Форум КриптоПро
»
Устаревшие продукты
»
КриптоПро CSP 3.0
»
Нет подходящих ключей для клиента получателя
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.08.2010(UTC) Сообщений: 6
|
Собственно проблема в следующем. Стояла вторая версия, всё работало отлично, сказали, что надо ставить 3. Удалил старую, поставил 3 и теперь при подписании вылетает такая надпись: нет подходящих ключей для клиента получателя. Побывал чистить утилитой, которую можно скачать здесь, но ничего не выходит. Проблема в следующем, при подписании, программа вообще не ссылается на дисковод, хотя в устройствах он стоит, нажимаю подписать - сразу надпись! Поставил на другой компьютер, всё нормально, что с тем может быть не так? По какой причине он может не ссылаться на дисковод а просто его игнорировать? Дисковод рабочий и дискета тоже. Буду очень благодарен за помощью.
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.02.2008(UTC) Сообщений: 1,491 Откуда: Крипто-Про
Поблагодарили: 40 раз в 37 постах
|
попробуйте переустановить сертификат через "панель управления - крипто про - сервис - установить личный сертификат" и обновить настройки сертификата в программе, с которой работаете. |
Татьяна ООО Крипто-Про |
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.08.2010(UTC) Сообщений: 6
|
Татьяна написал:обновить настройки сертификата в программе, с которой работаете. Не совсем понял, обновить настройки в какой программе? Мы в СЭД подписываем документы при помощи Крипто. P.S. Сейчас вернул 2 версию, потому что надо подписывать документы. Работает без проблем, сразу обратилась к дисководу, чего к сожалению не скажи о 3-ей :)
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.02.2008(UTC) Сообщений: 1,491 Откуда: Крипто-Про
Поблагодарили: 40 раз в 37 постах
|
обычно в системах документооборота есть возможность выбрать сертификат, при помощи которого осуществляется подпись. это могут быть или настройки, которые один раз делаются в программе и потом используются или выбор нужно делать каждый раз. если это настройки, которые один раз делаются, то их надо обновить. |
Татьяна ООО Крипто-Про |
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.08.2010(UTC) Сообщений: 2
|
Такая же проблема ( нет подходящих ключей клиента получателя). Получили новый сертификат в СЭД установили, зарегистрировали, в КриптоПро так же установили. На сервере подписывает без проблем, а на удаленном АРМ не обращается к приводу и выводит "Нет подходящих ключей клиента получателя". Сертификат генерировали на КриптоПро 2, на удаленном АРМ тоже КриптоПро 2. На сервере КриптоПро 3
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 23.04.2008(UTC) Сообщений: 519  Откуда: Крипто-Про
|
Какие рекомендации от тех. поддержки СЭД вы получили?
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.08.2010(UTC) Сообщений: 2
|
Переустановили на всех машинах КриптоПро 3. Переустановили сертификаты. Заработало!
|
|
|
|
Форум КриптоПро
»
Устаревшие продукты
»
КриптоПро CSP 3.0
»
Нет подходящих ключей для клиента получателя
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close