Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline КриптоСерега  
#1 Оставлено : 26 ноября 2023 г. 19:16:59(UTC)
КриптоСерега

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.11.2023(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация
Откуда: да не важно

Пытаюсь установить 4 и 5 версию, везде светиться одна ошибка :1003. Старый криптоПро снёс, комп очистил полностью, много раз перезагружал, как установить то прогу эту?
Offline Андрей *  
#2 Оставлено : 27 ноября 2023 г. 0:10:55(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,641
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 569 раз
Поблагодарили: 2288 раз в 1789 постах
Здравствуйте.

Какие сборки (5R2\R3?), какая версия ОС?
Антивирус?
Если отключить на время установки?

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline nickm  
#3 Оставлено : 27 ноября 2023 г. 6:47:11(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,557

Сказал(а) «Спасибо»: 603 раз
Поблагодарили: 446 раз в 422 постах
Автор: КриптоСерега Перейти к цитате
везде светиться одна ошибка :1003.

Без подробных логов установщика, скорее всего, и не обойтись.

Offline КриптоСерега  
#4 Оставлено : 27 ноября 2023 г. 9:23:10(UTC)
КриптоСерега

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.11.2023(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация
Откуда: да не важно

Автор: Андрей * Перейти к цитате
Здравствуйте.

Какие сборки (5R2\R3?), какая версия ОС?
Антивирус?
Если отключить на время установки?



Доброе утро, сборка CryptoPro-5.0.12997, актуальная с сайта, вообще не одна версия криптопро не устанавливается. ОС-10 win. Анти отключал, не помогло. Чистил старые файлы Unlocker_ом, тоже не помогло
Offline nickm  
#5 Оставлено : 27 ноября 2023 г. 9:34:11(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,557

Сказал(а) «Спасибо»: 603 раз
Поблагодарили: 446 раз в 422 постах
Автор: nickm Перейти к цитате
Автор: КриптоСерега Перейти к цитате
везде светиться одна ошибка :1003.

Без подробных логов установщика, скорее всего, и не обойтись.

Попробуйте поступить так:

1. Для установки использовать *.msi установщик;

2. В командной строке от имени администратора, запустить команду установки со сбором лога:
Код:
msiexec /i <path_to_msi> /L*v <path_to_log>

,например, команда может выглядеть так:
Код:
msiexec /i c:\Temp\csp-x64-rus.msi /L*v c:\Temp\csp.log

, где путь c:\Temp и файл установщика в нём должны присутствовать.

После возникновения ошибки установки, прикрепить созданный файл лога установки, возможно, там будет подсказка, которая поможет разрешить проблемку.

Отредактировано пользователем 27 ноября 2023 г. 9:36:08(UTC)  | Причина: Не указана

Offline КриптоСерега  
#6 Оставлено : 27 ноября 2023 г. 10:40:06(UTC)
КриптоСерега

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.11.2023(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация
Откуда: да не важно

CSPlog.zip (230kb) загружен 1 раз(а).
Автор: nickm Перейти к цитате
Автор: nickm Перейти к цитате
Автор: КриптоСерега Перейти к цитате
везде светиться одна ошибка :1003.

Без подробных логов установщика, скорее всего, и не обойтись.

Попробуйте поступить так:

1. Для установки использовать *.msi установщик;

2. В командной строке от имени администратора, запустить команду установки со сбором лога:
Код:
msiexec /i <path_to_msi> /L*v <path_to_log>

,например, команда может выглядеть так:
Код:
 CSPlog.zip (230kb) загружен 0 раз(а)./i c:\Temp\csp-x64-rus.msi /L*v c:\Temp\csp.log

, где путь c:\Temp и файл установщика в нём должны присутствовать.

После возникновения ошибки установки, прикрепить созданный файл лога установки, возможно, там будет подсказка, которая поможет разрешить проблемку.


