Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы12>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Анна Нечаева  
#1 Оставлено : 14 сентября 2023 г. 13:42:04(UTC)
Анна Нечаева

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.09.2023(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация
Откуда: Архангельск

Добрый день! Не могу подписать ЭЦП документ. Сертификат в контейнере установлен корректно. Проверка подписи на сайте Крипто Про показывает успешное подписание - сажусь подписывать ПДФ - не подписывает. Выдает ошибку "Не удалось закончить создание подписи. Ошибка превышения размера. Неподдерживаемый алгоритм открытых ключей"
Online Андрей *  
#2 Оставлено : 14 сентября 2023 г. 14:53:45(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,504
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 554 раз
Поблагодарили: 2250 раз в 1756 постах
Автор: Анна Нечаева Перейти к цитате
Добрый день! Не могу подписать ЭЦП документ. Сертификат в контейнере установлен корректно. Проверка подписи на сайте Крипто Про показывает успешное подписание - сажусь подписывать ПДФ - не подписывает. Выдает ошибку "Не удалось закончить создание подписи. Ошибка превышения размера. Неподдерживаемый алгоритм открытых ключей"


Здравствуйте.

В каком ПО и версии подписываете?
КриптоПРО PDF установили?

Если в Adobe Acrobat - указали модуль КриптоПРО PDF для подписания и проверки ЭП?


Меню\Установки\Подписи\Подписание..\Подробнее

Snimok ehkrana ot 2023-09-14 15-51-27.png (59kb) загружен 4 раз(а).

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Анна Нечаева  
#3 Оставлено : 14 сентября 2023 г. 21:17:16(UTC)
Анна Нечаева

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.09.2023(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация
Откуда: Архангельск

Крипто Про GSP версии 5.0
А надо купить Крипто Про ПДФ за 30 тысяч рублей, чтобы подписать несколько документов в год - другого варианта нет?)
Online Андрей *  
#4 Оставлено : 14 сентября 2023 г. 21:44:32(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,504
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 554 раз
Поблагодарили: 2250 раз в 1756 постах
Автор: Анна Нечаева Перейти к цитате
Крипто Про GSP версии 5.0
А надо купить Крипто Про ПДФ за 30 тысяч рублей, чтобы подписать несколько документов в год - другого варианта нет?)



При использовании в Adobe Acrobat не требуется покупка.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Анна Нечаева  
#5 Оставлено : 14 сентября 2023 г. 21:53:53(UTC)
Анна Нечаева

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.09.2023(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация
Откуда: Архангельск

В Adobe Acrobat - не предлагает модуль КриптоПРО PDF для подписания. Метод подписания по умолчанию - стоит "защита Adobe Acrobat по умолчанию".
Online Андрей *  
#6 Оставлено : 14 сентября 2023 г. 21:55:12(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,504
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 554 раз
Поблагодарили: 2250 раз в 1756 постах
Автор: Анна Нечаева Перейти к цитате
В Adobe Acrobat - не предлагает модуль КриптоПРО PDF для подписания. Метод подписания по умолчанию - стоит "защита Adobe Acrobat по умолчанию".


Вы его установили?
Актуальную версию?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Анна Нечаева  
#7 Оставлено : 14 сентября 2023 г. 22:02:05(UTC)
Анна Нечаева

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.09.2023(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация
Откуда: Архангельск

Да, Adobe Acrobat установлен на том ПК, на котором работаю
Online Андрей *  
#8 Оставлено : 14 сентября 2023 г. 22:03:55(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,504
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 554 раз
Поблагодарили: 2250 раз в 1756 постах
Автор: Анна Нечаева Перейти к цитате
Да, Adobe Acrobat установлен на том ПК, на котором работаю



Я про модуль Крипто ПРО PDF
https://www.cryptopro.ru/products/other/pdf

Перейти в Загрузки
cppdfSetup.exe - версия 2.0. 2175 от 02 февраля 2023 г.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Анна Нечаева  
#9 Оставлено : 14 сентября 2023 г. 22:13:32(UTC)
Анна Нечаева

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.09.2023(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация
Откуда: Архангельск

Установила
Offline Анна Нечаева  
#10 Оставлено : 14 сентября 2023 г. 22:29:14(UTC)
Анна Нечаева

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.09.2023(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация
Откуда: Архангельск

Ура - ура! Все подписалось! Спасибо Вам огромное!!! Три дня мозг себе взрывала)
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
2 Страницы12>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.