Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы12>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Дмитрий Волга  
#1 Оставлено : 6 июня 2024 г. 14:22:27(UTC)
Дмитрий Волга

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.06.2024(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация

Здравствуйте.
Пытаюсь обновить Крипто ПРО ЭЦП Browser plugin с версии 2.0.14892 до 2.0.15000.
Скачал файл cadesplugin.exe запускаю установку, но она зависает. Ждал около часа, так и не установилась до конца.
Хотел удалить старую версию для начала, но она не удаляется - говорит нужен файл cadescom-x64.msi

Как обновить?

И где скачать Крипто ПРО ЭЦП Browser plugin версии 2.0.14892? Чтобы распаковать оттуда файл cadescom-x64.msi и удалить старую версию Крипто ПРО ЭЦП Browser plugin. Или не стоит так делать?
Offline Александр Лавник  
#2 Оставлено : 6 июня 2024 г. 14:38:40(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,451
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 791 раз в 731 постах
Автор: Дмитрий Волга Перейти к цитате
Здравствуйте.
Пытаюсь обновить Крипто ПРО ЭЦП Browser plugin с версии 2.0.14892 до 2.0.15000.
Скачал файл cadesplugin.exe запускаю установку, но она зависает. Ждал около часа, так и не установилась до конца.
Хотел удалить старую версию для начала, но она не удаляется - говорит нужен файл cadescom-x64.msi

Как обновить?

И где скачать Крипто ПРО ЭЦП Browser plugin версии 2.0.14892? Чтобы распаковать оттуда файл cadescom-x64.msi и удалить старую версию Крипто ПРО ЭЦП Browser plugin. Или не стоит так делать?
Здравствуйте.

Попробуйте указать этот файл при удалении.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Online nickm  
#3 Оставлено : 6 июня 2024 г. 14:39:03(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,345

Сказал(а) «Спасибо»: 568 раз
Поблагодарили: 397 раз в 376 постах
Автор: Дмитрий Волга Перейти к цитате
Чтобы распаковать оттуда файл cadescom-x64.msi и удалить старую версию Крипто ПРО ЭЦП Browser plugin.

Поищите кэш инсталлера плагина в директории, только не удивляйтесь возможным количествам инсталлеров предыдущих версий:
Код:
C:\ProgramData\Crypto Pro\Installer Cache\


Online nickm  
#4 Оставлено : 6 июня 2024 г. 14:44:58(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,345

Сказал(а) «Спасибо»: 568 раз
Поблагодарили: 397 раз в 376 постах
Автор: nickm Перейти к цитате
Автор: Дмитрий Волга Перейти к цитате
Чтобы распаковать оттуда файл cadescom-x64.msi и удалить старую версию Крипто ПРО ЭЦП Browser plugin.

Поищите кэш инсталлера плагина в директории, только не удивляйтесь возможным количествам инсталлеров предыдущих версий:
Код:
C:\ProgramData\Crypto Pro\Installer Cache\


UPD:

Хотя, возможно ошибаюсь, и файлы из указанного кэша не исправят заявленную проблемку.

Я бы попробовал изучить лог инсталлера, возможно, что там проблемка совсем в другом.
Offline Дмитрий Волга  
#5 Оставлено : 6 июня 2024 г. 14:51:13(UTC)
Дмитрий Волга

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.06.2024(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация

А где хранится лог инсталлера?
Online nickm  
#6 Оставлено : 6 июня 2024 г. 14:57:03(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,345

Сказал(а) «Спасибо»: 568 раз
Поблагодарили: 397 раз в 376 постах
Автор: Дмитрий Волга Перейти к цитате
А где хранится лог инсталлера?

Возможно, что забежал вперёд...

Вы попробовали воспользоваться советом Александра?

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате

Попробуйте указать этот файл при удалении.
Offline Дмитрий Волга  
#7 Оставлено : 6 июня 2024 г. 15:02:37(UTC)
Дмитрий Волга

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.06.2024(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация

Автор: nickm Перейти к цитате
Автор: Дмитрий Волга Перейти к цитате
А где хранится лог инсталлера?

Возможно, что забежал вперёд...

Вы попробовали воспользоваться советом Александра?

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате

Попробуйте указать этот файл при удалении.


Не пробовал.
Я боюсь удалю плагин, а потом не поставлю уже))
Offline Дмитрий Волга  
#8 Оставлено : 6 июня 2024 г. 15:07:04(UTC)
Дмитрий Волга

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.06.2024(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация

В логе нашел вот такую строку

Код:
Файл C:\Program Files (x86)\Common Files\Crypto Pro\Shared\pkivalidator.dll используется.  Закройте это приложение и повторите попытку.


Кто может использовать этот файл?
Online nickm  
#9 Оставлено : 6 июня 2024 г. 15:17:27(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,345

Сказал(а) «Спасибо»: 568 раз
Поблагодарили: 397 раз в 376 постах
Автор: Дмитрий Волга Перейти к цитате
В логе нашел вот такую строку

Код:
Файл C:\Program Files (x86)\Common Files\Crypto Pro\Shared\pkivalidator.dll используется.  Закройте это приложение и повторите попытку.


Кто может использовать этот файл?

Любое запущенное приложение.

Можно спец. утилитами отладить или попробовать выполнить "чистую загрузку" операционной системы и выполнить удаление.

Offline Дмитрий Волга  
#10 Оставлено : 6 июня 2024 г. 15:18:35(UTC)
Дмитрий Волга

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.06.2024(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация

Автор: nickm Перейти к цитате
Автор: Дмитрий Волга Перейти к цитате
В логе нашел вот такую строку

Код:
Файл C:\Program Files (x86)\Common Files\Crypto Pro\Shared\pkivalidator.dll используется.  Закройте это приложение и повторите попытку.


Кто может использовать этот файл?

Любое запущенное приложение.

Можно спец. утилитами отладить или попробовать выполнить "чистую загрузку" операционной системы и выполнить удаление.



Procmon вообще не показывает.
Чистую загрузку сделать не могу, это сервер, пользователи работают. И работают они круглосуточно((.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
2 Страницы12>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.