направляем архив с лог

Отредактировано пользователем 27 ноября 2023 г. 10:41:15(UTC)  | Причина: Не указана

Offline nickm  
#7 Оставлено : 27 ноября 2023 г. 11:43:54(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,557

Сказал(а) «Спасибо»: 603 раз
Поблагодарили: 446 раз в 422 постах
Автор: КриптоСерега Перейти к цитате
направляем архив с лог

Ошибка здесь:
Код:
KSInstall64:info: InstallService start.
KSInstall64:info: FullFileName:C:\Program Files\Crypto Pro\CSP\CProCtrl.ms.inf
KSInstall64:info: FullPath:C:\Program Files\Crypto Pro\CSP\
KSInstall64:info: ComponentID:{17FF92CA-46FB-4F88-94E3-D624546F926E}
KSInstall64:info: SetupOpenInfFile success
KSInstall64:info: Found Manufacturer: CPMfg
KSInstall64:info: Found TargetOS: NTamd64
KSInstall64:info: Found InstallSectionName: CProCtrl
KSInstall64:info: Found Service: CProCtrl
KSInstall64:info: CopyOemInf: Going to call SetupCopyOEMInf (1-st time)
KSInstall64:info: CopyOemInf success: C:\WINDOWS\INF\oem57.inf
KSInstall64:info: SetupOpenInfFile success: C:\WINDOWS\INF\oem57.inf
KSInstall64:info: SaveInfFileLocation success
KSInstall64:info: Start copy operation: 3.
KSInstall64:info: Start copy:'C:\Program Files\Crypto Pro\CSP\CProCtrl.ms.sys' => 'C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CProCtrl.5.0.0.10013.sys' [2000000:0]
KSInstall64:info: Error copy:'C:\Program Files\Crypto Pro\CSP\CProCtrl.ms.sys' => 'C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CProCtrl.5.0.0.10013.sys' [0:7b]
KSInstall64:info: End copy:'C:\Program Files\Crypto Pro\CSP\CProCtrl.ms.sys' => 'C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CProCtrl.5.0.0.10013.sys' [0:3eb]
Ошибка 555. 1003: Не удается завершить выполнение функции.

MSI (s) (AC!EC) [10:23:12:216]: 
CustomAction KSInstall64 returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)


Что-то мешает копированию файла.

Убедитесь, что данный файл по указанному пути отсутствует и повторите установку:
Код:
C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CProCtrl.5.0.0.10013.sys

, а также, глянуть, что это за файл, возможно он от предыдущей установки:
Код:
KSInstall64:info: CopyOemInf success: C:\WINDOWS\INF\oem57.inf
KSInstall64:info: SetupOpenInfFile success: C:\WINDOWS\INF\oem57.inf


+

у Вас "UAC" в каком режиме находится? Не отключён ли случаем?

+

вообще, следует добавить, что:
Код:
ERROR_INVALID_NAME
123 (0x7B)
Неправильный синтаксис имени файла, имени каталога или метки тома. 

, тогда, возможно, что при копировании не правильный путь в источнике, что конечно же маловероятно:
Код:
KSInstall64:info: Start copy:'C:\Program Files\Crypto Pro\CSP\CProCtrl.ms.sys' => 'C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CProCtrl.5.0.0.10013.sys' [2000000:0]
KSInstall64:info: Error copy:'C:\Program Files\Crypto Pro\CSP\CProCtrl.ms.sys' => 'C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CProCtrl.5.0.0.10013.sys' [0:7b]


, а вообще да, аномалия какая-то - 99%, что "кто-то, что-то" блокирует установку драйвера "КриптоПро".

Добавлено:

