно будет в случае, если в предыдущем окне "Обнаружена предыдущая установка КриптоПро CSP. В процессе обновления будет произведено удаление CSP и CAdES Plug-in. Продолжить?" нажать "Отмена". А вы как прошли это место?
P.S. В Sonoma 14.4 установка, удаление и переустановка КриптоПро CSP 5.0.13000 Titan успешно работают.


Понимаете, вот вы говорите, что так должно быть, но нет, у меня вообще не вылезает окно "Обнаружена предыдущая установка КриптоПро CSP. В процессе обновления будет произведено удаление CSP и CAdES Plug-in. Продолжить?" Соответсвенно отвен на ваш вопрос, как я прошел это место - никак, его не было. В самом начале установки, сразу же вылезает окно про удаление предыдущей версии, используйте uninstall. Snimok ehkrana 2024-07-31 v 14.07.09.png (346kb) загружен 5 раз(а). Snimok ehkrana 2024-07-31 v 14.06.57.png (413kb) загружен 6 раз(а).

Offline Русев Андрей  
#17 Оставлено : 31 июля 2024 г. 17:35:30(UTC)
Русев Андрей

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы, Участники
Зарегистрирован: 16.04.2008(UTC)
Сообщений: 1,416

Сказал(а) «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 565 раз в 393 постах
Автор: PavelKiselev Перейти к цитате
у меня вообще не вылезает окно "Обнаружена предыдущая установка КриптоПро CSP"
Я это и хотел услышать. Осталось разобраться, почему так происходит именно на вашей машине. Можете прислать в личку /var/log/install.log и /var/log/system.log, а также попробовать удалить с помощью uninstall_csp (по правой кнопке + open) из ru.cryptopro.uninstall.dmg
Официальная техподдержка. Официальная база знаний.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
2 Страницы<12
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.