Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.04.2022(UTC)
Сообщений: 1
|
Добрый день!
При расшифровки файла через Крипто АРМ возникает ошибка:
Статус завершения операции: Неудача.
Длительность выполнения операции: 0:00:06.41
Входной файл: C:\Users\ПК\Downloads\зашифрованные учетные данные.txt.enc
Выходной файл: <не был создан>
Описание ошибки:
Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)
Произошла ошибка при расшифровании сообщения. (0x80004005)
Произошла ошибка при расшифровке сообщения
Набор ключей не определен (отсутствует запрашиваемый провайдер или ключевой контейнер?). (0x80090019).
Техподдержка (Крипто АРМ) посмотрела и проблем со своей стороны не увидела. Аналогично проблем со своей стороны не увидела поддержка Рутокена, а также техподдержка Банка России, чей файл я безуспешно пытаюсь расшифровать.
Подскажите, у кого нибудь была такая проблема?
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 13,476   Сказал «Спасибо»: 553 раз
Поблагодарили: 2243 раз в 1749 постах
|
Здравствуйте.
В хранилище Личное есть сертификат, на который был зашифрован файл?
Сертификат имеет ссылку на закрытый ключ и через панель управления КриптоПРО CSP\Сервис\Протестировать\По сертификату
успешно тестируется?
В Личном нет лишних сертификатов (отправителя)?
Приложите зашифрованный файл в архиве (новое сообщение или отредактировать существующее - кнопа "скрепка" для добавления вложения) или сами посмотрите структуры asn1 и какие серийные номера прописаны в зашифрованном файле |
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,470 Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 798 раз в 737 постах
|
Вопрос обсуждается на портале технической поддержки в рамках обращения № 50827. |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.07.2023(UTC) Сообщений: 4 Откуда: Новокузнецк Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
|
Автор: Александр Лавник  Вопрос обсуждается на портале технической поддержки в рамках обращения № 50827. добрый день! один в один проблема, решения поддержки различные предоставить не могут. а как найти обсуждаемый вопрос на портале технической поддержки - неизвестно. если подскажешь, каким образом найти это обращение - цены ответу не будет. или поздняк метаться? спасибо Отредактировано пользователем 5 июля 2023 г. 9:40:43(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 13,476 Сказал «Спасибо»: 553 раз
Поблагодарили: 2243 раз в 1749 постах
|
Здравствуйте. Автор: john.silver Автор: Александр Лавник Вопрос обсуждается на портале технической поддержки в рамках обращения № 50827. добрый день! один в один проблема, решения поддержки различные предоставить не могут. а как найти обсуждаемый вопрос на портале технической поддержки - неизвестно. если подскажешь, каким образом найти это обращение - цены ответу не будет. спасибо в зашифрованном файле есть информация про УЦ и серийных номерах сертификатов, которые можно использовать, чтобы найти контейнер с закрытым ключом и расшифровать. Отсюда вопросы: 1) в зашифрованном файле есть ваш серийный номер сертификата? Можете его приложить в zip\сменить расширение? Напишу, какие серийные номера там указаны. 2) если Да - сертификат успешно проходит тестирование через панель управления КриптоПРО CSP? Сервис\Протестировать\По сертификату... 3) Может у Вас установлен один в Личное хранилище из сертификатов без связи с закрытым ключом (другого получателя)? |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.07.2023(UTC) Сообщений: 4 Откуда: Новокузнецк Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
|
в зашифрованном файле есть информация про УЦ и серийных номерах сертификатов, которые можно использовать, чтобы найти контейнер с закрытым ключом и расшифровать.
Отсюда вопросы:
1) в зашифрованном файле есть ваш серийный номер сертификата? Можете его приложить в zip\сменить расширение? Напишу, какие серийные номера там указаны.
2) если Да - сертификат успешно проходит тестирование через панель управления КриптоПРО CSP?
Сервис\Протестировать\По сертификату...
3) Может у Вас установлен один в Личное хранилище из сертификатов без связи с закрытым ключом (другого получателя)? по мере наличия информации. 1. 2. сертификат проверку проходит успешно. 3. а как увидеть есть связь или нет? если смотреть через оснастку, то в свойствах серта стоит информация, что есть закрытый ключ для этого сертификата. для более полной картины - зашифрованный файло приходит с сайта ЦБРФ, где перед отправкой спрашивают серт, которым шифруется файло. потом этим же сертом расшифровка производится. серт предприятия Отредактировано пользователем 5 июля 2023 г. 10:27:06(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 13,476 Сказал «Спасибо»: 553 раз
Поблагодарили: 2243 раз в 1749 постах
|
Какая версия КриптоПРО CSP 5.****?
В составе есть утилита - Инструменты КриптоПРО (в меню Пуск\..\КРИПТО-ПРО\)
Попробуйте расшифровать там. |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.07.2023(UTC) Сообщений: 4 Откуда: Новокузнецк Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
|
Автор: Андрей * Какая версия КриптоПРО CSP 5.****?
В составе есть утилита - Инструменты КриптоПРО (в меню Пуск\..\КРИПТО-ПРО\)
Попробуйте расшифровать там. крипто про 5.0.12800 КС1. лицензия действующая. инструменты КриптоПРО тоже не расшифровывает. по порядку как происходит в инструментах. 1. в "управлении носителями" выбирается требуемый ключ с токена 2. в "расшифровать файл" указывается требуемый к расшифровке файло. кстати, в интерфейсе выбора файла *.enc файлы не отображаются. все файлы - тада видно. 3. но всё равно: набор ключей не определён. 0х80090019 есть смутное чувство, что где-то какая-то настройка стоит/не стоит. т.е. какая-то мелочь. но прогресса нет. самостоятельное шифрование/расшифрование своего файла с требуемым сертом и в криптоарм и в инструментах проходит успешно. техподдержка ЦБРФ говорит, что у них пули нормально вылетают. техподдержка криптоарм тоже умыла руки Отредактировано пользователем 5 июля 2023 г. 11:29:38(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 13,476 Сказал «Спасибо»: 553 раз
Поблагодарили: 2243 раз в 1749 постах
|
- набор ключей не определён. 0х80090019
Вы проверили Личное хранилище, чтобы в нём были только ваши личные сертификаты ссылающиеся на закрытый ключ?
Приложите на форуме зашифрованный файл, на который выдается ошибка, проверим, какие у вас есть сертификаты из списка.
|
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 13,476 Сказал «Спасибо»: 553 раз
Поблагодарили: 2243 раз в 1749 постах
|
написал в ЛС как быстро проверить зашифрованный файл и сертификаты. |
|
 1 пользователь поблагодарил Андрей * за этот пост.
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