Вот так должно выглядеть в идеале:
Код:
KSInstall64:info: InstallService start.
KSInstall64:info: FullFileName:C:\Program Files\Crypto Pro\CSP\CProCtrl.ms.inf
KSInstall64:info: FullPath:C:\Program Files\Crypto Pro\CSP\
KSInstall64:info: ComponentID:{17FF92CA-46FB-4F88-94E3-D624546F926E}
KSInstall64:info: SetupOpenInfFile success
KSInstall64:info: Found Manufacturer: CPMfg
KSInstall64:info: Found TargetOS: NTamd64
KSInstall64:info: Found InstallSectionName: CProCtrl
KSInstall64:info: Found Service: CProCtrl
KSInstall64:info: CopyOemInf: Going to call SetupCopyOEMInf (1-st time)
KSInstall64:info: CopyOemInf success: C:\Windows\INF\oem2.inf
KSInstall64:info: SetupOpenInfFile success: C:\Windows\INF\oem2.inf
KSInstall64:info: SaveInfFileLocation success
KSInstall64:info: Start copy operation: 3.
KSInstall64:info: Start copy:'C:\Program Files\Crypto Pro\CSP\CProCtrl.ms.sys' => 'C:\Windows\system32\DRIVERS\CProCtrl.5.0.0.10013.sys' [2000000:0]
KSInstall64:info: End copy:'C:\Program Files\Crypto Pro\CSP\CProCtrl.ms.sys' => 'C:\Windows\system32\DRIVERS\CProCtrl.5.0.0.10013.sys' [2000000:0]
KSInstall64:info: Start copy:'C:\Program Files\Crypto Pro\CSP\CProDs64.ms.dll' => 'C:\Windows\system32\CProDspr.5.0.0.10013.dll' [2000000:0]
KSInstall64:info: End copy:'C:\Program Files\Crypto Pro\CSP\CProDs64.ms.dll' => 'C:\Windows\system32\CProDspr.5.0.0.10013.dll' [2000000:0]
KSInstall64:info: Start copy:'C:\Program Files\Crypto Pro\CSP\CProDspr.ms.dll' => 'C:\Windows\syswow64\CProDspr.5.0.0.10013.dll' [2000000:0]
KSInstall64:info: End copy:'C:\Program Files\Crypto Pro\CSP\CProDspr.ms.dll' => 'C:\Windows\syswow64\CProDspr.5.0.0.10013.dll' [2000000:0]
KSInstall64:info: End copy operation.
KSInstall64:info: SetupInstallFromInfSection success
KSInstall64:info: SetupInstallServicesFromInfSection success
KSInstall64:info: OpenSCManager success
KSInstall64:info: StartDriver success
KSInstall64:info: Install driver CProCtrl success.

Отредактировано пользователем 27 ноября 2023 г. 14:06:14(UTC)  | Причина: Не указана

Offline КриптоСерега  
#8 Оставлено : 28 ноября 2023 г. 18:06:26(UTC)
КриптоСерега

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.11.2023(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация
Откуда: да не важно

Мне пришлось просто снести винду и поставить новую. Но самое интересное, что КриптоПро 5 все равно не работает. Это конечно просто издевательство. Она скачалась, установилась, но теперь зависает просто при нажатии кнопки «обзор» и перестаёт отвечать.
Offline nickm  
#9 Оставлено : 28 ноября 2023 г. 19:48:08(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,557

Сказал(а) «Спасибо»: 603 раз
Поблагодарили: 446 раз в 422 постах
Автор: КриптоСерега Перейти к цитате
но теперь зависает просто при нажатии кнопки «обзор» и перестаёт отвечать.

Не преувеличу, если скажу, что устанавливал, настраивал и использовал СКЗИ на сотнях, сотнях различных систем, и не разу не встречал описываемых в этой теме проблем.

Возможно, что в системе изначально творится какой-то беспорядок/ используется несовместимое ПО.

Offline Данзан Лиджиев  
#10 Оставлено : 8 декабря 2023 г. 1:39:35(UTC)
Данзан Лиджиев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.05.2019(UTC)
Сообщений: 40
Российская Федерация

Поблагодарили: 7 раз в 6 постах
Автор: КриптоСерега Перейти к цитате
Мне пришлось просто снести винду и поставить новую. Но самое интересное, что КриптоПро 5 все равно не работает. Это конечно просто издевательство. Она скачалась, установилась, но теперь зависает просто при нажатии кнопки «обзор» и перестаёт отвечать.

Добрый день,
скорее всего у вас установлены "плохие" драйвера от Актива
попробуйте сделать так:
1) воспользуйтесь "Утилитой удаления драйверов Рутокен" https://www.rutoken.ru/s.../get/rtDrivers-kill.html
2) после перезагрузки пк установите актуальную версию драйверов Рутокена https://www.rutoken.ru/support/download/windows/
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.