Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline mrGrunt  
#1 Оставлено : 17 ноября 2023 г. 9:06:54(UTC)
mrGrunt

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.05.2021(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация
Откуда: Краснодар

Приветствую.
Купили лицензии на Крипто Про CSP.

В реквизитах компании была обнаружена ошибка. Бланки с лицензиями не скачивали. Ссылка на скачивание действует 7 дней. На момент исправления ошибки в реквизитах и получения подтверждения от Крипто Про
ссылка перестала быть активной.
Продукт оплачен, бланков с лицензиями нет по причине деактивации ссылки.
Подскажите какие действия необходимо предпринять в данной ситуации?

Отредактировано пользователем 17 ноября 2023 г. 9:08:24(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Андрей *  
#2 Оставлено : 17 ноября 2023 г. 10:49:16(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,504
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 554 раз
Поблагодарили: 2250 раз в 1756 постах
Автор: mrGrunt Перейти к цитате
Приветствую.
Купили лицензии на Крипто Про CSP.

В реквизитах компании была обнаружена ошибка. Бланки с лицензиями не скачивали. Ссылка на скачивание действует 7 дней. На момент исправления ошибки в реквизитах и получения подтверждения от Крипто Про
ссылка перестала быть активной.
Продукт оплачен, бланков с лицензиями нет по причине деактивации ссылки.
Подскажите какие действия необходимо предпринять в данной ситуации?


Здравствуйте.

Вы вели общение по почте? Напишите в ответ с описанием проблемы.
https://www.cryptopro.ru/contacts
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline mrGrunt  
#3 Оставлено : 17 ноября 2023 г. 10:59:53(UTC)
mrGrunt

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.05.2021(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация
Откуда: Краснодар

Автор: Андрей * Перейти к цитате
Автор: mrGrunt Перейти к цитате
Приветствую.
Купили лицензии на Крипто Про CSP.

В реквизитах компании была обнаружена ошибка. Бланки с лицензиями не скачивали. Ссылка на скачивание действует 7 дней. На момент исправления ошибки в реквизитах и получения подтверждения от Крипто Про
ссылка перестала быть активной.
Продукт оплачен, бланков с лицензиями нет по причине деактивации ссылки.
Подскажите какие действия необходимо предпринять в данной ситуации?


Здравствуйте.

Вы вели общение по почте? Напишите в ответ с описанием проблемы.
https://www.cryptopro.ru/contacts


Спасибо за помощь. Общался по почте. Получил ответ и проблема решена.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.