При попытке активации КЭП через сайт налоговой и выполнении пункта №2 "Установите сертификаты ключей проверки электронной подписи", не удается скачать ни один сертификат. Ошибка: -25257. Не скачав, нажимаю проверку - и выдается, как будто сертификаты скачаны, но не доступны - см скрин. Что делать?[img=https://drive.google.com/file/d/1YScUk3VH-gZVrDrtHkYKWdouYBZYqXCC/view?usp=sharing]error screen[/img]

Я открыла ИП. В налоговой приобрела флешку и через специалиста налоговой получила КСКПЭП (действителен до 22 декабря 2024). Сертификат ключа проверки (бумажка) также выдана. Специалист сообщил, что далее мне необходимо активировать ее по инструкции входа в лк на nalog.ru. Прикладываю скрин инструкции: https://drive.google.com...jyS6nA/view?usp=sharing. При попытке выполнить пункт 2 инструкции вылетает ошибка _25257.
Далее под инструкцией (также прикладываю скрин: https://drive.google.com...iZZYyF/view?usp=sharing) есть кнопка "начать проверку". При выполнении этой проверки выпадает ошибка "В сертификате Индивидуального предпринимателя, выпущенном после 1 июля 2015 года, должен присутствовать ИНН." (мой выдан 22 сентября 2023). (скрин ошибки: https://drive.google.com...NqJ_Ky/view?usp=sharing) Подскажите, в чем может быть причина ошибки и как ее исправить.