Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Kollsen  
#1 Оставлено : 28 апреля 2023 г. 11:30:00(UTC)
Kollsen

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.04.2023(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация

Добрый день.

Возникает ошибка 0x80004005 при пакетной подписи документов.
Используется 64x версия Acrobat Pro. Соответственно в ней не отображается надстройка Криптопро PDF. Может ли в таком случае работать пакетная подпись? При старте предупреждения об отсутствии Acrobat не выходит.


Offline nickm  
#2 Оставлено : 28 апреля 2023 г. 12:06:45(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,337

Сказал(а) «Спасибо»: 566 раз
Поблагодарили: 396 раз в 375 постах
Автор: Kollsen Перейти к цитате
Используется 64x версия Acrobat Pro.

Так вроде же только 32х-разрядная версия поддерживается?
Offline Kollsen  
#3 Оставлено : 28 апреля 2023 г. 12:25:09(UTC)
Kollsen

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.04.2023(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация

Автор: nickm Перейти к цитате
Автор: Kollsen Перейти к цитате
Используется 64x версия Acrobat Pro.

Так вроде же только 32х-разрядная версия поддерживается?


Да, для самого Cryptopro PDF прописана только 32х битная версия в инструкции. Но функция пакетной подписи на отсутствие приложения не ругалась. Хотелось бы точно понимать, в этом ли дело.
Offline Владимир Кудрявцев  
#4 Оставлено : 2 мая 2023 г. 10:48:24(UTC)
Владимир Кудрявцев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.02.2021(UTC)
Сообщений: 130
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 10 раз
Поблагодарили: 41 раз в 33 постах
В последней предварительной версии поддержка x64 появилась. Ошибка 0x80004005 часто связана с TSP и OCSP службой. Проверьте валидность адреса TSP службы, сетевое соединение. Протестируйте без добавления доказательств подлинности. В общем, надо попробовать локализовать проблему в этом направлении, может быть банальная опечатка в URL TSP или отсутствие лицензии на TSP или OCSP.
Полезные ссылки: техническая поддержка - тут, база знаний - тут.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.