Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.02.2024(UTC)
Сообщений: 3
Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
|
Добрый день.
Купил лицензию на год. Всё втало с первого раза как надо, никаких проблем, пользовался и горя не знал.
Срок лицензии истёк, приобрёл постоянную. Ввёл серийный номер, теперь она стала "постоянная". И на этом всё...
На вкладке "Сертификаты" висит старая просроченная лицензия и ничего не работает. Удалял старую лицензию в программе, удалял саму программу Крипто Про. Загружаю по новой, но старая лицензия на месте, а новая только числится на вкладке "Общие" и не работает.
Мне ответили в письме, что: "Потребуется заново всё настроить и установить все сертификаты (личные и корневые УЦ)".
Братцы, где лежат эти "корневые"? Как туда попасть? Как избавиться от старой лицензии?
Заранее спасибо.
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 14,074   Сказал «Спасибо»: 612 раз
Поблагодарили: 2371 раз в 1866 постах
|
Здравствуйте. Автор: 339911  Добрый день.
Купил лицензию на год. Всё втало с первого раза как надо, никаких проблем, пользовался и горя не знал.
Срок лицензии истёк, приобрёл постоянную. Ввёл серийный номер, теперь она стала "постоянная". И на этом всё...
На вкладке "Сертификаты" висит старая просроченная лицензия и ничего не работает. Удалял старую лицензию в программе, удалял саму программу Крипто Про. Загружаю по новой, но старая лицензия на месте, а новая только числится на вкладке "Общие" и не работает.
Мне ответили в письме, что: "Потребуется заново всё настроить и установить все сертификаты (личные и корневые УЦ)".
Братцы, где лежат эти "корневые"? Как туда попасть? Как избавиться от старой лицензии?
Заранее спасибо. Лицензия отображается на вкладке Общие. В каком ПО смотрите? Причём тут "Сертификаты"? Вы путаете термины - лицензия на ПО (КриптоПРО CSP) и срок действия личного сертификата? Если истёк личный сертификат - необходимо обращаться в УЦ. |
|
 1 пользователь поблагодарил Андрей * за этот пост.
|
339911 оставлено 26.02.2024(UTC)
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.02.2024(UTC)
Сообщений: 3
Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
|
Вы правы.
Я путаю. Для меня эта электроная подпись как узелковое письмо - лицензию и сертификат я воспринимал как одно и то же.
С лицензией оказалось не сложно. Её хотя бы можно пощупать.
А сертификат? Это флешка (токен), который мне выдали? Или снова мимо?
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.02.2024(UTC)
Сообщений: 3
Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
|
Разобрался.
Проблема была с сертификатом (закончился).
Продлил и всё заработало. А я на лицензию грешил.
Спасибо.
|
|
|
|
|
|
Перейти
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
